lampenlicht.beBeoordelingen:
1.596 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden20.232 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor lampenlicht.be
LR
Lieven TUINEN r.
Nieuwpoort
17 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord gekregen op mijn vragen.
Dienst na verkoop dikke nul
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 sep 2023
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat we vragen niet hebben beantwoord. Dit is zeker niet te doen.
Wij zullen contact met je opnemen om je te kunnen helpen.
Een vriendelijke groet, Team lampenlicht.
DJ
Dirk J.
Brugge
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op antwoord op mijn mail aan jullie gericht
Beoordeling melden
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Productbeschrijving correcter.
Correctere retour-afspraken.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
7 sep 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling.
Wij zullen contact met je opnemen ov je beoordeling om te zien wat er precies is is gegaan en hoe we kunnen helepn.
Een vriendelijke groet,
Lampenlicht
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering
Vandaag besteld, morgen bij u thuis = één week wachttijd
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling, dat is uiteraard niet de bedoeling! Excuses voor het ongemak. Ik heb daarom een creditnota aangemaakt voor 10% korting op je bestelling. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De lamp was niet mooi afgewerkt en er zaten vlekken op.
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
The color of the light is not the same of the picture
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 dec 2023
Good afternoon, thank you for your review via trusted shops. What a disappointment to read that the colour does not quite match our website. Our apologies for the inconvenience! We will get back to you later today. Best regards, team Lampandlight
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling blijft veel te lang achterwege.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
23 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je berichtje,
we hebben je een mail gestuurd met de info over je levering.
mochten er nog vragen zijn horen we het graag.
sfeervolle groet.
wendy
19 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog geen volledige bestelling gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, erg vervelend dat je bestelling nog niet compleet geleverd is, ik heb daarom meteen een garantiezending aangemaakt voor een nieuw exemplaar. Deze komt zo spoedig mogelijk naar je toe, wanneer het pakket ons magazijn verlaat ontvang je de tracking gegevens per mail. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering was ok
Maar product was kapot
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 mei 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groets, Serena lampenlicht
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
1 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je bericht. We hebben inmiddels de bestelling opnieuw naar je verzonden. Hopelijk heb je deze goed mogen ontvangen. Mocht dat niet zo zijn dan horen we dat natuurlijk graag! Sfeervolle groet, Yvonne!
4 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
5 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, erg vervelend dat er onduidelijkheid bestaat omtrent de levering van je bestelling, dat is uiteraard niet de bedoeling, excuses voor het ongemak! Ik heb even voor je gekeken naar de tracking gegevens en zie dat je bestelling gisteren geleverd zou zijn, ik hoor het graag mocht dit niet het geval zijn zodat ik een nieuwe zending voor je aan kan maken. Sfeervolle groet, Team lampenlicht
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket niet compleet verzonden 😡😡😡
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
28 dec 2023
Bedankt voor je bericht. Wij zien dat wij telefonisch contact hebben gehad met u en dat het ondertussen opgelost is. Wij horen graag of wij u nog ergens mee kunnen helpen.
TS
Toon S.
Gierle
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik had betere kwaliteit verwacht.
Beoordeling melden
24 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog geen bestelling ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
30 aug 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We zien dat het inderdaad gaat over lampen, die op dit moment niet op voorraad zijn. De geplande leverdatum staat op 15-9.
Mocht je hierop niet kunnen wachten, kunnen we de bestelling annuleren en Credit Nota aanmaken.
Graag horen we, hoe we je verder kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak!
Met sfeervolle groeten,
Veerle - Team Lampenlicht
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
19 jun 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mails terug beantwoorden
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
18 okt 2023
Goedemiddag, bedankt voor je review op trusted shops, we doen ons best om zo snel mogelijk te reageren ondanks de drukte. We horen het graag wanneer we nog iets voor je kunnen betekenen! Voor nu een fijne dag toegewenst! Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte kwaliteit
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
2 nov 2023
Bedankt voor je bericht en je feedback. Vervelend om te horen dat je de kwaliteit van ons pruduct niet goed vind.
Wij zullen contact met je opnemen om te kijken hoe we dit voor je kunnen oplossen.
Een sfeervolle groet, Team Lampenlicht.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
28 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon. Met sfeervolle groet, Team lampenlicht
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
17 aug 2023
Goedemorgen,
Bedankt voor je review op trusted shops, ik neem vandaag nog even contact met je op via mail/telefoon.
Met sfeervolle groet,
Team lampenlicht