Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Mijn bestelling met ordernummer 54000448591 dateert van dinsdag, 16 mei ll. om ongeveer 15:30 à 16:00 u.
De slogan op de webshop van lampenLicht.be "indien vóór 22:00 u. besteld, wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis geleverd" is waardeloos. We zijn vandaag dinsdag, 23 mei en het pakket is nog steeds niet geleverd. Meer nog, ik ontving sinds vorige week geen enkel bericht, ook geen Track en Trace. Het pakket is dus blijkbaar nog niet klaar bij de leverancier ??? Ik blijf dus ondertussen met lege handen, terwijl de bestelling onmiddellijk betaald werd. Het mag duidelijk zijn: dat doe ik nooit meer, de leverancier komt in een machtspositie waardoor willekeur niet ondenkbaar is.
Jozef Tobé
Ik heb een mail gestuurd dat mijn aankoop een beetje beschadigd is (met foto) maar helaas kennen ze mij niet meer! Triestig...want uiteindelijk is hun service wel goed.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
4 jan 2024
Beste,
Bedankt voor je berichtje,
We hebben je mail nu pas kunnen beantwoorden wegens aanhoudende drukte onze excuses hiervoor!
We gaan je zo goed mogelijk helpen.
Sfeervolle groet.
wendy
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zijn niet tevreden van de kwaliteit van de lamp, de verticale buis buigt door gezien ze uit twee delen bestaat en het gewicht van de glazen kap te zwaar is.
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
20 jan 2024
Goedemorgen, bedankt voor uw recensie op trusted shops, ik neem vandaag nog contact met u op via e-mail/telefoon. Met vriendelijke groet, Team lampenlicht
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Materiaal zeer mooi en Topkwaliteit 👌Maar jammer genoeg de koerierdienst(andere firma) een flop .
Beoordeling melden
Antwoord van lampenlicht.be
13 jan 2024
Bedankt voor je bericht.
Wat jammer om te horen dat de bezorging niet soepel is gelopen. Onze excuses hiervoor. Wij zullen een klacht indienen bij de desbetreffende koerierdienst.
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds wachtende op hun beloofde actie.
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Er is veel keuze in soorten, kleur, type verlichting, Smart lampen,...aan een betaalbare prijs. Snel geleverd zonder al teveel problemen. Top!
Het feit dat je met Eco Cheques kan betalen in de winkel zelf is een pluspunt. Maar daar wringt het schoentje wel meteen: De winkel in Hasselt is een schim van wat het kan zijn: geen telefoonnummer om heen te bellen, onjuiste info die wordt gegeven over het gebruik van Eco Cheques in de winkel zelf. We hebben een 40-tal minuten in Hasselt moeten wachten alvorens de hoogste in rang ons kwam helpen, waar ik tot op heden nog niets van gehoord heb. De jobstudent ter plaatste heeft ons wel snel bijgestaan en deed dit vlot. Puntje bij paaltje: de website en hun medewerkers geven aan dat Ecocheques gebruikt kunnen worden in Hasselt, maar dat is dus niet het geval. Bespaar je dus de moeite als je hier naartoe wilt rijden, er is nog niks in orde.
De winkel samengevat: zeer onprofessioneel
Beoordeling melden
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Lampenlicht heel goed; pakjesleverancier laat zoals zovele andere steekjes vallen.
Ervaring met Lampenlicht zelf is heel goed. Alvorens te bestellen vraag gesteld via chat-kanaal die onmiddellijk en met correcte informatie werd beantwoord. Bestelling heel vlot en levering heel snel. Ondertussen 2 bestellingen met zelfde ervaring. Eén werkpunt: de pakjesleveranciers lopen er meer en meer de kantjes af en nu dus ook weer. Een waardevol pakket zomaar aan de deur droppen zonder zelfs maar aan te bellen (zodat je niet weet dat het er staat) is not done.
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel goede winkelwebshop.
Omdat wij in de buurt waren zijn wij eens in de winkel gaan kijken. Wij kregen daar héél vlot goede antwoorden op al onze vragen. Na enig overleg hebben van thuis uit de bestelling gedaan via de website en alles is heel vlot verlopen. Wij zijn tevreden over de winkel/website én de afhandeling, betaling en levering prima.
De bestelling is goed toegekomen. Maar als de bestelling uit 2 pakketten bestaat, wat niet vermeld was, en die komen dan op een verschillend tijdstip toe, dan dachten wij dat de bestelling niet kompleet was bij aankomst van het eerste pakket.
Beoordeling melden
7 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi, maar verkeerde afmeting
De lamp die ik bestelde was heel erg mooi, maar veel groter dan beschreven stond op de site. Daarom heb ik hem moeten terugsturen, omdat de afmetingen niet klopten en de lamp dus niet paste in de voorziene ruimte.
Beoordeling melden
7 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling spots
Van de spot met 4 armen is er één arm (spot die niet van richting kan veranderd worden. Ze zit geblokkeerd. Voor het overige is alles oké. Spots ogen heel mooi.
Snelle levering en afhandeling.
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot nu toe kan ik niets beoordelen, ben nog steeds aan het wachten op mijn aankopen bij lampen licht , hoop op een snelle levering , een foto kan ik niet plaatsen heb nog niets ontvangen
Beoordeling melden
15 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de bestelling stond warm wit licht. Maar spijtig genoeg was het wit licht. Niet zo gezellig natuurlijk. Maar ik heb het opgelost door een stuk stof van gele vilt op de lamp te leggen
Beoordeling melden
11 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een inbouwspot om te kijken hoe het er in het echt uit zag en toen ik de volgende spots wou bij bestellen waren ze niet meer in voorraad. Komen pas in maart terug binnen.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte service!
Alles vlot en volgens afspraak geleverd.
Voorlopig geen opmerkingen en prijs kwaliteit in orde! Plaatsing zal tussen kerst en nieuwjaar gebeuren, hopelijk geen verborgen gebreken.
Beoordeling melden
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle afhandeling en levering. echter het pakket was geopend toen ik het heb ontvangen. Ik moet nog controleren of alles werkt. hierover later indien nodig meer
mvg
Inne
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.