Betaald voor verzending op dezelfde dag ( was ook de enig optie). Toch bijna 6 euro verzendingskosten, ik heb geen probleem om te betalen voor verzending maar op zijn minst kom dan de afspraak na van directe verzending of jou de klant op de hoogte dat het door x reden niet kon.
Pas nadat ik zelf een mail heb gestuurd werd het plots wel verstuurd.
Op mijn mail zelf kreeg ik pas later een antwoord met een standaard melding van wat jammer maar nu is het precies wel verstuurd.
Beetje sneu als je als bedrijf uw dienst niet nakomt, een betalende dienst nota bene.
En nogmaals er kan bij verzendingen altijd iets mislopen, maar wees transparant en geef klanten geen standaard antwoorden.
De grote kaarsen waren niet goed verpakt, de doosjes waren nog open. De kaarsen in blik waren in onnodige bubbelplastiek verpakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
16 nov 2023
Bedankt voor je beoordeling. We nemen via de mail contact met je op.
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Misschien niet jullie fout maar na een volledige week pakket nog steeds niet ontvangen. Nog altijd in verwerking cnfr b post.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
18 sep 2023
Bedankt voor je beoordeling! Jouw pakket hoort niet zolang onderweg te zijn.
Wij nemen via de mail contact met je op.
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijker foto’s. Keuken lijkt blauw op de foto en tot mijn spijt is het groen. Had ik dat geweten had ik ze niet gekocht.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
13 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend dat de kleur anders was dan verwacht. We hebben per mail contact met u opgenomen.
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Gebroken
De bestelling is heel snel geleverd = Top.
Jammer genoeg waren 3 van de 5 chocolade letters gebroken..
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
6 dec 2023
Bedankt voor de beoordeling. Wij zullen via de mail contact met je opnemen.
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Te late levering, niet zoals beloofd op website
Jammer genoeg lost levering op zich wachten.
Misschien beter partner zoeken ipv Bpost!
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
6 jul 2023
Bedankt voor je beoordeling.
We nemen via de mail contact met je op.
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Site gaf aan verzenden zelfde dag, pas 2 dagen nadien verzonden. Is een groot verschil
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
15 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling.
Onze excuses dat het ons niet is gelukt om je bestelling nog dezelfde dag te verzenden. Zo te zien heeft een collega ondertussen al contact met je opgenomen via de mail met de reden van vertraging.
We wensen je veel plezier van je bestelling.
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De kaarsen die ik besteld had waren jammer genoeg beschadigd.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
22 mei 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb pizza kruiden besteld . Ik heb betere gehad. De reuk?
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De badschuim tabletten vond ik heel klein voor deze prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
17 apr 2024
Bedankt voor je beoordeling. We vinden het jammer om te horen dat de badschuimtabletten te klein lijken. We hebben gezien dat inmiddels een van onze collega's je een e-mail heeft gestuurd.
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het mandje dat wij besteld hebben was niet zo mooi .
Beoordeling melden
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De kosten voor retour liggen veel te hoog
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
3 tassen waren gebroken bij aankomst.
Beoordeling melden
Antwoord van Dille & Kamille (BE-NL)
16 jun 2023
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen per mail contact met je op! 🌿️
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.