x2o.be/nl

Beoordelingen:

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. Wij vinden het spijtig te horen dat u de spiegel niet vooraf in een van onze winkels heeft kunnen bekijken en dat er vlekken op het product aanwezig zijn. Onze showrooms bieden tot 72 volledig ingerichte badkamers om een realistisch beeld te geven van onze producten. Voor situaties waarbij het product niet aan de verwachtingen voldoet, staan wij altijd klaar om naar een passende oplossing te zoeken. Neemt u alstublieft contact op met de klantenservice via het telefoonnummer op uw bestelformulier of via onze ondersteuningspagina, zodat wij u verder kunnen helpen. Hartelijk dank, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor deze feedback. We betreuren het dat de bevestiging van de leveringsdatum niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven naar een transparante communicatie over levertijden en hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Onze klantenservice staat altijd klaar om eventuele vragen of problemen omtrent levering zo spoedig mogelijk op te lossen. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering niet op de afgesproken datum plaatsvond en dat de verpakking niet intact was bij aankomst. We streven naar een uitstekende service en transparante communicatie over leveringstijden en het is altijd ons doel om eventuele kwesties voortvarend op te lossen. We beschikken over een klantenservicepunt in al onze winkels waar u terecht kunt voor ondersteuning bij dergelijke vraagstukken. Hoewel wij niet direct verantwoordelijk zijn voor de leveringsprocessen van derde partijen zoals Bpost, nemen wij uw feedback serieus en streven wij ernaar om de samenwerking waar nodig te verbeteren om aan onze kwaliteitsnormen te voldoen. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat u langer dan verwacht wacht op uw leveringsdatum. We beloven onze klanten te voorzien van transparante communicatie over levertijden en streven ernaar deze altijd zo snel mogelijk te communiceren. Onze klantenservicepunten in onze winkels staan altijd klaar om eventuele vragen over levering, voorraad en andere zaken direct te beantwoorden en op te lossen. Hartelijk dank, Het X²O team

Beste klant, We waarderen je feedback. We zijn blij om te horen dat onze medewerkers jouw defecte bad correct hebben opgehaald en opnieuw geleverd. Echter, we betreuren het te horen dat je problemen hebt ondervonden met de inbouw badkraan. Het is niet gebruikelijk dat onze producten in een dergelijke staat worden geleverd. We willen jou verzekeren dat we streven naar een hoge kwaliteit en service in al onze producten en leveringen. We begrijpen dat het ontvangen van een product met ontbrekende of onjuiste instructies stressvol kan zijn. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Mocht je in de toekomst vragen hebben over de installatie of onderdelen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via customerservice@x2o.be. Ons team staat altijd klaar om jou te helpen en te adviseren. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet,

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. We vinden het vervelend om te horen dat u zich daardoor beetgenomen voelt. We waarderen het dat u ondanks uw teleurstelling toch even de tijd neemt om ons deze feedback te geven. We streven ernaar zeer transparant te zijn in ons prijsbeleid alsook levervoorwaarden. Aarzel niet een servicepunt in 1 van onze showrooms te contacteren om te bekijken wat toch mogelijk is! Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor het delen van je feedback. We waarderen jouw positieve opmerkingen over onze producten in voorraad. Echter, we begrijpen jouw teleurstelling over de vertraging in de levering. De afgelopen tijd hebben we te maken gehad met enkele uitdagingen in de levering en voorraadbeheer, maar we werken er hard aan om dit te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We stellen het op prijs dat je ons op de hoogte hebt gebracht van jouw situatie en we zullen jouw feedback gebruiken om onze service in de toekomst te verbeteren. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via customerservice@x2o.be. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft om je beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groeten, Het X²O team

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. We waarderen uw opmerkingen en begrijpen uw teleurstelling over de geldigheid van de offerte. Onze promoties en kortingen variëren van maand tot maand en van product tot product, en we streven ernaar om altijd concurrerende prijzen en waarde te bieden aan onze klanten. We begrijpen dat dit in uw geval tot verwarring heeft geleid en bieden onze excuses aan voor het eventuele ongemak. Mocht je hierrond toch vragen hebben mag je steeds contact opnemen met de showroom in je buurt om dit nog even verder te bespreken. We luisteren graag naar je! Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Het klopt dat onze showrooms geen losse voorraad voorzien. Wel is het zo dat wij in de mogelijkheid zijn een bestelling vandaag morgen nog bij je te leveren! Uiteraard vinden wij een vlekkeloze levering erg belangrijk, waardoor de transportmethode voor bepaalde fragiele artikelen afwijkt en enkele dagen langer kan nemen. Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor je bericht. We hadden graag contact met je opgenomen. Gelieve ons een email naar leveringen@x2o.be te sturen waarin je emailadres expliciet vermeld staat, zodat wij hier werk van kunnen maken. Met vriendelijke groeten, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. We begrijpen dat vertragingen bij leveringen vervelend zijn en bieden hiervoor onze excuses aan. We hopen dat je tevreden bent over je aankoop. Hartelijk dank,

Beste, We willen je bedanken voor de tijd die je nam om deze feedback te geven. Hierdoor kunnen wij werken aan een verbeterde kwaliteit van onze producten. Eenvoud in montage is namelijk iets wat wij hoog in het vaandel dragen. Het X²O team

Beste, Bedankt voor dit bericht. We waarderen jouw opmerkingen en willen graag meer weten over jouw ervaring met betrekking tot de kortingen. Onze kortingen variëren inderdaad van maand tot maand en van product tot product, en zijn altijd gekoppeld aan een gebonden verkoop. We volgen ook altijd de aanbevolen prijzen van onze leveranciers. We begrijpen dat het combineren van bestellingen voor extra korting belangrijk voor jou is. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice via customerservice@x2o.be om jouw situatie verder te bespreken en te kijken of er een oplossing mogelijk is. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn en kijken ernaar uit om jou weer te verwelkomen in onze winkel. Met vriendelijke groeten, Het X²O team

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. We begrijpen dat vertragingen bij leveringen vervelend zijn en bieden hiervoor onze excuses aan. Aarzel zeker niet om ons te contacteren op leveringen@x2o.be onder vermelding van je bestelbonnummer en showroom van aankoop. Dan helpen wij je graag verder. We danken je alvast voor je geduld. Hartelijk dank,

Beste klant, Bedankt om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. Wat vervelend om te vernemen dat er wat fout is gegaan bij je bestelling. We horen graag in een e-mail naar customerservice@x2o.be wat er precies mis is gegaan, zodat we op zoek kunnen naar een passende oplossing. Vermeld daarbij ook graag je bestelgegevens. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met jouw aankoop, maar we betreuren het dat de kraan stoffig en vol vingerafdrukken was, evenals de beschadigde doos met bouwstof erin. We begrijpen dat dit niet de ervaring is die je van ons mag verwachten. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat onze producten in perfecte staat bij onze klanten aankomen. We zullen deze kwestie intern bespreken en maatregelen nemen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Mocht je verdere ondersteuning nodig hebben of vragen hebben over jouw aankoop, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via customerservice@x2o.be of telefonisch via 038 08 69 01. We staan altijd klaar om je te helpen en eventuele problemen op te lossen. We hopen dat je ondanks dit ongemak toch kunt genieten van jouw nieuwe badkamerproducten. Met vriendelijke groeten, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor dit bericht. We verontschuldigen ons dat we je geen perfecte ervaring hebben kunnen bieden. Om onze service te kunnen verbeteren hadden we graag wat meer info gehad. Je kunt ons hierover informeren via customerservice@x2o.be. Dan kunnen we dadelijk met je feedback aan de slag. Alvast bedankt voor je reactie, Het X²O team

Beste klant, Dank om de tijd te nemen je feedback met ons te delen. Onze oprechte excuses dat je kraan beschadigd is aangekomen. Zou je een mail kunnen sturen naar customerservice@x2o.be waarin je je bestelbonnummer vermeldt? Dan kunnen we je zo snel mogelijk verder helpen. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team

Beste klant, Bedankt voor het delen van je feedback. We begrijpen dat vertragingen bij leveringen vervelend zijn en bieden hiervoor onze excuses aan! We begrijpen dat dit frustrerend voor je was! We bekijken wat er mis ging, gezien dit niet onze standaard is. Alvast bedankt voor je reactie en met vriendelijke groet, Het X²O team