x2o.be/nl

Beoordelingen:

We vonden wat we zochten in de toonzaal in Merksem. Spijtig dat we heel lang moesten wachten vooraleer een verkoper vrij was om ons te woord te staan. Het was nochtans een middag in de week. We zijn dan maar vertrokken en hebben de bestelling online gedaan. Ook jammer dat er geen mogelijkheid was om het bestelde pak in de winkel te laten afleveren (maar enkel thuis).

De prijs in mijn winkelwagen is na bestelling in mijn bevestigingsmail zonder pardon aangepast (~1000€ meer dan de totaalprijs in mijn winkelwagen.) Het minimale voorschot dat ik moest betalen bedraagde 30% (wat ik ook meteen heb voltrokken bij bestelling) Op de vraag hoe het komt dat ik minder dan 30% (hun minimale voorschot) heb kunnen betalen op hun ~1000€ duurdere eindfactuur (bevestigingsmail), heb ik van X2O nog geen antwoord ontvangen. X2O claimt dat de pijs correct is, en vraagt om bewijs. wat ik uiteraard niet heb. wie neemt er nu ook screenshots van zijn winkelwagen? Zeker bij grote ketens die je normaal dient te kunnen vertrouwen. De case is momenteel nog in behandeling, maar tot nog toe geen indicatie gekregen dat dit positief gaat uit draaien. Ondertussen heeft X2O een artikel van mijn bestelling (bij bestelling ~1500€) van 2020€ (prijs op website op datum van de bevestigingsmail) terug laten zakken naar 1900€ (huidige website prijs). Ten andere staat er in de bevestigingsmail enkel een overzicht van de bestelde producten, de prijzen op moment van bestelling staan er helaas niet bij. Kwestie van de bewijsvoering te vergemakkelijken ;-) hun prijsbeleid voelt nogal random aan om eerlijk te zijn.