gsmhoesjemaken.beBeoordelingen:
135 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden518 beoordelingen in totaal
Redelijk
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
16 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Produkt werd niet geleverd op de afgesproken dag. Ik heb er wel voor betaald. Op het eerste bericht dat ik stuurde kwam snel bericht. Sindsdien niets meer gehoord. Produkt zelf wel ok.
Nog steeds geen antwoord op mijn mail maar ondertussen wel centjes terug gehad.
Dankjewel
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik betaal extra om mijn hoesjes spoedig geleverd te zien (cadeaus voor moederdag) en daags na de bestelling ontvang ik al een mail dat mijn hoesje vertraging heeft, maw er treft de koerierdienst géén schuld maar wél gsmhoesjemaken.be! Bestelling werd pas een week later geleverd, maar ik ben wel mijn geld kwijt voor spoedlevering, waar ze het mijns insziens 'gewoon' verzonden hebben :-(
Als ik daags na mijn bestelling een mail krijg inzake de vertraging, antwoord ik hierop onmiddellijk dat ik dit niet kunnen vind, maar niks van tegemoetkoming, enkel een mail dat ik mijn klacht moet 'specificiëren', maw standaardmail!
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor gsmhoesjemaken.be
MV
Marianne v.
Gent
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De foto zou wel helder mogen
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Belofte maakt schuld!!!
Als jullie beloven dat het hoesje zal geleverd tussen 6 en 8 maart, moeten jullie jullie belofte houden en op tijd leveren. Het hoesje is een verjaardagscadeau, wanneer zullen we het wel ontvangen???
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
12 mrt 2024
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
17 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
0,00 service! Fout in de bestelling!
Mijn bestelling werd nu al 3 keer gevraagd opnieuw te maken via voucher. Nergens geen deftige manier om jullie te contacteren!
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
21 feb 2024
Hallo!
Onze oprechte excuses voor uw ontevredenheid over onze service. Uw feedback is belangrijk voor ons en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw zorgen te delen.
Om de beste oplossing te vinden en uw ervaring met ons bedrijf te verbeteren, zullen we direct contact met u opnemen. Verwacht ons contact binnenkort.
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. We zijn vastbesloten om alles in orde te maken en te zorgen voor een betere ervaring voor u.
Met vriendelijke groet,
gsmhoesjemaken.be
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
heel goede producten, heb al meerdere keren besteld maar mijn screenprotector is kapot geleverd.
Beoordeling melden
1 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie foto afdrukken.
Hoesje van goede kwaliteit.
Levering iets trager dan verwacht.
Beoordeling melden
CS
Caroline S.
WILLEBROEK
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel mooi hoesje.
Langere levertijd dan gepland.
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra betalen voor spoedlevering en dag na je bestelling krijg je al een mail dat er vertraging is!?
Ik betaal extra om mijn hoesjes spoedig geleverd te zien (cadeaus voor moederdag) en daags na de bestelling ontvang ik al een mail dat mijn hoesje vertraging heeft, maw er treft de koerierdienst géén schuld maar wél gsmhoesjemaken.be! Bestelling werd pas een week later geleverd, maar ik ben wel mijn geld kwijt voor spoedlevering, waar ze het mijns insziens 'gewoon' verzonden hebben :-(
Als ik daags na mijn bestelling een mail krijg inzake de vertraging, antwoord ik hierop onmiddellijk dat ik dit niet kunnen vind, maar niks van tegemoetkoming, enkel een mail dat ik mijn klacht moet 'specificiëren', maw standaardmail!
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
25 mei 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
11 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Niets ontvangen, moet betalen en onbereikbare support
Ik wacht al een maand op mijn bestelling, tevergeefs. Ondanks 9 mails naar support. Ik vrees dat dit niet in orde komt. Je kan niet annuleren door hun ‘snelle levering en geautomatiseerd productieproces’ zoals hun site aangeeft.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
24 aug 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
zeer slechte support
een goede support die antwoord op de vraag en naar een oplossing zoekt en niet hoofd in het zand steekt. Totaal incompetente support die naast de kwestie antwoord.Of niet antwoord.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten, besteld op 9juli verwachte leverdatum tussen 12/07 en 14/07. Niet ontvangen wel sinds vandaag een mail gehad dat het normaal morgen wordt geleverd 22/07.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
2 aug 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen, totaal geen service!!!
Ik heb mijn bestelling tot op vandaag 13/10/23 nog steeds niet ontvangen. Bestelling geplaatst op 1/10/23. Ik ben totaal niet tevreden over jullie service.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
16 okt 2023
Hallo!
Onze excuses hiervoor. We willen dat onze klanten tevreden zijn en vinden het erg vervelend om te horen over je ervaring. We willen het graag goedmaken en je waar mogelijk helpen. Neem contact met ons op via ons Helpcenter. Ons ondersteuningsteam helpt je dan verder met dit probleem.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Omdat ik geen 0 sterren kon geven :(
Levertijd is erbarmelijk slecht. Dure verzendkosten voor een levering die na meer dan 1 week nog niet gearriveerd is.
Beoordeling melden
Antwoord van gsmhoesjemaken.be
25 mei 2023
Hallo!
Wat vervelend dat de verzending van je bestelling vertraging heeft opgelopen.
We helpen je graag. Had je bestelling een gegarandeerde bezorgdatum? Neem dan contact met ons op via ons Helpcenter, zodat we je compensatie kunnen aanbieden.
Bedankt voor je begrip!
Met vriendelijke groet,
Customer Happiness Team