Keukenkranen.be

Beoordelingen:

Vlotte bestelling, eenvoudige digitale betaling, correcte levering door vriendelijke chauffeur in 24 uur ná bestelling. Prima!

Eén keer besteld en nooit meer! De gootsteen die ze kwamen leveren, was niet de juiste. Kan gebeuren. Maar dan begon het hele gedoe. Ze konden de juiste niet leveren aangezien die niet meer in stock was, hoewel hij wel nog steeds aangeboden werd op de site. Ik moest hem initieel zelf terugsturen en opdraaien voor de verzendkosten. Na een hele discussie gingen ze akkoord met hem komen ophalen. Een hele maand heeft de gootsteen bij mij in de gang gestaan terwijl ik elke week opnieuw bij het bellen naar de klantenservice de boodschap kreeg dat ik hem op de post moest doen om dat weeral opnieuw te zeggen dat iemand hem ging komen halen. Daarna kwam er de inspectie voor ze mij wilden terugbetalen. Ook dat heeft een dikke maand en meerdere telefoons/mails gekost voor dat eindelijk in orde was. Sommige medewerkers waren vriendelijk en beleefd, maar een groot aantal was ronduit onbeschoft. Ik vind het niet normaal dat ik uitgelachen word omdat ik aanhaal dat het niet normaal is dat ik 2 maanden later mijn geld nog steeds niet terugheb voor een fout die zij hebben gemaakt. Eind goed al goed gelukkig, maar ik heb de gootsteen wijselijk toch maar ergens anders gekocht. Zeker geen aanrader, dit bedrijf!