keurmerk
Gecertificeerd sinds: 21 apr 2023geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen positief over de snelheid en correctheid van de levering, de kwaliteit van de producten en de scherpe prijs-kwaliteitverhouding. Ook wordt de service vaak als vlot en vriendelijk ervaren. Daarnaast waarderen veel klanten de duidelijke productomschrijvingen en heldere communicatie. Tegelijkertijd zijn er klachten over vertragingen bij de levering en tegenvallende productkwaliteit. Sommige klanten ervaren de service als onvoldoende bereikbaar of behulpzaam, en er is kritiek op onduidelijke communicatie of het gebrek aan updates. Ook worden onvolledige of onjuiste productinformatie soms als minpunt genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsKeukenkranen.be
(8)
(5)
(6)
(17)
(73)
Geverifieerd
Jullie service is ontoereikend. Jullie zijn amper bereikbaar. En het IA systeem werk niet, waarom kan hij gewoon mijn email niet doorsturen naar jullie servicecenter. Zelf s via support krijg ik telkens de email terug en nergens staat duidelijk vermeld waar ik dit emailadres kan vinden.
Dus niets dan ergernis en verloren tijd om deze email en de anderen te sturen.
Geverifieerd
Mooi. Vintage uitzicht en tegelijk met moderne keramische kwartslag kranen.
Geverifieerd
Fout punt geleverd
Om onduidelijke redenen kon het pakje niet geleverd worden op het aangeduide adres op 1,4 km afstand. Daarom werd het geleverd in een ander punt op 3,6 km. Er zijn verschillende postpunten dichterbij. Erg onhandig
Antwoord van Keukenkranen.be
Beste Bart,
Vervelend dat uw pakket bij een verder gelegen afhaalpunt is bezorgd, terwijl u bewust een locatie dichterbij had gekozen. Wij begrijpen dat dit onhandig is en voor extra reistijd zorgt.
Wanneer DPD een pakket naar een ander afhaalpunt omleidt, bepaalt de bezorgdienst welk vervangend punt wordt gebruikt. Op die keuze hebben wij helaas geen directe invloed. Waarom in uw geval niet voor een dichterbij gelegen afhaalpunt is gekozen, is ons niet bekend.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Geverifieerd
Heel mooie kraan, bedankt
Geverifieerd
Meer dan 1 week voor een besteling?
Antwoord van Keukenkranen.be
Hoi Elsje, bedankt voor je review. We begrijpen dat de wachttijd langer was dan je had gehoopt. Helaas was dit product niet op voorraad wat soms wat meer tijd vraagt. Je bestelling is inmiddels afgerond. Dank je voor je geduld.
Geverifieerd
snelle en accurate levering
Geverifieerd
.
Geverifieerd
Correcte levering.
Geverifieerd
alles ok
Geverifieerd
Direct, tot the Point.
Geverifieerd
Levertijd
Geverifieerd
Snel en betrouwbaar
Geverifieerd
Vlotte bestelling en afhandeling
Geverifieerd
Vlotte levering
Geverifieerd
Geverifieerd
op website 1 afbeelding van een zeefkorf. diameter komt overeen, dus dacht ik dat het universeel was. 28,3€. kromming is echter verschillend, dus past niet. Foto's doorgestuurd naar support. Moet echter het ean van de spoelbak hebben. Krijg nieuw bestelnummer. Nieuw nummer op website... onbekend? 2 adressen van verdeler op weiveld in Zaventem. 1 is permanent gesloten, andere is naar Bierbeek verhuist. Daar raadt men mij aan bij DSM waar ik de keuken heb gekocht te informeren. Daar slechts toonzaal... naar Facq verwezen... daar niet in stock... Pffff
Antwoord van Keukenkranen.be
Beste Patrick,
Jammer dat het bestelde onderdeel niet geschikt blijkt te zijn voor uw spoelbak.
We willen hierbij wel verduidelijken dat u bij ons geen complete spoelbak heeft besteld, maar een specifiek Franke reserveonderdeel. Dit onderdeel wordt op onze website ook niet als universeel aangeboden. Alleen de diameter vergelijken is helaas niet voldoende om te bepalen of een korfplug geschikt is; ook onder andere de vorm en kromming kunnen per spoelbak en model verschillen.
Om die reden heeft onze klantenservice gevraagd naar het EAN- of typenummer van uw spoelbak. Aan de hand daarvan kan worden vastgesteld welk reserveonderdeel daadwerkelijk bij uw specifieke model hoort. Zonder deze gegevens kunnen wij helaas niet garanderen dat een door de klant geselecteerd reserveonderdeel past.
Wij begrijpen dat de verdere zoektocht naar het juiste onderdeel vervelend is geweest, maar het feit dat het zelf bestelde reserveonderdeel niet passend blijkt te zijn, betekent niet dat er door ons een verkeerd of onvolledig product is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Keukenkranen.be
Geverifieerd
Eindelijk goed geholpen
Geverifieerd
Top
Zoals het hoort.
Geverifieerd
Franke korfplug zeef Turbo tbv een draaiknop afstandbediening 1330175968 => het "pinnetje" is iets te kort zodat het water bijna niet "wegloopt". Dit was niet te zien op de website.
Geverifieerd
Zeer goede kwaliteit een duidelijk plan
Zeer goede kwaliteit een duidelijk maten
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +3233024022
- www.keukenkranen.be
- support@keukenkranen.be
- Antwerpen, BEL
Over
At KeukenKranen.be, we focus on offering a premium selection of kitchen faucets that combine functionality with elegant design. Our assortment features trusted European brands, carefully curated to su...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.