Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Best met andere bezorgdienst werken. DPD brcht het pakje niet aan huis. Mijn pakket werd afgegeven op een afhaalpunt. Heb betalend naar dpd moeten telefoneren om te weten waar mijn pakket was? Vindt dit echt niet kunnen.
Bij't afrekenen kwam er nogmaals bedrag van €10 erbij ondanks dat bankcontact zonder extra kosten was.
Gesproken via chat met iemand, er zou opvolging zijn en meer dan week later nog niks.. Dit is niet ok!
Bij't afrekenen kwam er nogmaals bedrag van €10 erbij ondanks dat bankcontact zonder extra kosten was.
Gesproken via chat met iemand, er zou opvolging zijn en meer dan week later nog niks.. Dit is niet ok!
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Moesten er lang op wachten
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product OK en leveringstermijn OK.
Verzendingskosten verhoudingsgewijs wel niet echt goedkoop.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
zeer goede commincatie en snelle levering. Hopelijk gaat de kraan jaren mee.
produkt komt zonder documentatie.
onderdelen of wisselstukkenlijst is onbestaande
Beoordeling melden
Antwoord van Keukenkranen.be
7 mrt 2024
Hartelijk dank voor uw feedback en het delen van uw zorgen over het ontbreken van fysieke documentatie bij ons product. We begrijpen dat het niet hebben van een direct beschikbare handleiding of een lijst van onderdelen en wisselstukken ongemak kan veroorzaken. Graag lichten we onze aanpak toe om deze situatie te verhelderen.
Bij de ontwikkeling en verpakking van onze producten streven we naar een minimale ecologische voetafdruk. Daarom hebben we besloten om af te zien van papieren documentatie. In plaats daarvan bieden we alle noodzakelijke informatie digitaal aan. Bij uw product vindt u een QR-code; wanneer u deze scant met een smartphone of tablet, wordt u direct doorgestuurd naar onze online handleiding en de lijst van onderdelen en wisselstukken. Deze beslissing is een bewuste keuze om onze impact op het milieu te verlagen en bij te dragen aan een duurzamere wereld.
We begrijpen dat deze aanpak een aanpassing kan vereisen en we staan klaar om eventuele vragen of onduidelijkheden te verhelpen. Mocht u moeite hebben met het toegankelijk maken van de digitale documentatie, of heeft u behoefte aan verdere assistentie, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We zijn er om u te helpen en willen ervoor zorgen dat uw ervaring met ons product zo positief en probleemloos mogelijk is.
Nogmaals bedankt voor uw begrip en steun in onze inzet voor het milieu. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw aankoop en de digitale middelen die we bieden.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.