webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen

webshop.chocolates-sweets.be/nl/Reviews

: 5.186Uitstekend

4,80

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 12/1/2015
Laatst gewijzigd op: 10/8/2022
webshop.chocolates-sweets.be/nl/ is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij webshop.chocolates-sweets.be/nl/ kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer


Gecertificeerd sinds: 12/1/2015
Laatst gewijzigd op: 10/8/2022
webshop.chocolates-sweets.be/nl/ is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij webshop.chocolates-sweets.be/nl/ kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer

Beoordelingen voor webshop.chocolates-sweets.be/nl/

713 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5.186 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


9 maanden geleden
Goede en snelle website. Duidelijke links, duidelijke foto’s en omschrijvingen. Bestelproces eenvoudig te doorlopen. Goederen werden snel verstuurd, waren zéér goed verpakt (marsepein is vrij teer en snel bekrast en/of vervormd - de marsepeinen zak ‘fruit’ die ik thuisgestuurd kreeg was ongeschonden én de stuks ‘fruit’ waren niet op-/in elkaar gedrukt, uniek!). Kers op de al zeer mooie taart was het zakje met drie chocolaatjes dat aan de zending was toegevoegd. Beslist een aanrader! Ik moet alleen nog uitvinden hoe ik een doos met alleen witte- en melkchocolade bonbons kan samenstellen.
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


3 maanden geleden 
There was nothing wrong with your chocolates and champagne which I ordered as a gift for a special day and I hope they were enjoyed However my complaint is with the carrier you used DHL. I paid an extra 25 euro for them to be delivered on a special day and they did not arrive until 3 days later. Also I had to pay another £25 in order for DHL to deliver my gift to my friend. This present was already very expensive and cost an extra 50 euros. I'm very sorry but I will not be ordering from your shop again. I cannot understand why I was charged all this extra when the Easter eggs I ordered did not come with a customs charge?? I have ordered from you in the past because the chocolates were the best and the freshest but this cannot be true for chocolates that were kept in a depot by DHL for 5 days.
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor webshop.chocolates-sweets.be/nl/

Filter 
 Sorteren Relevantie 
(10)
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden 
There was nothing wrong with your chocolates and champagne which I ordered as a gift for a special day and I hope they were enjoyed However my complaint is with the carrier you used DHL. I paid an extra 25 euro for them to be delivered on a special day and they did not arrive until 3 days later. Also I had to pay another £25 in order for DHL to deliver my gift to my friend. This present was already very expensive and cost an extra 50 euros. I'm very sorry but I will not be ordering from your shop again. I cannot understand why I was charged all this extra when the Easter eggs I ordered did not come with a customs charge?? I have ordered from you in the past because the chocolates were the best and the freshest but this cannot be true for chocolates that were kept in a depot by DHL for 5 days.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
3 maanden geleden
Hello Margaret, we do not understand why extra payment had to be made, the amount of products was not too high and normally the package should have been delivered without additional costs or taxes. Regarding the delivery time: the package was sent on Thursday and was delivered on Monday, this is after 2 working days and in accordance with the shipping times (maximum 48 hours on working days). Kind Regards, Leonidas Online Shop Gistel
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden
een bestelling werd gedaan, volgens de track&trace info afgeleverd maar de bestemmeling zegt nog niets te hebben gezien... wie tekende af ?
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
8 maanden geleden
Dag Ben, het pakket werd volgens de tracking geleverd op 23/12, u had gevraagd om het te leveren aan het onthaal van het WZC. Wellicht werd het pakket intern nog niet tot bij Frans gebracht. Best eens navragen bij het WZC. MVG, Chocolates & Sweets Online Shop
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Nagelaten mij te informeren, cq zelf aanpassingen te doen waardoor groot deel van de bonbons beschadigd was. €5 genoegdoening is ook matig.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
1 jaar geleden
Beste Segerien, u had een doos van 1kg Manons met noot besteld. De Manons hebben een zachte botervulling, waardoor deze bonbons gevoeliger zijn om bij een schok beschadigd te worden t.o.v. onze andere pralines. We hebben de enkele bonbons die beschadigd waren naar onze mening correct vergoed. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
De advendskalender was kapot in transport. Echt niet plezierig om dat dan als cadeau te geven. De bescherming in de doos was ontoereikend
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
9 maanden geleden
Beste Robby, onze oprechte excuses, we zien op de foto's dat de kalender inderdaad beschadigd is. Wij zullen u een nieuwe Adventskalender toesturen. We hopen dat u tevreden bent met deze oplossing. MVG, Chocolates & Sweets Online Shop
 Geverifieerde beoordeling
7 maanden geleden
de verpakking was ongeschonden doch de doos pralines wel ingedeukt , dus dat moet gebeurd zijn voordat deze ingepakt werd , triestig
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
7 maanden geleden
Beste Patric, wij kunnen u verzekeren dat uw bestelling in perfecte staat werd verzonden. Bij een schok tijdens het transport (bvb. een val van een hoogte) kan het gebeuren dat de ballotin (gemaakt van licht karton) beschadigd wordt en er niets te zien is aan de verzenddoos, want onze verzenddozen zijn gemaakt van heel stevig karton. We zullen u een compensatie toesturen. Alvast onze excuses voor het ongemak. MVG, Chocolates & Sweets Online Shop
 Geverifieerde beoordeling
9 maanden geleden
we hebben in het verleden vaker besteld; nu ontvangen we 1 doos met een geldigheidseinddatum medio december 2021. Dat is niet goed.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
9 maanden geleden
Beste Jan, U hebt op 30/10 een doos bonbons besteld, de 'best before' datum is steeds 6 tot 8 weken. In dit geval minstens 6 weken, wat dus perfect normaal is. Afhankelijk van de soort vulling kan de datum korter of langer zijn. Na deze datum kan u de pralines nog consumeren maar kan de smaak afnemen. MVG, Chocolates & Sweets Online Shop
 Geverifieerde beoordeling
6 maanden geleden
Sneller bezorgen. De levering was een dag te laat. Niet op de verjaardag dus. Dat was erg jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
6 maanden geleden
Beste Jean, U hebt op zondag besteld voor een levering op maandag. Zoals vermeld op onze webshop zijn er geen verzendingen mogelijk tijdens het weekend, wij konden uw bestelling dus pas versturen op maandag voor levering op dinsdag (na één werkdag). Dank voor uw begrip. MVG, Leonidas Online Shop Gistel
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Als ik paaseitjes bestel moet je geen chocolaatjes geven. Was een cadeau…
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
5 maanden geleden
Dag Jessie, onze oprechte excuses, onze medewerker heeft zich vergist tussen de paaspralines en de paaseitjes. Dit was uiteraard niet de bedoeling. Met vriendelijke groeten, Leonidas Online Shop Gistel
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Vind jullie veel te duur !
Beoordeling melden
Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
1 jaar geleden
Beste Nathalie, wat bedoelt u met veel te duur ??? De pralines van Leonidas worden in heel België aan dezelfde prijs verkocht, dus ook bij ons. De wenskaart kost in een boekhandel evenveel. We begrijpen uw reactie niet, bovendien was u niet verplicht om bij ons te bestellen als we te duur zouden zijn ? Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets Online Shop