webshop.chocolates-sweets.be/nl/Beoordelingen

: 3.172UitstekendGecertificeerd

Details
Contact
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen

Categorieën

webshop.chocolates-sweets.be/nl/ - Leonidas Online Shop - Fresh Belgian Chocolates

Ontdek onze heerlijke Belgische Leonidas pralines, chocolade en delicatessen en geschenken. Vers en optimaal aan huis of bedrijf geleverd in heel Europa!
Contact
D&J Projects VOF
Neerhofstraat 3
8470 Gistel
België
Handelsregister
KBO 0555.664.795
Gevolmachtigde
Jeroen Lernout

Beoordelingen voor webshop.chocolates-sweets.be/nl/

4.82/5.00
Uitstekend
Hoe wordt de score berekend?

1.152 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

87 %
11 %
1 %
1 %
< 1 %
3.172 beoordelingen in totaal

Wat andere klanten zeggen over webshop.chocolates-sweets.be/nl/

Filter 
(8)
Gisteren
Vroeger kocht ik in de Nieuwstraat in Brussel Leonidas pralines. Die waren honderd maal beter. De twee kg die u mij nu stuurde is gewoon rommel. Ik koop er geen meer.
 Geverifieerde beoordeling|
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
 Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
11 uur geleden
Beste Roger, wij begrijpen niet goed wat u bedoeld? Als u Leonidas pralines koopt in Brussel, Gent, New York of bij ons... ze komen allemaal uit dezelfde fabriek van Leonidas te Anderlecht. Dit is de allereerste maal dat wij een dergelijke beoordeling ontvangen. Wekelijks ontvangen wij verse pralines, hierover heeft nog niemand geklaagd. Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets
25 dagen geleden
Levering compleet fout gelopen, gesmolten pralines gekregen.
 Geverifieerde beoordeling|
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
 Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
23 dagen geleden
Beste Valerie, wij hebben gevraagd om een foto door te sturen, zodat wij een nieuwe doos pralines kunnen bezorgen. Voor elk probleem is er een oplossing, maar wij dienen uiteraard een bewijs (via foto) te ontvangen om uw klacht te kunnen behandelen. Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets Online Shop.
3 maanden geleden
Ik had 5 dozen chocoladepotloden besteld waarvan 2 dozen potloden krom waren en wit uitgeslagen chocolade bevatte. Niet tevreden dus!
 Geverifieerde beoordeling|
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
 Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
2 maanden geleden
Beste Miranda, kan u ons een foto bezorgen van deze 2 doosjes aub, als er een probleem is met een product na de levering, dan kunnen wij uiteraard een oplossing voorstellen indien wij hiervan op de hoogte gesteld worden via mail met foto's. Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets Online Shop.
4 maanden geleden
De snoeptaart viel voor de prijs klein uit. Levering was niet op tijd.
 Geverifieerde beoordeling|
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
 Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
4 maanden geleden
Beste Isabelle, op de productpagina van de snoeptaart staat de diameter van de taart en het netto gewicht aan snoep vermeld, samen met foto's. Wat de levering betreft kunnen er in deze coronatijden vertragingen zijn bij de vervoerders, dit wordt ook vermeld bij het afrekenen in onze webshop. Er werd blijkbaar ook een wijziging aangevraagd naar een ophaalpunt. Groeten, Chocolates & Sweets
6 maanden geleden
Levering veel te laat en geen correcte info mbt leverstatus
 Geverifieerde beoordeling|
6 maanden geleden
Ik vroeg een levering op 11 april en deze gebeurde pas op 14 april. Er werd geen mail verstuurd om mij op de hoogte te houden, ik heb het zelf moeten achterhalen via de GLS website. Zeer nonchalante service!
 Geverifieerde beoordeling|
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
 Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
6 maanden geleden
Beste Trees, onze excuses voor de vertraging bij de levering. De vervoerders kunnen door de massale toestroom aan pakketten niet alles binnen de gebruikelijke levertijd bezorgen. Hebt u de mail niet ontvangen om uw pakket te volgen ? We hopen dat de paaseitjes toch nog gesmaakt worden, ondanks de vertraging. Dank voor uw begrip. Chocolates & Sweets Online Shop
1 jaar geleden
Voor de derde keer was ,ondanks de aparte verpakking van de Manons met noot zowel de doos met de Manons slecht en slordig verpakt en gevuld en 80 van de pralines beschadigd of ingedrukt. Ook het aparte doosje met de Marons was slordig gevuld,en ca.50 beschadigd.DPD ok. Ik kocht hiervoor in NL bij Leonidas Hulst de bonbons, maar daar was in meer dan 50 zendingen NOOIT 1 praline beschadigd
 Geverifieerde beoordeling|
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
 Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
1 jaar geleden
Beste Hugo, jammer te horen dat er pralines beschadigd zijn aangekomen. Bij problemen mag u ons steeds een mail met foto sturen, zodat wij een oplossing kunnen voorstellen. Wij versturen meer dan 4.000 collies per jaar, zelden ontvangen wij een klacht, maar we staan uiteraard open voor verbetering of een oplossing via een compensatie. Met vriendelijke groeten, Chocolates & Sweets
1 jaar geleden
Producten zij goed maar de verzending trekt op niets Komen niet aan de deur steken een briefje in de brievenbus En je kan hetzelf gaan halen in een andere gemeente Verzending is dus zeer slecht
 Geverifieerde beoordeling|
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
webshop.chocolates-sweets.be/nl/- Logo - Beoordelingen
 Antwoord van webshop.chocolates-sweets.be/nl/
1 jaar geleden
Blij om te horen dat u tevreden bent over onze producten Spijtig te horen dat u niet tevreden bent over de levering. Aangezien er een briefje in de brievenbus zat, moet de DPD chauffeur toch bij u aan de deur geweest zijn. GLS werkt met een tweede aanbieding de volgende werkdag. Elke vervoerder heeft zijn methode, voor de ene klant is een ophaalpunt interessanter dan een extra dag onderweg. MVG