Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wanneer je bestelt tijdens een kortingsactie zijn de prijzen voor de kwaliteitsproducten de voordeligste en er komt altijd een staaltje mee. Natuurlijk kan het altijd nog beter/persoonlijker = bij het plaatsen van je bestelling kies je uit aantal staaltjes - het ideale was dat er ook nog een vakje te vragen was : waar je een staaltje van een bepaald product kan aanvragen.
Ik had 10 dagen voor vertrek 2 Travel Sets besteld die veel te laat zijn aankomen. Vermits de bestelling naar DHL werd gestuurd, had ik de intentie om deze te weigeren een terug te sturen. (pakje kwam pas aan 4 dagen na mijn vertrek op vakantie). Op de 1 of andere manier is dit pakje doorgegeven aan BPost die bij mij de toelating hebben om het pakje achter te laten. Te omslachtig nu om naar het postkantoor te lopen en het terug te sturen. Ik houd mijn artikelen dus bij maar ik ben heel teleurgesteld over de leveringstermijn. (Ik had alles toch 10 dagen op voorhand besteld) Na telefonisch contact wel een héél vriendelijke man aan de lijn gehad die me bevestigde dat er inderdaad een hoop problemen waren met verlate leveringen. Ik weet niet of ik de volgende keer hier nog bestel.
Het duurde lang eer ik een bevestiging van levering kreeg, dus ik had al schrik dat ik me had laten bedotten. Het doosje was op twee plaatsen uitgedeukt en ook het flesje parfum had een deuk in het metalen hoesje. Waarschijnlijk was het parfum daardoor goedkoper dan de gangbare prijs. Parfum ruikt wel lekker.
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
8 dagen na bestelling pas geleverd zonder mij op de hoogte te brengen waarom
Ik heb zelf indicatief moeten pakken
Beoordeling melden
Antwoord van basler-beauty.be
8 apr 2024
Bedankt voor uw recensie. Onze klanten zijn onze focus en klantenservice is onze topprioriteit. Wij betreuren het ten zeerste dat wij momenteel niet zo snel leveren als onze klanten van ons gewend zijn. Geloof ons alstublieft, onze verzendmedewerkers werken hard en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle bestellingen snel naar onze klanten kunnen worden verzonden. Wij hopen van harte op uw begrip en bieden hiervoor nogmaals onze excuses aan. basler-beauty team
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Het is een veel te synthetische stof !
Zit nog in een zak om weg te gooien.
Beoordeling melden
Antwoord van basler-beauty.be
25 mrt 2024
Beste klant, hartelijk dank voor uw beoordeling en uw eerlijke feedback.
Het spijt ons echt dat u niet tevreden was met uw levering.
Met vriendelijke groet, uw baslerbeauty team
Thanks for your review. We are sorry that something bad happened with your delivery. Our customer service will contact you to resolve the issue.. basler-beauty team
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wanneer je bestelt tijdens een kortingsactie zijn de prijzen voor de kwaliteitsproducten de voordeligste en er komt altijd een staaltje mee. Natuurlijk kan het altijd nog beter/persoonlijker = bij het plaatsen van je bestelling kies je uit aantal staaltjes - het ideale was dat er ook nog een vakje te vragen was : waar je een staaltje van een bepaald product kan aanvragen.
Beoordeling melden
21 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Origineel product aan veel goedkopere prijs dan de parfumerie.
Enkel de levertijd was een dag later dan vermeld.
Maar ik bestel hier nog omwille van de voordelige prijs .
Beoordeling melden
3 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Shampoo
De verzending was snel. Er ging een fles verloren ( doos gescheurd) en ze namen geen verantwoordelijkheid op, gaven enkel €5 korting bij volgende bestelling, jammer.
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Hetgeen ik wilde kopen was makkelijk te vinden. Snelle en correcte levering. Ook de trusted verzekering is een pluspunt.
Beoordeling melden
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Scherpe prijs en vlot geleverd.
In het weekend besteld aan een scherpe prijs, de dinsdag vlot geleverd in een goede verpakking.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.