Gecertificeerd sinds: 7 mei 2021
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
- Geverifieerde webwinkel
- Versleutelde dataoverdracht
- Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle, stipte en correcte levering van hun bestellingen. De meeste klanten prijzen de hoge kwaliteit en duurzaamheid van de geleverde producten. Klanten vinden de prijzen zeer scherp, eerlijk en concurrerend, met veel positieve vermeldingen over de prijs-kwaliteitverhouding. De webshop wordt veel geprezen om zijn duidelijkheid, overzichtelijkheid en gebruiksgemak, waardoor klanten makkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam, oplossingsgericht en snel ervaren, vooral bij fouten of vragen. Klanten prijzen het uitgebreide en complete aanbod van producten, waardoor alles voor hun projecten bij één leverancier te vinden is. Veel klanten waarderen het dat producten eenvoudig te installeren of te gebruiken zijn, vaak met duidelijke instructies of video’s. De communicatie rondom bestellingen, leveringen en eventuele problemen wordt over het algemeen als duidelijk en snel ervaren. Enkele klanten noemen vertragingen of deelzendingen bij de levering als minpunt. Er zijn incidentele gevallen waarbij een product niet voldeed of defect was. Daarnaast zijn er enkele suggesties voor proactievere communicatie en wensen sommige klanten betere updates over hun bestelling.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswovar.be
(7)
(3)
(2)
(43)
(387)
Geverifieerd
Uitstekende kwaliteit!
Zeer tevreden over de afgeronde cortenstalen grasranden van Wovar. Ze waren eenvoudig te plaatsen en geven meteen een mooie, strakke afwerking aan de tuin. We hebben ook de roestversneller gebruikt en dat was absoluut de moeite waard: al na enkele dagen hadden de randen de mooie typische cortenstaal-look die je normaal pas na enkele maanden krijgt. Erg tevreden over zowel het product als het eindresultaat!
Antwoord van wovar.be
Beste Christophe,
Bedankt voor deze mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de cortenstalen grasranden en dat ze eenvoudig te plaatsen waren. Mooi om te lezen dat u ook zo tevreden bent met het resultaat.
De roestversneller zorgt inderdaad voor een snelle ontwikkeling van die kenmerkende cortenstaal-look. Leuk dat u dit ook zelf heeft ervaren!
Bedankt voor het vertrouwen in Wovar en veel plezier met het mooie eindresultaat!
Met vriendelijke groet,
Het Wovar-team
Geverifieerd
Wovar = slim gevonden, slim bespaard !
Wovar heeft een zeer duidelijke, uitgebreide en gedetailleerde website waar je gemakkelijk kan doorheen navigeren. Eens in de winkelmand, snel betaald en dag nadien geleverd. Je kan voort met je project.
Wij hebben een nieuwe omheining geplaatst, maar vonden niet meteen de juiste schroeven, tot we op Wovar terecht kwamen. We wisten wat we specifiek nodig hadden. In ons geval ging het over schroeven, boren, tuinbenodigdheden,... Ik ben fan en blijf terugkomen! 10/10 🥇
Geverifieerd
De webshop is duidelijk en heeft veel artikelen. De prijzen zijn democratisch.
Wat voor mij echter wat beter kon:
- er wordt geafficheerd dat als je voor 20u besteld, de artikelen de volgende dag in huis zijn. Bij mij was een tweede deel van de bestelling er pas 2 dagen later. Jammer genoeg waren dit cruciale onderdelen.
- Het duurt lang (>1 u voordat mails aankomen, account password reset, etc).
- Ik kon mijn eigen zakelijk (belgische) account niet activeren voor zakelijke bestellingen (en ik krijg een vage melding ivm BTW verlegging)
- De vijzen die ik kocht zijn niet allemaal van evengoede kwaliteit. 1 specifieke soort breekt af bij het invijzen, zo heb ik 200 vijzen die ik niet kan gebruiken
Geverifieerd
Top product, super service.
Ik had per ongeluk een verkeerde bestelling doorgegeven. Dat werd onmiddellijk rechtgezet en terugbetaald. Ik heb mijn terras behandeld met Norvo thermowood oil naturel en ben echt onder de indruk van het resultaat. Het geeft het hout een natuurlijke warme kleur en een zijdezachte glans. Het product heeft geen doordringende geur wat het aanbrengen vergemakkelijkt. Ik kon meteen vaststellen dat het behandelde hout duidelijk water afstoot, wat de levensduur van mijn terras zonder twijfel een heel eind zal verlengen.
Geverifieerd
Project cortenstaal in NO time done !
Beste ,
Ik had de zondagmorgen mijn order geplaatst en de maandagmiddag was het pakket al geleverd , hoe verrassend was dat , kon ik gelijk mijn tuinwerken in de middag al afwerken!
We weten allemaal dat Speedy Gonzalez heel erg snel is , mijn gedacht is Speedy Wovar
nog een stap voor !
Hoe jullie dit verwezenlijken leveren in “NO TIME” is mij een raadsel , WOVAR TEAM gewoon TOP !
Geverifieerd
over de levering zeer tevreden maar ik had 6 duimschroeven besteld langs Gardeno , maar de duimschroeven komen los door een constructiefout . Ik heb dat aan de klantendienst van Gardeno meegedeeld en zijn bereid terug te betalen. Er was eentje losgekomen , ondertussen twee, Ik heb ondertussen rechtstreeks bij jullie, Wovar, 3 ex besteld , betaald en ontvangen.
Ik denk dat die duimschroef uit productie moet gehaald worden door het feit dat ze in serie zijn
gemaakt en alle dezelfde fout vertonen . Ik moet ze allemaal vervangen door een beter product.
Antwoord van wovar.be
Beste Luc,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering. Tegelijkertijd vinden we het vervelend dat u problemen heeft ondervonden met de duimschroeven. We waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt.
We nemen uw melding serieus en zullen deze intern doorgeven, zodat we kunnen onderzoeken of er sprake is van een productiefout.
Bedankt voor uw feedback en voor het vertrouwen dat u ook rechtstreeks bij Wovar heeft besteld.
Met vriendelijke groet,
Team Wovar
Geverifieerd
Wovar maakte het verschil in mijn tuinproject!
De zwarte overzetprofielen zijn van professionele kwaliteit, het assortiment is uitgebreid en de levering verliep verrassend snel. Daarnaast vond ik online alle informatie die ik nodig had. Van 12v kabels / alle soorten verbindingen tot verlichting in alle vormen.
Bij Wovar koop je niet alleen materiaal, maar ook de kennis en service om je project tot een mooi einde te brengen.
Geverifieerd
Cortenstaal project voltooid in “NO time” !
Beste ,
Order geplaatst in het weekend en de maandag middag al geleverd , nou zeg
dat acht je niet voor mogelijk maar toch , kon ik gelijk mijn werkkleding aantrekken
en het project afwerken , daar wordt een mens super gelukkig van !
Aan het ganse WOVAR team , you did it great !
Met vriendelijke groeten,
Guy
Geverifieerd
Simpele bestelling online zonder poespas , een ongelooflijke snelle levering !!!! Ik denk dat ze het zelf hebben gebracht lol , verpakking een mooie doos met bescherming en mijn lijm super sterk tot op het randje van irritant goed lijmen !!!! Zonder twijfel bestel ik al mijn volgende producten bij jullie !!!
Geverifieerd
Alles top!
Wow wat een snelle levering en groot en uitgebreid assortiment. Ik kende Wovar nog niet, dus in het begin was het nog even afwachten. Maar alles top. Geen valse stock en direct beschikbaar niet zoals sommige andere websites die hun beloftes niet nakomen. Goed verpakt, ik koop hier graag opnieuw!
Geverifieerd
Super tevreden.
De degelijke uitleg over welk product voor welk type hout. Binnen het gamma de voor en nadelen van de verschillende mogelijkheden (bv. UV, pigment, …). Info over de status van de levering. De super snelle levering. Product al gebruikt. De schutting ziet er als nieuw uit. Alles TOP! In mijn geval (nieuwe klant, nog maar 2 bestellingen) kan het niet beter.
Geverifieerd
De service die Wovar heeft is uniek.
Een te leveren pakket die retour gaat naar de afzender (wegens beschadigd) werd de dag na bekendmaking door de verkoper vervangen.
De kwaliteit van de producten is super goed. Een goede keuze die ik gemaakt heb?
Geverifieerd
Ik kocht verschillende materialen voor een nieuw project
Ik kocht verschillende materialen om een nieuw project te starten, deze werden allen tijdig en compleet geleverd. Geen naleveringen waardoor mijn project in het gedrang zou komen!
Super op deze manier te kunnen werken, blijf dit volhouden team Wovar!
Geverifieerd
De beschrijving op de site van wat ik gekocht heb, komt perfect overeen met wat ik gekregen heb. Bijkomend was het de volgende dag al geleverd. En de kers op de taart was de bijkomende, zeer interessante prijs. Bedankt WOVAR!!!
Geverifieerd
Snelle en vlotte afhandeling, met een bijzonder vriendelijke klantendienst.
Eén kleine suggestie ter verbetering: het zou handig zijn om proactief gecommuniceerd te worden wanneer een besteld product toch niet meer voorradig blijkt, zodat we niet zelf moeten bellen om de levertermijn te achterhalen.
Gelukkig verzacht de vriendelijke en behulpzame klantendienst de wachttijd aanzienlijk.
Over het product zelf kunnen we momenteel nog geen feedback geven, aangezien we het nog niet hebben mogen ontvangen.
Antwoord van wovar.be
Beste Katrien,
Wat fijn om te horen dat u onze afhandeling en klantendienst als snel, vlot en vriendelijk heeft ervaren, dank u wel voor uw mooie woorden.
Ook bedankt voor uw waardevolle suggestie. Normaal gesproken communiceren wij dit soort voorraadwijzigingen direct, maar in dit geval is dit helaas niet tijdig of correct doorgekomen in ons systeem. Dat had beter moeten gaan, en we begrijpen goed dat dit vervelend is.
Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, maar goed om te lezen dat u ondanks dat positief bent over onze service.
Dank u wel voor uw review en vertrouwen in ons.
Vriendelijke groet
Lotte
Team Wovar
Geverifieerd
Textbook customer journey
Heel vlotte afhandeling van intuitieve webshop naar snelle en geinformeerde levering. Customer journey met meerdere touchpoints uit de boekjes.
Waar ik me blijf over verbazen is dat een bestelling gefragmenteerd wordt en er op 3 dagen werkdagen tijd 2 maal geleverd wordt op zelfde adres. Een gegroepeerde levering spreekt mij meer aan, maar dat is persoonlijke voorkeur
Geverifieerd
Pakket in 2 delen verzonden. Post NL levert deel 1 en stuurt deel 2 leuk terug met als melding: ongeldig adres. medewerkers van Wovar stuurden onmiddellijk een nazending, zonder eerst de "retour" af te wachten. Zo werd deel 2 nog op tijd geleverd. Puik werk in vertrouwen.
Geverifieerd
Scharnieren voor tuinpoort. Topkwaliteit!
Via een chatrobot ben ik bij Wovar terechtgekomen. Ik had scharnieren nodig voor mijn tuinpoort en deze heb ik goed en snel ontvangen via Wovar. Op vrijdag besteld en maandag reeds in huis. Over de kwaliteit kan ik alleen maar goede dingen zeggen. Wat een scharnieren! ook de toebehoren waren in orde. En de prijzen zijn scherp. Zeer tevreden over deze webwinkel.
Antwoord van wovar.be
Beste Tim,
Wat leuk om te horen dat u via onze chat bij ons terecht bent gekomen en dat alles zo snel en goed is verlopen.
Fijn dat de scharnieren en toebehoren volledig naar wens zijn en dat u tevreden bent over de kwaliteit en de scherpe prijzen.
Dank u wel voor uw mooie review en het vertrouwen in ons!
Vriendelijke groet
Lotte
Team Wovar
Geverifieerd
Het is een plezier om bij wovar te bestellen!
Ik bestel bij Wovar omdat het gewoon zo een aangename ervaring is. Het is een zeer duidelijke website, op andere websites komen de foto's van het product vaak niet overeen met het product zelf, waardoor je denkt dat je het juiste product aan het bekijken bent, en pas na een tijd doorhebt dat het over iets anders gaat. Geen gedoe daarmee bij Wovar. Geen tijdsverlies, en je weet bovendien dat je een goede kwaliteit EN een goede prijs hebt.
Ik begrijp niet waarom Belgische ondernemers die niet doorhebben, maar goed, dan bestel ik gewoon over de grens want het is ook nog eens gemakkelijk en supersnel in België geleverd.
Een plezier om bij wovar te bestellen.
Geverifieerd
- zeer interessant aanbod
- de prijzen zijn zeer scherp voor het cortenstaal, vooral dank zij de kortingen.
- de levering uit voorraad naar België was verbluffend snel: zondag bestellen en maandag al geleverd
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
wovar.be
- +31502113434
- www.wovar.be
- info@wovar.nl
- Groningen, NLD
Over
wovar.be
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.