Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de uitzonderlijk snelle levering, vaak al de volgende dag na bestelling. De kwaliteit van de producten wordt vaak geprezen en voldoet ruimschoots aan de verwachtingen van de klanten. De prijzen worden als zeer scherp en eerlijk ervaren, waardoor klanten het gevoel hebben waar voor hun geld te krijgen. De klantenservice wordt als zeer vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, vooral bij problemen of fouten. De webshop wordt als duidelijk, overzichtelijk en gemakkelijk in gebruik ervaren, wat het bestelproces vergemakkelijkt. Het assortiment wordt als ruim, compleet en goed samengesteld ervaren, waardoor klanten altijd vinden wat ze zoeken. Fouten en problemen worden door Wovar snel en professioneel opgelost, wat veel vertrouwen schept bij de klant. Klanten waarderen de duidelijke productinformatie, handleidingen en instructievideo’s als zeer behulpzaam bij hun aankoop en installatie.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewswovar.be
(6)
(3)
(2)
(34)
(337)
Geverifieerd
Top product, super service.
Ik had per ongeluk een verkeerde bestelling doorgegeven. Dat werd onmiddellijk rechtgezet en terugbetaald. Ik heb mijn terras behandeld met Norvo thermowood oil naturel en ben echt onder de indruk van het resultaat. Het geeft het hout een natuurlijke warme kleur en een zijdezachte glans. Het product heeft geen doordringende geur wat het aanbrengen vergemakkelijkt. Ik kon meteen vaststellen dat het behandelde hout duidelijk water afstoot, wat de levensduur van mijn terras zonder twijfel een heel eind zal verlengen.
Geverifieerd
Project cortenstaal in NO time done !
Beste ,
Ik had de zondagmorgen mijn order geplaatst en de maandagmiddag was het pakket al geleverd , hoe verrassend was dat , kon ik gelijk mijn tuinwerken in de middag al afwerken!
We weten allemaal dat Speedy Gonzalez heel erg snel is , mijn gedacht is Speedy Wovar
nog een stap voor !
Hoe jullie dit verwezenlijken leveren in “NO TIME” is mij een raadsel , WOVAR TEAM gewoon TOP !
Geverifieerd
over de levering zeer tevreden maar ik had 6 duimschroeven besteld langs Gardeno , maar de duimschroeven komen los door een constructiefout . Ik heb dat aan de klantendienst van Gardeno meegedeeld en zijn bereid terug te betalen. Er was eentje losgekomen , ondertussen twee, Ik heb ondertussen rechtstreeks bij jullie, Wovar, 3 ex besteld , betaald en ontvangen.
Ik denk dat die duimschroef uit productie moet gehaald worden door het feit dat ze in serie zijn
gemaakt en alle dezelfde fout vertonen . Ik moet ze allemaal vervangen door een beter product.
Antwoord van wovar.be
Beste Luc,
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de levering. Tegelijkertijd vinden we het vervelend dat u problemen heeft ondervonden met de duimschroeven. We waarderen het dat u dit onder onze aandacht brengt.
We nemen uw melding serieus en zullen deze intern doorgeven, zodat we kunnen onderzoeken of er sprake is van een productiefout.
Bedankt voor uw feedback en voor het vertrouwen dat u ook rechtstreeks bij Wovar heeft besteld.
Met vriendelijke groet,
Team Wovar
Geverifieerd
Wovar maakte het verschil in mijn tuinproject!
De zwarte overzetprofielen zijn van professionele kwaliteit, het assortiment is uitgebreid en de levering verliep verrassend snel. Daarnaast vond ik online alle informatie die ik nodig had. Van 12v kabels / alle soorten verbindingen tot verlichting in alle vormen.
Bij Wovar koop je niet alleen materiaal, maar ook de kennis en service om je project tot een mooi einde te brengen.
Geverifieerd
Simpele bestelling online zonder poespas , een ongelooflijke snelle levering !!!! Ik denk dat ze het zelf hebben gebracht lol , verpakking een mooie doos met bescherming en mijn lijm super sterk tot op het randje van irritant goed lijmen !!!! Zonder twijfel bestel ik al mijn volgende producten bij jullie !!!
Geverifieerd
Alles top!
Wow wat een snelle levering en groot en uitgebreid assortiment. Ik kende Wovar nog niet, dus in het begin was het nog even afwachten. Maar alles top. Geen valse stock en direct beschikbaar niet zoals sommige andere websites die hun beloftes niet nakomen. Goed verpakt, ik koop hier graag opnieuw!
Geverifieerd
Super tevreden.
De degelijke uitleg over welk product voor welk type hout. Binnen het gamma de voor en nadelen van de verschillende mogelijkheden (bv. UV, pigment, …). Info over de status van de levering. De super snelle levering. Product al gebruikt. De schutting ziet er als nieuw uit. Alles TOP! In mijn geval (nieuwe klant, nog maar 2 bestellingen) kan het niet beter.
Geverifieerd
Snelle en vlotte afhandeling, met een bijzonder vriendelijke klantendienst.
Eén kleine suggestie ter verbetering: het zou handig zijn om proactief gecommuniceerd te worden wanneer een besteld product toch niet meer voorradig blijkt, zodat we niet zelf moeten bellen om de levertermijn te achterhalen.
Gelukkig verzacht de vriendelijke en behulpzame klantendienst de wachttijd aanzienlijk.
Over het product zelf kunnen we momenteel nog geen feedback geven, aangezien we het nog niet hebben mogen ontvangen.
Antwoord van wovar.be
Beste Katrien,
Wat fijn om te horen dat u onze afhandeling en klantendienst als snel, vlot en vriendelijk heeft ervaren, dank u wel voor uw mooie woorden.
Ook bedankt voor uw waardevolle suggestie. Normaal gesproken communiceren wij dit soort voorraadwijzigingen direct, maar in dit geval is dit helaas niet tijdig of correct doorgekomen in ons systeem. Dat had beter moeten gaan, en we begrijpen goed dat dit vervelend is.
Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen, maar goed om te lezen dat u ondanks dat positief bent over onze service.
Dank u wel voor uw review en vertrouwen in ons.
Vriendelijke groet
Lotte
Team Wovar
Geverifieerd
Textbook customer journey
Heel vlotte afhandeling van intuitieve webshop naar snelle en geinformeerde levering. Customer journey met meerdere touchpoints uit de boekjes.
Waar ik me blijf over verbazen is dat een bestelling gefragmenteerd wordt en er op 3 dagen werkdagen tijd 2 maal geleverd wordt op zelfde adres. Een gegroepeerde levering spreekt mij meer aan, maar dat is persoonlijke voorkeur
Geverifieerd
Pakket in 2 delen verzonden. Post NL levert deel 1 en stuurt deel 2 leuk terug met als melding: ongeldig adres. medewerkers van Wovar stuurden onmiddellijk een nazending, zonder eerst de "retour" af te wachten. Zo werd deel 2 nog op tijd geleverd. Puik werk in vertrouwen.
Geverifieerd
Het is een plezier om bij wovar te bestellen!
Ik bestel bij Wovar omdat het gewoon zo een aangename ervaring is. Het is een zeer duidelijke website, op andere websites komen de foto's van het product vaak niet overeen met het product zelf, waardoor je denkt dat je het juiste product aan het bekijken bent, en pas na een tijd doorhebt dat het over iets anders gaat. Geen gedoe daarmee bij Wovar. Geen tijdsverlies, en je weet bovendien dat je een goede kwaliteit EN een goede prijs hebt.
Ik begrijp niet waarom Belgische ondernemers die niet doorhebben, maar goed, dan bestel ik gewoon over de grens want het is ook nog eens gemakkelijk en supersnel in België geleverd.
Een plezier om bij wovar te bestellen.
Geverifieerd
Scharnieren voor tuinpoort. Topkwaliteit!
Via een chatrobot ben ik bij Wovar terechtgekomen. Ik had scharnieren nodig voor mijn tuinpoort en deze heb ik goed en snel ontvangen via Wovar. Op vrijdag besteld en maandag reeds in huis. Over de kwaliteit kan ik alleen maar goede dingen zeggen. Wat een scharnieren! ook de toebehoren waren in orde. En de prijzen zijn scherp. Zeer tevreden over deze webwinkel.
Antwoord van wovar.be
Beste Tim,
Wat leuk om te horen dat u via onze chat bij ons terecht bent gekomen en dat alles zo snel en goed is verlopen.
Fijn dat de scharnieren en toebehoren volledig naar wens zijn en dat u tevreden bent over de kwaliteit en de scherpe prijzen.
Dank u wel voor uw mooie review en het vertrouwen in ons!
Vriendelijke groet
Lotte
Team Wovar
Geverifieerd
Er was 1 artikel niet op voorraad. Het enige wat ik niet correct vond, is dat de hele bestelling pas zou verstuurd worden wanneer dat ene artikel terug binnen was. Dat zou nog 3 maanden duren. Soit, ik heb het artikel gewijzigd naar een ander artikel wat iets duurder was. Het verschil heeft Wovar op zich genomen, wat ik een mooi gebaar vind. Dat wachten van versturen is dan ook het enige minpuntje. Voor de rest werd mijn bestelling daarna snel verstuurd en ook behandeld. Prijzen van de artikelen zijn ook meer dan ok in vergelijking met andere webshops.
Geverifieerd
Prima aankoop
Wij hebben één pak van 20 cortenstaal afboordplaten besteld om te proberen. Wij zijn aangenaam verrast. Uitstekende kwaliteit en dat gecombineerd met een mooie prijs en super snelle levering. Zeker aan te raden. Wij zullen eerstdaags bijbestellen voor de rest van de tuin.
Geverifieerd
De duidelijke presentatie van het product, de competitieve prijs en de snelle levering.
Het enige minpunt is de niet zo degelijke verpakking, vooral aan de spikes waren er gaten in het karton. Maar het product zelf is niet beschadigd en met het totale gewicht van 25 kg is de verpakking toch wat licht. Prachtig product en degelijke afwerking.
Geverifieerd
Schaduwzeil over lichtstraat
De eerste zomer in het verbouwde huis en onder de lichtstraat was het superwarm de dag ervoor s’avonds besteld en de dag erna was het al geleverd en super vlug geïnstalleerd.
Ervoor hadden we het met gordijnen afgedekt, maar deze doek laat veel meer licht door en houd de warmte nog beter buiten.
Geverifieerd
gazon rand
We zochten een oplossing voor de randen van ons gazon. Wovar kwam op internet direct in beeld met mooie cortenstalen randen. Dus snel bestellen en het werd ook snel geleverd in België.
Een aanrader. Zowel prijs als kwaliteit.
Geverifieerd
Alles is in perfecte staat toegekomen. Goed verpakt! goed geleverd!
Ook was er een communicatie van mail omdat ik dacht dat er iets niet juist was met mijn bestelling.
Het was 1 bestelling en 2 pakketten. Dat vond ik vreemd maar toen het 2de pakket arriveerde begreep waarom. De folie was apart verpakt om zeker niet beschadigd te worden. Ik kan alleen maar tevreden zijn.
Antwoord van wovar.be
Beste Marc,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alles goed en netjes verpakt bij u is aangekomen. Het is begrijpelijk dat het even vreemd leek dat uw bestelling in twee pakketten kwam, maar goed dat het zo duidelijk werd toen het tweede pakket arriveerde. We zijn blij dat u tevreden bent met de levering en de verpakking. Hopelijk tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groeten,
Lotte
Team Wovar
Geverifieerd
Goede producten maar vooral uitstekende service!
De webshop werkt vlot en overzichtelijk, prijzen lijken me heel concurrentieel. Wat me echter vooral overtuigd heeft om terug te bestellen, is dat een menselijke fout zonder aarzelen rechtgezet werd. Er was een foutje geslopen in onze bestelling, we hebben dit gemeld, en meteen volgde er een persoonlijk antwoord én oplossing. Dat geeft vertrouwen!
Geverifieerd
Website is héél duidelijk, levering snel en correct, maar ( tenzij ik me vergis) ontbreekt bij de slotbouten die ik bestelde de lengte van de schroefdraad, ( zie rode lijnen op foto)
handig gegeven nochtans.
groetjes