Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de snelle en tijdige levering, de goede verpakking en de degelijke kwaliteit van het product. Ook wordt de klantenservice en opvolging meestal gewaardeerd. Daarnaast vinden sommige klanten de montage eenvoudig. Toch zijn er verbeterpunten: de handleiding wordt vaak als onduidelijk of verwarrend ervaren, wat het monteren voor sommige klanten lastig maakt. Er zijn daarnaast incidentele opmerkingen over vertragingen of schade bij levering en soms wordt er onvoldoende gereageerd op klachten door de klantenservice.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsjimmyatwork.be
(1)
(2)
(3)
(16)
(33)
Geverifieerd
de handleiding is écht niet duidelijk!
Er zijn vaak onduidelijkheden tussen de aantallen die nodig zijn. Bijvoorbeeld, Uitvergrotingen, detail-tekeningen, vermelden een ander aantal nodige bouten dan de algemene tekening.
Concreet:
pagina 35 vermeld tussen detail nr 4 & 5 dat er 4pcs van de S14 bout in de L02A geschoven moeten worden.
De tekst onder de pagina vermeld: 'plaats 2 extra bouten in de L02A'
--> verwarrend! Hetzelfde op pagina 36
en zo zijn er nog wat verwarringen. Zo is ergens een vermeldingen van een profiel dat nodig is, maar dat blijkt dan nog een oude benaming te zijn.
De automatische raamopener, een optie die ik bijgekocht heb, is helemaal niet te monteren zoals de standaard handleiding weergeeft. de voorgeboorde gaatjes komen niet overeen om de opener te plaatsen. Ik heb zelf een alu profieltje moeten voorzien om de opener te kunnen bevestigen.
hier is dus nog werk voor verbetering mogelijk.
Antwoord van jimmyatwork.be
Beste klant,
Bedankt voor uw uitgebreide review.
Jammer om te horen dat de handleiding op meerdere punten voor verwarring heeft gezorgd. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wij begrijpen goed dat duidelijke en consistente instructies essentieel zijn, zeker bij aanvullende opties zoals de automatische raamopener.
Wij waarderen het dat u de tijd heeft genomen om deze gedetailleerde feedback met ons te delen. Dit helpt ons om onze handleidingen verder te verbeteren en eventuele onduidelijkheden weg te nemen voor toekomstige klanten.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij de montage, dan horen we dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Jimmy at Work
Geverifieerd
aangename winkel en zeer duidelijke uitleg; Ook het contact via mail verloopt heel vlot.
Materialen op het afgesproken tijdstip geleverd.
Geverifieerd
Pergola
Levering prima 👍 allemaal goed ingepakt 👌 maar het is niet simpel voor het in mekaar te zetten 🫣 de handleiding dat je bij krijgt staat soms wel wat fouten in, niet altijd juist. Je moet het maar uitzoeken. Maar uiteindelijk vind je het toch na een beetje zoeken in de handleiding. 😅
Geverifieerd
Pakket word mooi geleverd, duidelijke montage instructie. Levering was langer dan verwacht, uiteindelijk maakt de chauffeur dit meermaals goed door zijn service.
Geverifieerd
Op tijd geleverd.goed materiaal.makkelijk te monteren alles oké
Geverifieerd
snelle levering, professioneel verpakt, volledig.
indien probleem is er een snelle en kordate interventie.
de tomatenplantje groeien reeds !
Geverifieerd
perfect afgeleverd en prima kwaliteit
Geverifieerd
Goede kwaliteit
Geverifieerd
Snel en vriendelijk
Geverifieerd
goede beschrijving montage
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Na de bestelling alles vlug en correct geleverd. Geen negatieve opmerkingen.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
de zending was volledig en duidelijk per onderdeel verpakt. goede dienst na verkoop.
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle levering..producten in goede staat
