schaefer-shop.beBeoordelingen:
86 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden266 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Topservice ! Mijn pakket ging door het geknoei en echt onprofessioneel afhandelen van GLS verloren , en waar men dan bij GLS blijkbaar niet veel interesse heeft in wat de klant ervaart doet men hier bij deze firma echt wel alles om je als klant de perfecte service te leveren !
Ik kreeg het pakket niet alleen via een andere transporteur bezorgd , maar kreeg er ook nog eens een excuus-brief en een fijne attentie bij !
Schitterend … waren alle verkopers maar zo !
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
16 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was geplaatst op 4 april. Op 25 april nog niets dus een mail naar hen. Ik krijg een antwoord dat de levering zal in de volgende week plaatsvinden.
Maar toch geen levering. Een andere mail op 8 mei. Deze keer zelfs geen antwoord. Op 15 mei een aanvraag naar Paypal om de bedrag terug te storten. Uitendelijk op 16 mei een mail van hen dat de artikel nog niet vorradig is. Serieus?? Dan neem de artikel weg van uw website en pak geen geld voor iets dat u niet hebt.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor schaefer-shop.be
18 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer juiste info die correct werd toegepast.
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Onwaardig een online bedrijf te zijn. Mijn komt mijn betaalde product ophalen en betaald niet terug. Volgens mijn advocaat malafide toestanden.
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
10 dagen geleden
Beste klant,
Elke dag zetten wij ons in om onze klanten een uitstekende service te bieden. Het spijt ons dat dit bij uw bestelling niet helemaal het geval was.
Blijkbaar is er iets misgelopen in de communicatie en hebben wij nooit bericht gekregen dat uw bestelling door de externe vervoersmaatschappij werd opgehaald. Bij nazicht blijkt inderdaad dat dit in orde is.
Uiteraard storten we u het betaalde bedrag zo snel mogelijk terug.
Indien u nog vragen heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren op het gratis nummer 0800 34 044 of via info@schaefer-shop.be.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop-team
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Een snelle levering en goede producten.
Als er een probleem is met de zending kan je rekenen op een vriendelijke en efficiënte klantenservice.
Betalen kan na ontvangst, met een vriendelijke reminder mocht je dit even uit het oog verliezen.
Een groot gamma om uit te kiezen met verschillende opties per product.
Tot nog toe geen enkele slechte ervaring te melden en als de service hetzelfde blijft zal dit ook niet gebeuren in de toekomst.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
vlotte bestelling
Beoordeling melden
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Na 5 mails en 2 telefoontjes kon ik nog steeds niet bestellen zeer jammer
Beoordeling melden
Antwoord van schaefer-shop.be
4 apr 2024
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht en belangrijke feedback. Wij werken er elke dag aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het spijt ons dan ook erg dat u dit niet zo heeft ervaren.
Wij gaan intern zeker onderzoeken wat er hier precies misgelopen is en we nemen persoonlijk contact met u op.
Indien u ondertussen nog vragen heeft, geef ons dan een seintje op 0800 34 044 en wij nemen uw aanvraag direct in behandeling.
Met vriendelijke groeten,
Uw Schäfer Shop Team
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering. Altijd correct wat je er ook besteld !
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
all ok
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte en snelle service.
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Wij als Vliegenramen Horemans zijn tevreden met gang van zaken. Levertijd ok en produkten ok.
Beoordeling melden