Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Prima in orde. Duidelijke aanduiding of het onderdeel past of niet. En een snelle levering or bovenop.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De levertijd is te lang.
Product nog niet geprobeerd.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Transportfirma doet zijn werk niet naar behoren
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
6 dagen geleden
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Juiste product dag nadien geleverd. Heel professioneel.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer vlugge en correcte levering.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
na drie weken weer het verkeerde stuk toegestuurd gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
6 dagen geleden
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik ben echt blij dat ik mijn product bij jullie gevonden heb.
Goede prijs, veel onderdelen van verschillende merken en machines. Heel vlugge verzending en opvolging van de verzendingen. Luc
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde stuk paste perfect
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Top
Ik heb voor de eerste keer bij jullie besteld. Maandag besteld en al de dinsdag gehad. Dat is gewoon top.
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijk te bestellen, goeie communicatie en snelle levering!
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling van 28/04 nog steeds niet ontvangen. DPD heeft gemeld dat ze op 30/04 het pakket zouden leveren maar ik was niet thuis. Sindsdien niets meer gehoord of ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
6 dagen geleden
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Bram, Klantenservice FixPart
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering alle wisselstukken waren de juist voor mijn apparaaten.
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
verkoelingsventilator voor tv
Top supersnelle levering en het product werkt uitstekend...dit is nu eens een site die betrouwbaar is, dank u wel.
Na bijna 3 maand moeten wachten op mijn bestelling werd het verkeerde geleverd (een prul van nog geen 3 cent in de plaats van het bestelde van 26 € )
Na veel over en weer mailen eindelijk een toegeef gekregen dat het product niet conform was en dat ze het gevraagde alsnog gaan toesturen . Ondertussen wacht ik terug al 5 dagen op het bestelde , terwijl op de site bij het product staat "vandaag besteld morgen in huis " ?? Ik blijf wachten en hoop het product toch eerstdaags te ontvangen . Ik ben wel erg ontgoocheld in de firma , terwijl ik altijd al tevreden was over de leveringen .
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.