FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.798 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.715 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Belachelijk lange levertijd voor een simpel schakelaartje, doen voorkomen dat het op voorraad is, bestellen tegen een extreem hoge prijs, vervolgens 4 weken wachten. Eens maar nooit meer bij fixpart.be
Beoordeling melden
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Correcte Service en Informatie is teveel gevraagd
Een betere service naar de klant zou al veel helpen Bovendien is het niet duidelijk dat verzendkosten voor teruggezonden goederen betaald dienen te worden wat voor mij dus betekend NOOIT MEER !
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. Wanneer je een product wil retourneren en het is verkeerd besteld, dan zijn de retourkosten voor jouw rekening. De kosten voor de heenzending betalen we wel aan je terug. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
PT
patrick t.
Poperinge
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Doen wat ge schrijf stukken zijn op voorraad ge betaaldt direct en moet 2 maanden op uw stuk wachten omdat ge ze niet binnen hebt slechte beheer laatste keer dat ik nog iets bestel bij jullie
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
15 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Lege doos
We hebben een lege doos ontvangen, hierover een mail naar de klantendienst gestuurd, maar helaas geen reactie gekregen. Het zou fijn zijn om alsnog correct verder geholpen te worden.
Beoordeling melden
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel besteld die op voorraad was , levering stond 1-3 dagen maar heb wel 15 dagen gewacht voor onderdeel geleverd was.
Vorige bestelling hetzelfde maar dan 21 dagen gewacht.
Beoordeling melden
8 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke en correcte service is niet aanwezig. Tweemaal betaald voor een verzending en deze was de eerste keer niet correct geleverd. Van compensatie was geen sprake.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte beschrijving. Staat omschreven stofzuigerBORSTEL terwijl.dit gewone stofzuigervoet is zonder borstel voor een tapijt en niet voor om.tegems of gepolierde beton!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
7 feb 2024
Goedendag, het spijt me dat te horen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen - ook nog geen antwoord op vraag wanneer - wordt onderzocht bij jullie diensten - ook reeds factuur doorgestuurd met alle gegegevens
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
6 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Bram, Klantenservice FixPart
26 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
onderdeel werkt niet. foutmelding F9.(processor reset steeds, ook na onderbreken stroomtoevoer en heropstarten, deze oplossing is voorgesteld door aeg zelf)
Beoordeling melden
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen goede communicatie in verband met de bestelling en de korting die je zou krijgen bij de eerste bestelling.
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen correcte informatie gegeven
Pas zeggen als een wisselstuk matcht met je type apparaat als je zeker bent. Dus correct informeren a.u.b.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 feb 2024
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben de retourinstructies gestuurd zodat je het product kan retourneren. Het kan zijn dat deze in de spam terecht is gekomen, dus kijk daar ook even. Bram, FixPart klantenservice
21 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mijn pakje is niet toegekomen terwijl er op stond geleverd heb van een hele dag niets of niemand gezien
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik krijg voordurend automatische antwoorden die mij niet verder helpen. Ik word stilaan wanhopig.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
14 feb 2024
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben de retourinstructies gestuurd zodat je het product kan retourneren. Het kan zijn dat deze in de spam terecht is gekomen, dus kijk daar ook even. Bram, FixPart klantenservice
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Product zogezegd verzonden maar in track & trace al 7 dagen niet doorgegeven aan pakjesdienst…
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Ondanks ik het typenummer heb ingegeven passen de borstels niet. Ze vliegen er onder uit.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
16 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Trieste klantenservice
Ik heb een mail gekregen dat het pakket geleverd is maar er is nooit iets toegekomen.
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
fout in technische info op webshop
u geeft op uw webshop een verkeerd type stofzuigerzakken aan bij karcher WD3200
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 feb 2024
Goedendag, het spijt ons te horen dat je niet het juiste product heeft ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
SA
Salem A.
Antwerpen
23 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het trekt op niets ik heb een verbroken stuk gekren ?
Ze photos?
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
24 jan 2024
Goedendag, het spijt me dat te horen. We hebben het product kosteloos opnieuw naar je verstuurd. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Weet niet waar mijn bestelling blijft. Krijg ook geen info
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
16 feb 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
24 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet het juiste geleverde goed. Wachtend op rechtzetting
Beoordeling melden