FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.784 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.633 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Opsturen waar je voor betaald hebt ipv namaakproducten.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
De levertijd is te lang.
Product nog niet geprobeerd.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
heel goed service, behalve niet te tracen levering
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Een ongeopende bestelling terug sturen…
Een ongeopende bestselling terug sturen mag niet.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Mijn annulering van bestelling, is geweigerd.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
2 dagen geleden
Goedendag, Om ervoor te zorgen dat jouw bestelling zo snel mogelijk bij je wordt afgeleverd, wordt deze direct door ons systeem verwerkt en doorgegeven aan de transporteur. Het is daarom helaas niet meer mogelijk deze te wijzigen. Mocht je nog vragen hebben over jouw bestelling, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte klantenservice
De klantenservice. Voordat mijn bestelling verzonden was ontdekte ik dat dit vermoedelijk de verkeerde product had besteld. Mail gestuurd, maar de opdracht zat in verwerking dus konden het niet terug draaien. De goede artikel was toen €28,95. Bij aankomst van pakket moest ik dan die retour aanvragen. Echter moet jezelf de verzendkosten betalen blijkt achteraf. Het goede artikel sting inmiddels voor een prijs van €69,95. Dus fors duurder. Na mail contacten werd gevraagd naar foto van koelkast, dit gedaan. Alleen reactie terug gehad dat ik de verzendkosten zelf moest betalen. Verder niets meer over het artikel,prijs or iets dergelijks. Nu maar bij concurrent bestellen. Deze firma in de zwarte boek zetten voor nooit meer een bestelling. Schande wat een service jullie bieden.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Loze beloftes, geloof niet in het 'vandaag besteld, morgen in huis'
'vandaag besteld, morgen in huis'.
Vandaag besteld: maandag 25 maart.
Morgen in huis: in mijn ogen: dinsdag 26 maart, maar woensdag was uiteraard ook geen probleem.
Ondertussen zijn we 9 april en is het hier nog niet.
Op hun website staat nog steeds te blinken dat het de dag erna bij jou is.
Antwoorden zijn steeds van standaard zinnekes, maar niemand ligt wakker van het feit dat je je materiaal niet krijgt.
Van wegblijven! Had ook beter de reviews op voorhand gelezen, dan was ik er ook weg gebleven...
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een originele koolstoffilter voor de koelkast van Liebherr.
Of ik een origineel exemplaar heb ontvangen kan ik niet bevestigen, stond niet op de verpakking. Bijkomend moet deze filter de geurtjes in de koelkast verwijderen terwijl ik geurtjes heb in mijn koelkast sinds ik de oorspronkelijke filter door jullie exemplaar heb vervangen. Ik denk niet dat ik nog een vervangstuk bij jullie zal bestellen. Jammer want de levering verliep zeer vlot.
Beoordeling melden
NC
Nancy C.
Anwerpen
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Hoewel ik een melding kreeg dat mijn bestelling was geleverd, was dat niet zo. Ook bij navraag in de buurt niet gevonden. Vanuit Fixpart, Belgie en Nederland, echt geen enkele hulp of ondersteuning gekregen. Zoek het maar uit! Bovendien nergens een telefoonnummer te vinden. Zegt dat al niet genoeg?
Schande, onderdeel besteld voor bijna € 90 en je wordt gewoon niet meer geholpen. Aftersales onbekend fenomeen voor Fixpart denk ik.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijzen, verpakking kan beter.
Goede prijzen, snel geleverd maar als je je doos open doet en je ziet hoe ze dat verpakken denk je dat het toch beter kan. Relais met gevoelige pinnetjes liggen los in een plastiek zakje die dan in een kartonnen doos van hier naar daar kunnen botsen, dat is als resultaat gebogen pinnen die kunnen afbreken nog voor je het gebruikt hebt. Een stukje piepschuim om ze op te prikken kan al veel schelen in frustraties.
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een collega had een foute stuurmodule besteld en ik had gevraagd de juiste om te ruilen blijkbaar ging dat niet (weg 98€.)De juiste was niet meer te vinden volgens jullie, nochtans had ik ze op amper vijf minuten bij een ander bedrijf gevonden. Het spreekt vanzelf dat ik bij jullie nooit nog iets bestel. Bij geen enkel ander bedrijf heb ik zoiets al meegemaakt.
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beste,
In de eerste plaats geen klagen, spijtig genoeg heb ik het artikel moeten terugsturen, mijn fout verkeerd besteld, daar kunnen jullie niets aan doen!
Maar vindt het jammer dat ik op eigen kosten het moest terug sturen naar Italië.
Mvg,
Laeremans Philippe
Beoordeling melden