FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.778 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.643 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen vertrouwen.
Besteld onderdeel wordt genoteerd als geleverd, maar is dat niet. Ondertussen al wéken aan het wachten, invullen van klachtenformulieren en mailverkeer.
Als klant moet je zelf informeren hoe ver het dossier staat, maar ik denk dat ik mijn geld kwijt ben...
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
27 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
JK
johan k.
roeselare
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
geachte ,
mijn pakje is toegekomen in slechte staat,schoepje afgebroken van ventilatortje
toestel niet kunnen herstellen ,geen hulp voor oplossing ,en geld kwijt
voor mij oplichterij, 126 uero is veel geld voor wat niet in orde is
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
27 mrt 2024
Goedendag, Het spijt me te horen dat het product niet in goede staat is geleverd. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heb nog steeds geen pakket geleverd gekregen terwijl men aangeeft vandaag besteld morgen geleverd. Heb donderdag besteld en nu woensdag nog niks ontvangen. Service en klantendienst laten dagen op zich wachten
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na meer dan een week nog geen pakket ontvangen, volgens DPD is het geleverd op hun website maar heb die dag niets ontvangen, er was de hele dag iemand thuis aanwezig.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Opgelet - retourkosten buitenland
Opgelet! Retour kan naar het buitenland zijn (bvb Italië), met hoge verzendkosten voor eigen rekening. Dit wordt niet vermeld op de website, en is dus niet legaal!
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen correcte levertermijn
Het product zelf was 100% binnen verwachting. Enkel de levertijd was niet correct. Als je aangeeft dat het de dag erna geleverd wordt, moet je dat ook waar maken.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechts levering. Ik was thuis, maar heb de bezorger niet zien arriveren. Verder ben ik nu al twee weken aan het wachten om meer informatie te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
HV
Hannes V.
Antwerpen
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beloofde levertermijn niet nagekomen. Levering zou de volgende dag gebeuren, maar werd uiteindelijk pas een week later verstuurd.
Beoordeling melden
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling niet ontvangen. duurt lang vooraleer ik een antwoord krijg van de klantendienst. nu zijn ze het aan het onderzoeken
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Zeer goed voor het toezenden van een stockartikel, maar een mailtje met een specifieke vraag blijft lang onbeantwoord.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Super slecht
Alles, het product is niet aangekomen. Ook geen kaartje waar ik het eventueel kan afhalen. Graag mijn geld terug
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 apr 2024
Goedendag. Het spijt me te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie dat het nog steeds onderweg is. We hebben de tracking verstuurd waarmee u de verzending kunt volgen. Bram, FixPart klantenservice
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levertermijn
De werkelijke levertermijn klopt niet met de mededeling tijdens het bestellen.
Verder alles in orde.
Beoordeling melden
1 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Dus beoordeling mag zeker later worden verzonden.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Voor 19u besteld morgen in huis?
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling van 04/04/2024
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 apr 2024
Goedendag. Het spijt me te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie dat het nog steeds onderweg is. We hebben de tracking verstuurd waarmee u de verzending kunt volgen. Bram, FixPart klantenservice
11 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De scheerkoppen vind ik niet scherp.Baard is niet glad geschoren
De service was prima
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelheid van de levering.
Onderdelen waren op voorraad en wacht nu al 4 werkdagen
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkeerd product ontvangen. Ipv een inlaatventiel heb ik een lampje ontvangen
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nazorg onbestaand. Geen reactie op vraag via de site ivm retourzending.
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Belofte leverdatum
Beloven de dag erna te leveren, niet dus.
Vandaar de neg. Beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag. Het spijt me te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie dat het nog steeds onderweg is. We hebben de tracking verstuurd waarmee u de verzending kunt volgen. Bram, FixPart klantenservice
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
de stukken passen niet , ook al is het het juiste type dat ik doorgaf
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
27 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart