Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Snelle reactie van klantendienst om een klein onozel onderdeeltje toch te vinden door een exploded view die ze mailden. Je vindt werkelijk ontzettend veel onderdelen via deze site en je wordt snel geholpen! 5 sterren als je je organiseert om ervoor te zorgen dat de verpakking meer op maat is ipv overdreven groot én als twee onderdelen die uit hetzelfde magazijn komen in één doos worden gestopt... Repareren is duurzaam, uw verpakking optimaliseren ook!
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle service,ik weet alleen niet wie het product verpakt heeft,de verpakking was veeeel te groot voor het product zodat de bezorger het niet in de brievenbus kon steken ,toen hij de eerste keer langskwam was ik op het werk en is hij de dag nadien opnieuw moeten langskomen.En dat voor een product van 9cm breed 4cm hoog en 2mm dik,dat was zeer teleurstellend.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel past perfect.
Wel verwarring rond de levering. DPD had volgens de tracking al geleverd, maar nergens een pakket te zien. Ik ging er vanuit dat het geleverd was in een ophaalpunt (kon het niet direct ophalen), maar 2 dagen later ligt het gewoon voor de deur.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fixpart 10/10, pakjesdienst 0/10!
Ik zou van pakjesdienst veranderen, GLS is niet gebruiksvriendelijk! Het heeft vier dagen geduurd vooraleer ik door had dat het pakje in een afhaalpunt afgeleverd was. En nadien was het een zoektocht om dat punt exact terug te vinden.
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Als er bestelling is gelieve dan de leverings dag niet te vermelden ,waarom mijn bestelling gedaan op woensdag levering gedaan op dinsdag de week daarop
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vervangonderdelen zoeken is kinderspel
Het zoeken van vervangonderdelen verloopt vlot via de selectiemenu's en er worden vaak zowel 'white brands' als merkproducten voorgesteld.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Inlichtingen naar gebruik van dichtingen die eventueel bij het te bestellen stuk zouden kunnen horen niet gekregen. Verder ok 👍
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Juiste onderdelen gevonden
Heb mijn onderdelen gevonden.
Correcte levering.
Alleen bij het betalen liep het niet zo vlot.
Maar alles kwam snel in orde.
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering ontvangen na 3 werkdagen, artikel kwam uit Frankrijk via fixart France. Het artikel was juist en werk correct.
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het bestellen verliep vlot .
Maar de communicatie(latere leverdatum ) kon zeker beter .
Onderdelen goed ingepakt .
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Product is reserveonderdeel stofzuiger
Product is, zoals duidelijk aangegeven, op de juiste termijn verzonden. Het was goed verpakt en alles was in orde>
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Geen klagen. De bestelling verliep vlot, de foto's van de onderdelen waren accuraat. Vlot en correct geleverd.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Juiste onderdeel zeer goed verpakt aangekregen en gemonteerd zodat de droogkast weer werkt als nieuw.
Beoordeling melden
12 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Professionele afhandeling. Correcte levering. Zo zouden alle online bestellingen moeten verlopen
Beoordeling melden
8 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
fout bij bestelling
er is iets misgelopen bij de bestelling. Ik heb hiervoor een mail gestuurd naar de klantendienst
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het bestelde was zeer goed verpakt en beantwoordde aan het gevraagde. Vriendelijke transporteur.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten en uiteindelijk heeft mijn man een verkeerd stukje besteld
Niks aan te doen
Beoordeling melden
13 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Heel overzichtelijke webshop en de levering is de dag na de bestelling gebeurd. Tip top
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
stuk past mits kleine aanpassing, is iets te hoog waardoor de glazen draaiblad wankelt
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.