FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.784 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.633 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Deurtje Diepvriesvak.
Ondanks het feit dat ik gekozen had voor het originele duurdere deurtje kon ik het deurtje niet sluiten. Vergeleken met het oude deurtje was het sluitingslipje ong. 1mm groter. Inplaats van het terug te sturen heb ik 1mm moeten afslijpen en het is nu wel in orde. Was ook niet tevreden van de levering .
Had gekozen voor thuisbezorging. Was thuis en heb ongeveer 30min voor afspraak Bpost zien voorbijrijden; heeft niet aangebeld en moest het pakket gaan afhalen in naburige gemeente Burcht.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd voor bestelling en na afronden bestelling
Voor de bestelling werd aangegeven: binnen 24u. Na het afronden van de bestelling werd het: 2-4 werkdagen. We zitten nu in de 4° werkdag, het is nu 17u, en nog niets ontvangen. Het is nog vroeg dus het kan er nog doorkomen.
En hopelijk is het het juiste artikel dat besteld is dat ook zal geleverd worden.
Dus deze enquête is eigenlijk nog te vroeg om te beoordelen.
Het enige aan houvast dat ik heb is 'wordt vandaag geleverd'. Is dat voor 22u? Of later?
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
11 uur geleden
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel kwam kapot aan (msg NO DISK). De oorspronkelijke fout zat in het uitwerpen van de schijf, dus ik heb het ABS-gedeelte van jouw onderdeel genomen en het met het mijne uitgewisseld door mijn leeskop te herstellen en het werkt
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beste, ik heb nog steeds mijn pakket niet ontvangen.
Het is dringend want ons appartement wordt vanaf 1mei verhuurd en
heb het kapotte vriesvakdeur niet kunnen herstellen.
Met vriendelijke groeten
Pelkmans E.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
24 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Artikel in voorraad geleverd met een maand vertraging
De website vermeldde dat het artikel dat ik besteld heb in voorraad was. Ik heb het ongeveer een maand later ontvangen. Zonder dat mij gemeld werd dat er vertragingen waren en welke de reden daarvan was.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
3 maanden moeten wachten
Bezorgtijd volgens de website was 2 weken. Uiteindelijk 3 maanden (!!) moeten wachten. Communicatie ontbrak ook volledig tijdens die 3 maanden, nooit een statusupdate gekregen tenzij ik erom vroeg.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
7 dagen geleden
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij bestelling stond 1-2 werkdagen leveringstijd wat handig is bij een bestelling voor een afwasmachine te herstellen. Het heeft 2 weken geduurd om het te leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Misleidend verkoopargument 'morgen in huis'
De belofte 'nu besteld, morgen in huis' wordt niet nageleefd. Misleidend verkoopargument. Bestel hier dus geen zaken (bv reparatiesets) die je dringend nodig hebt.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Shipping disaster, no reply and no refund for “fast delivery “ . Correct part. Still no communication about refund extra shipping.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
18 apr 2024
Good day, I am sorry to hear that you did not receive your order on time. Unfortunately, the delivery was slightly delayed, for which we apologise. If there is still something wrong with the product, please let us know. Bram, FixPart customer service
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Blijkbaar konden jullie mijn ventilator niet leveren en al ik ga voort zoeken op jullie website vind ik deze ventilator wel terug
Beoordeling melden
28 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
paket is afgeleverd niet juist adres.
komt van iemand onbekend person brengen vijf dagen later
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
29 apr 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Transportfirma doet zijn werk niet naar behoren
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
5 dagen geleden
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling en levering verliepen vlekkeloos. Jammer dat er geen vijzen geleverd worden bij de bestelling. Gezien de schroef aan de punt door de val gebroken was en het om Engelse maten gaat namelijk 3,5mm diameter heb ik een dag rondgereden om een vervangvijs te vinden. Speciaal zaak ijzerwaren, kringloopwinkel, verkoper konden mij niet verder helpen. Uiteindelijk heeft een particulier die veel knutselt mij uit de nood kunnen helpen. Dit is een aandachtspunt wanneer er info gevraagd wordt, geef de koper de keuze om de schroeven al dan niet bij te bestellen. Alvast bedankt en nog een prettige dag.
Beoordeling melden
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
levering onderdeel
Bij de bestelling op vrijdag werd aangegeven dat onderdeel op zaterdag zou geleverd worden. Hier zijn de nodige mails voor binnen gekomen, ook dat pakje aan GLS was bezorgd. Na vrijdag niets meer gehoord tot we zelf op maandag een mail hebben gestuurd om na te vragen wanneer pakje bezorgd zou worden.
Dinsdag in de voormiddag pakje geleverd was.
Een betere communicatie had wat bezorgdheid bij ons kunnen weg nemen.
Onderdeel past perfect en toestel is terug in orde.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
22u na het breken van het scharnier van de koelkast was de deur al hersteld met het bestelde onderdeel. Van snel gesproken! Een doos van 30 op 20cm als verpakking voor een stukje van 3 op 1 cm is misschien wat overdreven en een verspilling.
Beoordeling melden