FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.784 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.633 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechte levertermijn.
Op jullie site staat er steeds "1 tot 2 werkdagen" , en op "op voorraad" . Dit was toch het geval met mijn bestelling. Heb op 26 december besteld en pas op 8 januari het product gekregen. = 13 dagen!
Product zelf is perfect en zeer compleet maar dat ligt vooral aan diegene die het gefabriceerd en geleverd heeft.
Beoordeling melden
FC
Filip C.
Kilmacolm
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Delivery later than expected
Good price, website easy to use. However, delivery two working days later than promised and did not get response to query sent before item was eventually delivered.
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Goederen tijdig geleverd zoals belooft, 1 schakelaar was los artikel in kartonnen doosje, wegens open gescheurde verpakking, onderdeel nieuw??
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik heb retouraanvraag gedaan, krijg een mail terug met enkele vragen. Ik reageer bijna direct met de nodige info en nu heb ik nog steeds geen antwoord terug. Ondertussen zit ik wel met een defect wasmachine.
Beoordeling melden
5 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Betreft bestelnummer 202402375290
Mevrouw, Mijnheer,
Bedankt voor uw snelle levering, maar ook bij deze levering heb ik niet gekregen wat ik eigenlijk mankeer.
Bij mijn oorspronkelijke plaat is niet het glas, maar een van de steunarmpjes waarin dat glas past, afgebroken.
De ‘omkadering’ van het glas moet dus vervangen worden, maar net dat mankeert bij deze levering waarbij ik alleen maar de glasplaat toegestuurd kreeg.
Als ik me niet vergis, had ik bij de bestelling nochtans duidelijk dit onderdeel vermeld.
Kunt u mij het juiste onderdeel toesturen, a.u.b.?
Met vriendelijke groeten,
Herman Moons
P.S. Al tot tweemaal toe heb ik gevraagd welke stappen ik moet ondernemen om mijn eerste foute levering ( bestelnummer 202302336863) te retourneren.
Misschien lukt het deze keer?
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Kies andere pakjesdienst voor België.
DPD is niet ok. Laten pakjes te lang in hun depot liggen en droppen het dan op een niet gevraagd adres. Dus niet de fout van Fixparts dat de levering te lang onderweg is.
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel passende producten gevonden in de webshop. Er stond bij de bestelling dat dit de dag nadien ging geleverd worden, dit was jammer genoeg niet het geval en pas geleverd na 1 week ondanks dat de stukken op voorraad waren.
Beoordeling melden
4 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering door Dpd werd niet geleverd op de afgesproken datum, 4 dagen later zelf moeten informeren wanneer het bestelde product wordt geleverd, wel dezelfde dag nog antwoord en levering, door de feestdagen heb ik er wel begrip voor dat de levering vertraagd was, dit is juist ter info.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
producten zijn goed , levering voorzien de dag nadien , dit is echter niet gebeurd
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
de verzending want nog steeds niets ontvangen.
maar ja dat is normaal als je met gls vewerkt want deze vindt nooit mijn leverings adres
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel past niet
Ondanks dat de site vermeld dat het bestelde onderdeel geschikt is voor mijn toestel, past het niet
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Retour service is niet zo goed. Eerst 4 dagen wachten op antwoord. Dan extra info moeten geven. Nu weer wachten.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere communicatie indien een besteld stuk niet leverbaar is binnen de vooropgelegde termijn.
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kan nog niet beoordelen aangezien ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen. Dpd had me een mail gestuurd dat het geleverd was maar ik ben heel de dag thuis geweest en geen dpd gezien!! Kan u aub contact opnemen met uw logistieke partner om mijn pakket op te sporen?
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel is geleverd maar vrij laat!
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering heel moeilijk
De pakjes dienst die de levering deed was niet van hun woord zoals normaal bijna . Ze zeggen dat ze aan de deur zij geweest . Maar na bekijken camarra beelden is dit niet zo en dan mag je beginnen zoeken waar en wanneer je het pakketje kunt terug vinden .
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Redelijk duur in aankoop, was enkel de knop van de droogkast
Redelijk duur in aankoop
Beoordeling melden
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet op afgesproken tijd geleverd. Pakket bleef in verdeelcentrum van DHL in Vilvoorde liggen. Pas na klacht werd bestelling opnieuw gestuurd. Deze kwam na drie dagen aan. Van de eerste bestelling niets meer vernomen. De fout ligt bij DHL, een pakketservice waarbij al meerdere nare ervaringen mee heb.
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerste onderdeel paste niet
Eerst het onderdeel besteld maar dat paste niet en ging bij montage kapot. Daarna 2de onderdeel besteld en dat paste wel. Vreemd dat ik een verkeerd onderdeel kteeg. De ingevulde typenummers op de eebsite waren volgens mij in beide gevallen identiek
Beoordeling melden
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Communicatie.
Ik had 2 stuks besteld, 1 werd geleverd na 2 dagen. Top! 2de stuk is na 7 dagen terug gestort zonder verdere uitleg.
Beoordeling melden