FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.784 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.633 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verpakking kan beter
Het onderdeel zat vanonder in de doos met daarboven op wat verpakkingspapier
er was een pvc stukje gebarsten doordat de doos waarschijlijk gevallen is
Het zou beter zijn om het onderdeel in het verpakkingspapier te wikkelen en dan in de doos te steken
Op die manier is het onderdeel beter beschermd
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Had produkt bij jullie besteld omdat het zogezegd op voorraad was en de levering dus snel zou gaan ... maar bleek onjuist vanwaar langere wachttijd (is weing serieus vind ik) ...
Het geleverde produkt (motor Samsung airco) was bovendien van een ander type (ander model) en na getwijfeld + wat gewacht te hebben op nieuws van fixparts qua compatibiliteit heb ik toch maar besloten hem te monteren met de 'fingers crossed' ... gelukkig werkt hij tot nu naar behoren (= oefff). Het had dus geen luxe geweest moest er vb een klein nota-tje hebben bijgezeten zeggende dat het geleverde andere type ok was voor gebruik in mijn toestel.
Verder heel blij dat jullie mij verder hebben kunnen helpen tegen een aanvaardbare prijs.
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede winkel met groot aanbod.
+Vele onderdelen voor huishoudelijke toestellen. +Snelle levering.
+Handige check of het wel het correcte onderdeel is voor uw toestel.
- ik mis nog onderdelen voor cv installaties: bv circulatie pomp ketel / warmtewisselaar / printbord....enz
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vandaag bestellen morgen thuis vergeet dat maar
Beoordeling melden
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Werken zo snel dat het terugdraaien van een bestelling niet meer lukt. Spijtig voor al die portokosten
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Adresgegevens (busnummer) ontbrak op het pakket. Hierdoor werd het niet tijdig geleverd. Ik heb hiervoor gemaild naar fixpart, maar heb uiteindelijk zelf deze info toegevoegd op de website van gls.
Beoordeling melden
CD
Caroline D.
Hamont-Achel
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verbeteren -> afspraken ivm levertijden nakomen, dit is nu niet gebeurd, jammer...als er bij een artikel staat 'vandaag besteld -> zaterdag thuis geleverd'...dan verwacht ik ook dat dit op zaterdag geleverd wordt en niet op maandag. Het is jammer dat je zo de mensen moet 'bedriegen'.
Goed -> goede prijzen
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Transport niet in orde...
Beste, ik heb het product op dag 1 besteld met de belofte dat het dag +1 zou geleverd worden.. Het product heb ik besteld op woensdag en donderdag was geen feestdag. Product werd pas geleverd op zaterdag in de loop van de namiddag. Daarvoor bijna 30% extra betalen op de product prijs, om dan dag +3 geleverd te krijgen vind niet correct. Van fixpart op zich ben ik heel tevreden product werd direct gepickt en Verstuurd... Ik heb meermaal via gls pakketten ontvangen en telkens worden levertermijnen niet nage komen, ik denk dat fixpart beter verdient alsook hun klanten... Groeten Bart
Beoordeling melden
9 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering en levertijd is een ramp
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het pakket is zogezegd al 2 keer aangeboden. Ik was elke keer thuis, nooit een koerier gezien of papier in de bus gevonden. Het pakje zou nu weer in het depot zitten. Telefonisch is het bedrijf onbereikbaar.
Jammer voor jullie! Het pakket is snel vertrokken uit het bedrijf maar daar loopt het nu mis.
Hopelijk kan ik het snel ontvangen, ik mis mijn goede koffie 🙃
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
We bestelden op vrijdag 1 december en er stond vermeld dat de levering op zaterdag zou gebeuren. Niet dus, op dinsdag 5 december hebben we binnen de afgesproken tijdsduur de levering gekregen. Aangezien we op zaterdag en maandag deels v d dag afwezig waten hebben we bij de buren gevraagd om de levering aan te nemen en een nota op de deur aangeplakt.
Beoordeling melden
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ruim assortiment - beloftes levertermijn
Ruim assortiment. je vindt gegarandeerd wat je nodig hebt.
Geen levertermijnen beloven die niet kunnen nagekomen worden! 2 keer iets besteld, 2 keer komt het later aankomt dan beloofd.
Beoordeling melden
30 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prima onderdeel maar levertermijn te lang
Onderdeel was in orde , maar er stond op de website vandaag besteld , morgen in huis, daarom kozen wij voor fixpart. Helaas heeft de levering een week op zich laten wachten via DPD.
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens site was levering beloofd de volgende dag (zaterdag) en heb het onderdeel pas dinsdag ontvangen. Maak geen beloftes als je afhankelijk bent van een externe koerierdienst.
Maar het onderdeel past perfect en heb mijn droger kunnen herstellen voor een minimaal budget👌
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel ok maar levering niet zoals ze zeggen de volgende aan huis. Het stuk was beschikbaar en ging de volgende dag geleverd worden daarom bestelde ik het bij jullie. Maak geen valse beloftes. Het volgende onderdeel zal ergens anders zijn.
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstijd kan veel korter, een week is te lang.
Beoordeling melden
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Er wordt niet gereageerd op de contactberichten via de site. Enkel via mail kreeg ik antwoord.
Het stuk dat we bestelden was kapot.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb lang gewacht om mijn zuigmond van Dyson te ontvangen om dan een mail te krijgen dat het niet meer verkrijgbaar is en of ik een andere wil die erop lijkt.
Die is wel heel snel gekomen.
Beoordeling melden
22 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede service maar heel duur en lange levertijd
Goed geholpen bij zoektocht naar juiste product voor oude koelkast.
Kostprijs voor een plastic lade echter buiten proportie. Ook lange levertijd, 3 weken.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Customer service antwoorden op vragen.
In verband met mijn retour heeft het zeer lang geduurd tot we een oplossing hadden
Beoordeling melden