Zesso- Logo - Beoordelingen

Zesso
Beoordelingen:

891 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.678 beoordelingen in totaal  

4,45
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 24 mrt 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Zesso voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier. Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties. Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.

de meest kritische beoordeling

16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
. I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them. I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰 After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop. Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨ Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Zesso

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
16 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Leuke stoelen gekocht maar met roest

Leuke stoelen gekocht voor een mooie prijs. 4 van de 6 waren ok. Bij 2 zat er een soort van roest op het chroom. Gelukkig was het met een spons en wat schuurmiddel goed weg te krijgen en kan chroom best veel hebben. Alleen op deze manier gedaan omdat ik geen zin had in gedoe met retouren.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 sep 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
22 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Een andere pakjesdienst nemen, B post steekt gewoon het briefje in de brievenbus en kan je het pakje ophalen, was de ganse dag aanwezig en de poort van de atelier stond open, is niet de eerste keer trouwens.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
11 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Dit rek is mooi van ver !!

Dit rek is mooi van ver, in elkaar zetten een fluitje van een cent, maar nu komt het, de vijzen zijn zo klein dat ik zelf met hulp van een jonger iemand de vijzen er NIET in krijg, TE KLEIN, dus uiteindelijk ineen gestoken met kousenbandjes, dus conclusie, NIET kopen ( echt niet ) !!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
9 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Leuk product, maar matige conditie.

Leuk product, echter in slechte conditie dan nieuw geleverd. Helaas had ik de kussens met spoed nodig, anders had ik ze echt teruggestuurd. Sommige waren vies, bij sommige zaten de knoopjes los.. kortom, een paar die echt nieuw eruit zaten.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
MH
mike h.
amsterdam
29 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet correct. Twee verschillend soort kussens.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorginformatie kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback! We staan open voor verbeteringen. Je mag je feedback mailen naar info@zesso.com Fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Jazeker verbetering kan nog !!!.

Jazeker verbetering kan nog, en zeker voor de mannen die het product brengen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag he feedback! We staan open voor verbeteringen, zowel intern als onze externe partners (bv. bezorgdienst). Je kan ons contacteren via mail: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Één van de bestelde tuinstoelen kon vanwege een fabricatie fout niet in elkaar gezet worden…nu hopelijk na een maand volledig kunnen genieten van mijn toffe nieuwe tuinstoelen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat de klantenservice je van een oplossing heeft voorzien. Mocht je in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
31 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering was vlug
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! Mocht je in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
26 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Met DPD spreken om pakketten op beloofde dag te leveren! Mijn moeder is 88 jaar en ‘set in her ways’. Als je een dag en uur beloofd , dan wilt ze dat ook. Dank u Ondertussen nog steeds geen aankoop hier, dus wij kunnen uw profijt niet beoordelen!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je reeds contact met ons hebt opgenomen en we tot een oplossing zijn gekomen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com
MM
Meagan M.
Antwerp
23 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
A bit disappointed with the quality of this product. It looks amazing, but the pieces did not fully fit and I had to superglue a few together. The end result is great, but putting it together was not as easy as they advised.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Hello, thank you for your review! Our apologies for this. If your product did not arrive in perfect condition, please contact our customer service team at info@zesso.com and send us a photo or video of the damage. We are glad to help you! Have a great day! TEAM ZESSO
18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bestelling correct geleverd, het product heel matig

De bestelling werd keurig op tijd geleverd. De doos was half-open en een paar planken licht beschadigd. De boekenkast Sophie wit was echt zeer matig. Het hout-materiaal zeer poreus en de boorgaten zaten niet op de juiste plaatsen. Wat dat betreft is IKEA meer degelijk. Met veel aanpassing uiteindelijk in elkaar gekregen met hier en daar beschadigingen. Jammer van het eind resultaat.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
22 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Onze excuses hiervoor. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. Als je product niet in perfecte staat is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@zesso.com en stuur ons een foto of video van de schade. Een fijne dag verder! TEAM ZESSO
14 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Produit conforme. Par contre la tranche horaire 8-13 h avec une livraison à 13h20 aurait mérité une information de la part du livreur sur son avancement, au moins une fois dans la matinée…
Beoordeling melden
13 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Eerder op de hoogte waneer geleverd wordt
Beoordeling melden
10 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beau fauteuil malheureusement abîmé en dessous.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mei 2023
Bonjour, merci pour vos commentaires ! Nous apprécions vos commentaires. Nous vous prions de nous excuser. Le service clientèle de ZESSO est toujours prêt à répondre à vos questions ou commentaires. Si votre produit n'est pas arrivé en parfait état, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@zesso.com et envoyez-nous une photo ou une vidéo du dommage. Nous vous souhaitons une bonne journée ! TEAM ZESSO