Hallo Sabina,
Aangezien u een negatieve beoordeling hebt achtergelaten zonder enige beschrijving, willen we u vragen om contact met ons op te nemen via: customers@wowteae.eu om ons meer details te geven over het exacte probleem en zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
WOW TEA(M)!
6 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van wowtea.eu/be/
9 apr 2024
Hallo Marina,
Dank voor uw feedback!
Volgens de tracking-informatie is uw zending afgeleverd en heeft u uw producten ontvangen.
Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact met ons op via: customers@wowtea.eu
Met vriendelijke groeten,
WOW TEA(M)!
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb het pakketje nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van wowtea.eu/be/
28 dec 2023
Hallo en bedankt voor uw feedback!
Houd er rekening mee dat wij onze leveringen uitvoeren met externe koeriersbedrijven. Om deze reden hebben wij, zodra wij de zending aan onze kant hebben doorgegeven, geen controle meer over de levering zelf.
Wij streven er echter altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Om deze reden zijn wij alvast een onderzoek gestart naar wat er met uw zending is gebeurd.
We communiceren al per e-mail en zullen u zo snel mogelijk informeren over de vervolgstappen.
Met vriendelijke groeten,
WOW TEA(M)!
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.