Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Het werd mooi op tijd geleverd door postNL. en was zeer goed verpakt zodat het glaswerk niet zou breken....top!
Het was wel jammer, ik had 2 paddestoelen ledlampjes besteld en één ervan was veel minder mooi beschilderd dan het andere, maar daar kunt u natuurlijk niets aandoen.....heb geprobeerd het te ruilen in een Xenos winkel, maar die waren uitverkocht!!
Voor de rest....toppie!!!
Ik heb een bestelling geplaatst op woensdag 27/3. Op de website werd vermeld dat de levering zou gebeuren binnen de 2 werkdagen. Aangezien het ging om een cadeau voor Pasen heb ik de bestelling geplaatst. Op 30/3 heb ik een mail ontvangen van post.nl om een datum voor de bestelling te kiezen. Ik heb deze mail pas zaterdagavond gelezen, natuurlijk veel te laat om op zondag (paasdag) nog over mij bestelling te beschikken... Dinsdag 2/4 heb ik dan een telefoon gekregen van post.nl om de dag van bestelling door te geven. Ik heb hen gezegd woensdag 3/4 vanaf 11u, donderdag namiddag of vrijdagvoormiddag omdat er dan zeker iemand thuis was om de bestelling te ontvangen. Dit ging niet, ik moest een hele dag doorgeven. Ik heb dan woensdag doorgegeven en op woensdagochtend om 5:30u kreeg ik dan een bericht dat het zou worden geleverd tussen 8u15 en 11u15. Ik heb al veel zaken online besteld, maar nog nooit zo'n slechte service gekregen, noch van de verkoper (Xenos) nog van de besteller (post.nl).
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Xenos.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
15 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Er waren teveel scherven in de doos. Beter inpakken zou ik zeggen:)
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
2 dagen geleden
Beste Christel,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling kapot werd geleverd, onze excuses hiervoor. Ik zie dat mijn collega inmiddels nieuwe artikelen naar je heeft toegestuurd, deze mag je binnen 2 werkdagen verwachten te ontvangen.
Groet, Gabrielle
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Aankoop tuinstoelen
Op een vrijdagavond bestellen en op zaterdag stonden mijn tuinstoelen al op mijn terras. Superblij met mijn aankoop!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
2 dagen geleden
Beste Vicky,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling zo snel en in goede orde bij je is geleverd en alles verder naar wens is. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
Heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Deze is gewoon retour gegaan zonder een bezorgpoging.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
4 dagen geleden
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend om te lezen.
Graag willen wij je adviseren om met ons even contact op te nemen zodat wij mee kunnen kijken.
Groet Angela
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Altijd netjes en snel geleverd met een goede prijs-kwaliteit!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
4 dagen geleden
Bedankt voor je bericht.
Wat fijn om te lezen.
Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Groet Angela
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Er kan niets verbeterd worden echt niet
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
5 dagen geleden
Bedankt voor je beoordeling.
Wat fijn om te lezen!
We zien je graag nog eens terug op onze webshop.
Groet, Marielle
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
vlugge service goede prijs
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
6 dagen geleden
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
Antwoord
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Perfect
Goederen waren heel goed verpakt en was ook heel snel verzonden. Zéér tevreden. Zal zeker nog shoppen. This nu één van mijn favoriete winkels
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
6 dagen geleden
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
Antwoord
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, producten zoals beschreven. Perfect!
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
6 dagen geleden
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
Antwoord
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Voldoet aan de verwachting.
Hetzelfde als op de foto.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
6 dagen geleden
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
Antwoord
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Supermooie stoelen
Supersnelle levering, savonds besteld en de volgende ochtend al de stoelen in huis.
Heel goed verpakt en makkelijk in elkaar te zetten. De prijs kwaliteit is echt top, ik ben tevreden
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
6 dagen geleden
Beste Klant,
Bedankt voor je beoordeling, en wat fijn te lezen dat alles goed en snel is bezorgd. Wij wensen je veel plezier met je bestelling en zien je graag terug bij Xenos.
Hartelijke groet,
Eline
Antwoord
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verzendending product
Verzending correct, product (poef) mocht netter afgewerkt zijn. Zeer snelle levering en duidelijk wanneer ze gingen leveren.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
9 dagen geleden
Beste Christiane,
Wat fijn om te lezen dat de verzending en levering goed is gegaan en je hier tevreden over bent. Indien het artikel niet naar behoren is geleverd raden wij je aan contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij kunnen zoeken naar een passende oplossing.
Groet, Gabrielle
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
verpakking ok
Ik had meerdere artikelen besteld, waaronder 1 fauteuil. Het was een grote doos, maar alles was zeer netjes ingepakt. Ook het breekbare flesje was goed beschermd voor het transport.
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
10 dagen geleden
Beste klant,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling netjes was verpakt en alles in goede orde bij je is geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
Antwoord van Xenos.be
10 dagen geleden
Beste klant,
Heel fijn om te lezen dat je bestelling zo snel en in goede orde bij je ie geleverd. Wij wensen je er veel plezier mee.
Groet, Gabrielle
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.