Beoordeling overzicht
Klanten zijn over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de producten, wat bijdraagt aan hun tevredenheid. Ook wordt het gebruiksgemak van de website en de duidelijke, tijdige communicatie vanuit het bedrijf gewaardeerd. Daarnaast krijgt de klantenservice lof voor snelle en correcte antwoorden. Er zijn echter ook aandachtspunten: sommige klanten ervaren problemen met de levertijd en de staat van de levering. De website wordt soms als traag ervaren of bevat onjuiste informatie. Daarnaast wordt de klantenservice soms bekritiseerd vanwege trage respons of gebrek aan servicegerichtheid, en wordt het gebrek aan duidelijke communicatie als een minpunt genoemd.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsNilfisk nl-be
(4)
(0)
(1)
(13)
(51)
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
correcte levering
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
👍ok
Geverifieerd
Kocht vorige week een One stofzuiger. Deze voldeed niet aan onze verwachtingen, zodat ik hem wilde terugsturen en vervangen door een Select. Ik stuurde daarvoor op 29/5 een mail met de vraag om snel een antwoord te krijgen, zodat ik nog kon genieten van de speciale voorwaarden.
Vanavond, 1/6 heb ik nog niets vernomen...
Kan dit moeilijk goede service noemen.
Geverifieerd
Snelle verzending, duidelijke communicatie omtrent de verzending. Deze doos werd in goede staat geleverd.
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo,
hartelijk dank voor uw feedback! Fijn om te horen dat de verzending snel was, de communicatie duidelijk en dat het pakket in goede staat is geleverd.
Met vriendelijke groet,
Het Nilfisk-team
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Alles vlot en goed verlopen
Geverifieerd
Mijn oude nilfisk heeft het begeven vandaar mijn nieuwe aankoop. Heb altijd nilfisk gehad en ben daar super tevreden van
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo,
hartelijk dank voor uw mooie bericht en uw vertrouwen in Nilfisk! Jammer om te horen dat uw vorige toestel het heeft begeven, maar fijn dat u opnieuw voor Nilfisk gekozen heeft. We wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Het Nilfisk-team
Geverifieerd
Respecteer mijn taal.
Mijn bestelling zou aan huis geleverd worden maar ik werd laat verwittigd dat ik ze moest afhalen
7 Km ver.
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle service. Klantenservice beantwoordt de vragen over het product correct en snel.
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo,
bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u onze snelle service waardeert en dat onze klantendienst uw vragen correct en snel heeft beantwoord.
Met vriendelijke groet,
Het Nilfisk-team
Geverifieerd
Al mijn vragen waren beantwoord dus goed geholpen geweest
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo,
bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat al uw vragen beantwoord werden en dat u goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Het Nilfisk-team