keurmerk
Gecertificeerd sinds: 9 sep 2025geldig
Geverifieerde webwinkel
Versleutelde dataoverdracht
Duidelijk bestelproces
Trusted Shops Kopersbescherming
Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Veel klanten prijzen de snelle levering en zijn tevreden over het gebruiksgemak en de handige functies van het toestel. Het product wordt over het algemeen als kwalitatief en degelijk beschouwd. De klantenservice wordt vaak als vriendelijk, behulpzaam en efficiënt ervaren. Daarnaast wordt de prijs doorgaans als eerlijk tot hoog gezien. Er zijn echter terugkerende klachten over de koerierdiensten, met name UPS, en over misgelopen of vertraagde zendingen. Sommige klanten melden verwarrende of gebrekkige communicatie rondom bestellingen of levering, vooral via UPS of per mail. Enkelen ervaren kleine defecten of teleurstellingen met het product en vinden het apparaat zwaar of lastig te hanteren. Ook zijn er opmerkingen over gebrekkige of trage communicatie door de klantenservice en prijsverschillen met dealers.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsNilfisk nl-be
(13)
(2)
(6)
(29)
(116)
Geverifieerd
Geverifieerd
Snelle bezorging met ups
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo Rafael, hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de bezorging zo snel verliep. Met vriendelijke groet, Uw Nilfisk Team
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Ik ben een enthousiaste en trouwe gebruiker van Nilfisk producten.
Mijn laatste ervaring met een online bestelling van een paar doosjes stofzuigerzakken is een klein disaster. De keuze voor UPS als besteldienst is zeer onaangenaam ervaren:
Eerst wordt ik overstroomd door nutteloze en tegenstrijdige mails.
Vervolgens wordt gesteld dat er niemmand was om de bestelling in ontvangst te nemen,
terwijl wij beiden de gehele dag thuis waren ! En nu kan ik ergens anders zelf ,12 km rijden,
de bestelling ophalen! Dat gaat niet lukken en ik had net zo goed naar de winkel kunnen
gaan. Geef het artikel maar mee bij een volgende bestelronde. Ik heb geen haast.
Of neem de bestelling maar terug , ik ga geen 12 km rijden voor een paketje van €30,= ,
waar ik al bestelkosten voor heb betaald, en nooit een besteller gezien! Sorry , maar dit
vind ik niet in overeenstemming met het kwaliteitsniveau van Nilfisk.
Neem gewoon Belga post of Post NL , die bezorgen altijd correct , zonder problemen
bij een alleen staand huis dat een flink eind van de weg ligt. Kunnen ze ook gewoon
voor de deur zetten of in de garage !
,
Geverifieerd
Goede levering en kwaliteit
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo Marleen, hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u tevreden bent met de levering en de kwaliteit. Met vriendelijke groet, Uw Nilfisk Team
Geverifieerd
Snelle levering
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo Henri, hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de levering zo snel was. Met vriendelijke groet, Uw Nilfisk Team
Geverifieerd
Geverifieerd
De batterij is nogal vlug leeg en het toestel is idd vrij zwaar. Pluspunt, je kan overal goed onder
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo Fanny, bedankt voor uw eerlijke review! Fijn dat u overal goed onder kunt, en uw opmerkingen over de batterij en het gewicht nemen we graag mee. Heeft u vragen over het gebruik of de batterij, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via consumer.be@nilfisk.com. Met vriendelijke groet, Uw Nilfisk Team
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Werkt goed. Levering was slecht: leverancier belde aan, maar kon niet wachten en begon dan op de deur te bonken. De doos werd dan achter het huis op de tuintafel geplaatst
Geverifieerd
Aansluiting van slang was niet conform de stofzuiger.
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo Dirk, bedankt voor uw review en excuses dat de slangaansluiting niet paste op uw stofzuiger. Neem gerust contact op met onze klantenservice via consumer.be@nilfisk.com met het typenummer van uw toestel, dan zoeken wij graag de juiste slang of aansluiting voor u. Met vriendelijke groet, Uw Nilfisk Team
Geverifieerd
stofzuiger opnieuw in orde voor nog eens (hopelijk)12 jaar!
overzichtelijke site; alles klaar en duidelijk;
levering 1 dag vroeger dan aangegeven (gelukkig was ik thuis)
Geverifieerd
Geverifieerd
Geverifieerd
Ik heb de bestelling op 22/10 geplaatst en deze wordt steeds uitgesteld en nu verplaatst naar 4/11!
UPS point blijkt niet meer te bestaan .....
Antwoord van Nilfisk nl-be
Beste Sabine,
Het spijt ons dat de levering van uw bestelling steeds wordt uitgesteld. De levering wordt verzorgd door UPS en Nilfisk heeft helaas geen invloed op de werkwijze van de vervoerder, maar we begrijpen uw frustratie volledig. Neem gerust contact op met onze klantenservice via consumer.be@nilfisk.com, dan volgen we de zending bij UPS voor u op. Zodra u uw bestelling hebt ontvangen, zouden we het erg waarderen als u uw beoordeling wilt bijwerken.
Met vriendelijke groet,
Het Nilfisk Team
Geverifieerd
Kwaliteitsvolle tool, maar duur!
Antwoord van Nilfisk nl-be
Hallo Herman, hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u de kwaliteit van uw toestel waardeert, en uw opmerking over de prijs nemen we graag mee. Met vriendelijke groet, Uw Nilfisk Team
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.Contact
- +3224676050
- shop.nilfisk.com/nl-be
- consumer.be@nilfisk.com
- Sint-Pieters-Leeuw, BEL
Over
Sinds 1906 staat Nilfisk bekend om Deens design, duurzaamheid en betrouwbare reinigingsoplossingen voor zowel professioneel als huishoudelijk gebruik. Ons assortiment voor thuis is gebouwd om lang mee...
Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.