aboutyou.be

Beoordelingen:

Hey Geert, Bedankt voor je beoordeling. Voor een volgende keer zou het voor ons fijn zijn als je wat meer toelichting geeft aan je beoordeling, zodat wij kunnen kijken waar we ons kunnen verbeteren. Voor nu wens ik je een fijne dag en een goede start van de nieuwe week! Met vriendelijke groet, Tessa van ABOUTYOU

Beste Luc, Bedankt voor je feedback. Als je bestelde artikelen direct beschikbaar zijn, worden deze in de regel binnen 3 tot 4 werkdagen geleverd. Op drukke momenten kan de levertijd wat langer zijn. Tijdens het bestelproces wordt altijd aangegeven wanneer jouw pakket ongeveer geleverd zal worden. Ik zie dat je inmiddels je bestelde items hebt ontvangen en hoop dat je tevreden bent met je bestelling. Ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Enna van ABOUTYOU

Beste Delphine, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het is zeker niet de bedoeling dat je een andere maat ontvangt dan je gekozen hebt. Je kunt in dit geval het beste contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen je verder helpen en kijken waar het mis is gegaan. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wens je nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Marja van ABOUTYOU

Beste Ann, Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je blij bent met onze deals. Wat jammer om te lezen dat de maattabellen niet duidelijk waren voor de items die je hebt besteld. De maattabellen worden overgenomen van de betreffende merken. Afhankelijk van hoe het merk hun tabel heeft gemaakt, staat het op onze webshop. In beginsel kunnen wij deze tabellen dus niet zelf aanpassen. Wij zullen je feedback echter meenemen om onze service continue te verbeteren. Ik hoop je bij deze voldoende te hebben geïnformeerd en wens je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Marja van ABOUTYOU

Beste Bart, Bedankt voor je feedback. Als je bestelde artikelen direct beschikbaar zijn, worden deze in de regel binnen 3 tot 4 werkdagen geleverd. Op drukke momenten kan de levertijd wat langer zijn. Tijdens het bestelproces wordt altijd aangegeven wanneer jouw pakket ongeveer geleverd zal. Ik zie dat je inmiddels je bestelde items hebt ontvangen en hoop dat je tevreden bent met je bestelling. Ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Melina van ABOUTYOU

Beste Marcel, Wat vervelend om te lezen dat de verkeerde maat is geleverd. Dat is niet de bedoeling! Je kunt het beste het verkeerde item gratis retourneren. Je zult het geld dan terugkrijgen. Daarna kun je het item opnieuw bestellen en zal deze naar je worden toegestuurd. Bij verdere vragen kun je ook contact opnemen met onze klantenservice via het telefoonnummer 0800/77871. Ik wens je nog een fijne dag en hoop je (toch) nog eens terug te zien in onze webshop. Met vriendelijke groet, Melina van ABOUTYOU

Hoi Ronny, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat jij je pakketjes over verschillende dagen verspreid hebt ontvangen. Het is altijd ons streven dat klanten hun bestelling in een keer ontvangen. Omdat wij met verschillenden magazijnen werken kan het echter soms gebeuren dat leveringen apart worden verstuurd. Net als voor jou, is het voor ons ook belangrijk om milieuvriendelijk te zijn. Daarom zijn we continue bezig onze processen op dit vlak te verbeteren. Meer informatie hierover kun je op onze website vinden: ABOUT PLANET (aboutyou.nl) Ik hoop dat ik je bij deze voldoende heb geïnformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Enna van ABOUTYOU

Hey Bart, Wat vervelend om te lezen dat de verkeerde maat is geleverd. Dat is niet de bedoeling! Je kunt het beste de verkeerde items gratis retourneren. Je zult het geld dan terugkrijgen. Daarna kun je het item opnieuw bestellen en zal het opnieuw worden toegestuurd. Mocht je het item weer verkeerd ontvangen, raad ik je aan dit te melden bij de klantenservice. Indien er vaker meldingen binnenkomen over hetzelfde item, kan beter worden onderzocht waar de fout zit en waarom steeds de verkeerde maat wordt geleverd. Dat zou ons erg helpen! Ik hoop je voldoende te hebben geinformeerd en wens je nog een fijne dag vandaag. Met vriendelijke groet, Maikel van ABOUTYOU

Hey Gaby, Bedankt voor je beoordeling en recensie. Wat jammer dat het artikel te groot is. Je kunt het gratis retourneren en dan zul je je geld weer terug krijgen. Je kunt het artikel dan opnieuw bestellen en dan wordt een nieuw artikel naar je toegestuurd. Ik hoop je zo voldoende te hebben geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Jan van ABOUTYOU

Hey Catherine, Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling! Helaas heeft onze leverancier problemen gehad met een aantal leveringen en wellicht zat jouw bestelling hier tussen. Ik hoop dat je inmiddels je bestelde items hebt ontvangen en je blij bent met je artikelen. We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop en ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Johan van ABOUTYOU

Hey hey, Bedankt voor je recensie. De maattabel die bij een artikel staat, is gebaseerd op de informatie die we van het betreffende merk krijgen, indien we dit voor hun verkopen. Soms kopen we voorraden van merken op en dan moeten we onze eigen maattabellen en productinformatie produceren. Het kan dus zijn dat er soms weinig informatie bij een artikel staat, omdat we gewoonweg niet meer informatie van het betreffende merk hebben gekregen. Wat je eventueel zou kunnen doen is het artikel via de website van het merk opzoeken en kijken of daar meer informatie te vinden is. Helaas kunnen we hier niets aan veranderen. Ik hoop je bij deze voldoende te hebben geinformeerd en wens je een fijne week toe! Met vriendelijke groet, Jan van ABOUTYOU

Hey Kelly, Bedankt voor je review. Ik maak hier uit op dat je lang op je bestelling hebt moeten wachten. Onze excuses hiervoor! Ik hoop dat je inmiddels je bestelde item(s) ontvangen hebt en dat je er veel plezier van hebt. Ik wens je alvast een fijn weekend. Met vriendelijke groet, Hanneke van ABOUTYOU

Hey Linda, Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelde jurk te klein valt! Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik raad je aan dit te melden bij de klantenservice. Indien er meerdere meldingen over ditzelfde product binnen komen, kunnen zij dit doorgeven aan de juiste afdeling en wordt het aangepast. Je kunt je te kleine jurk gelukkig gratis retourneren en dan de grotere maat bestellen. Ik hoop je voldoende te hebben geinformeerd en wens je een fijn weekend toe. Met vriendelijke groet, Tessa van ABOUTYOU