aboutyou.be

Beoordelingen:

Hey Martine, Bedankt voor je recensie en beoordeling. Ik vind het vervelend om te lezen dat soms pakketjes laat worden geleverd. Dit is natuurlijk niet een ervaring die we onze klanten willen geven! Er zijn veel punten waarop een levering vertraging kan oplopen en we doen ons best om dit binnen de perken te houden en ons hier te blijven verbeteren. Na de zomersolden is het enorm druk geweest, wat helaas wat vertragingen met zich heeft meegebracht. Dit samen met stakingen bij onze leveringspartner heeft er toe geleid dat meerdere bestellingen vertraagd zijn geweest over een langere periode. Uiteraard proberen we deze problemen altijd zo snel mogelijk op te sporen en te verhelpen. Ik hoop dat ik je voldoende heb geinformeerd en we zien je graag nog eens terug in onze webshop. Heb nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Robert van ABOUTYOU

Hey Yvette, Bedankt voor je review. Als ik het goed begrijp, heb je een jas in 42 besteld en wacht je nu tot dat maat 44 beschikbaar is, klopt dat? Je kunt bij elk item een herinneringsfunctie instellen, mocht de gewenste maat momenteel niet op voorraad zijn. Je kunt je emailadres invullen en zodra het item dan weer beschikbaar is, krijg je een mail toegestuurd, zodat je het kunt bestellen. Wanneer voorraden weer aangevuld worden, hangt af van het merk waarmee we samenwerken. Hier kan ik dus helaas niks over beloven. Ik hoop je bij deze voldoende te hebben geinformeerd en wens je nog een fijne dag toe vandaag! We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Met vriendelijke groet, Nina van ABOUTYOU

Hey Reina, Bedankt voor je recensie en beoordeling. Ik kan alleen de laatste status van bpost zien en dat is dat je gisteren je pakketje hebt opgehaald. Ik kan dus helaas niet zien wanneer deze daadwerkelijk geleverd is en of dit binnen onze normale leveringstijden is geweest of niet. We proberen onze bestellingen altijd tussen 2-4 werkdagen af te leveren bij onze klanten. Door stakingen en drukte kan dit helaas soms wat langer duren. Echter hoop ik dat je tevreden bent met je bestelde items en dat we je nog eens terug zien in onze webshop! Alvast een heel fijn weekend gewenst. Met vriendelijke groet, Tessa van ABOUTYOU

Hey Celine, Bedankt voor je review. Ik zie dat je slechts 3 sterren van de 5 hebt gegeven. Om onze services te kunnen blijven verbeteren, zou het voor ons super hulpzaam zijn om wat meer informatie te krijgen waar we ons precies in kunnen verbeteren. Ik hoop dat je tevreden bent met je bestelling en wens je veel plezier met je items! Fijn weekend! Met vriendelijke groeten, Mirte van ABOUTYOU