Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en correcte levering van hun bestellingen. De kwaliteit van de kleding wordt gewaardeerd, vooral vanwege de degelijkheid en het draagcomfort. Ook de eenvoudige retourprocedure en correcte terugbetalingen worden positief genoemd. De webshop wordt als overzichtelijk ervaren. Daarnaast krijgt het personeel lof voor hun vriendelijkheid, behulpzaamheid en gastvrijheid, wat de winkelervaring aangenaam maakt. Sommige klanten ervaren problemen met de bereikbaarheid van de klantendienst. Er worden ook technische problemen en traagheid op de webshop gemeld. Daarnaast zijn er klachten over inconsistenties en problemen met maten, wat soms tot retourzendingen leidt. Bij het retourneren kunnen er vertragingen of onduidelijkheden ontstaan.
Was deze informatie nuttig voor jou?