Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg positief over de snelle en correcte levering van bestellingen. De kwaliteit van de producten wordt vaak geprezen en voldoet aan de verwachtingen. Ook de vriendelijke, behulpzame en professionele service, zowel in de winkel als online, wordt gewaardeerd. De website wordt als overzichtelijk ervaren en het retourproces en de terugbetaling verlopen meestal soepel. Klanten zijn daarnaast tevreden over de prijs-kwaliteitverhouding en genieten van de kortingen tijdens acties en solden. Er is veel lof voor de goede pasvorm van de producten. Sommige klanten melden echter klachten over de klantenservice. Verder ervaren enkele klanten technische problemen met de website. Er zijn ook meerdere klachten over inconsistenties in maten en af en toe wordt trage communicatie of terugbetaling bij het retourproces genoemd.
Was deze informatie nuttig voor jou?