Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Product goed ontvangen en voldoet perfect aan de verwachtingen. Enige puntje waar ik een opmerking bij heb is de wat "vreemde" wijze van levering. Eerst krijg ik via de pakjesdienst (dpd) een doos aan waarin echter enkel een bestelbon, zonder goederen. 2 dagen wordt dan door de regulaire postbode mijn eigenlijke pakje bezorgt, beetje verwarrend allemaal ...
Bijzonder vreemde webshop. Aanmaak account en opvolging van je bestelling verloopt verwarrend. Account aangemaakt .. maar bestelling niet op te volgen tot ik een klantnummer heb ... dat op de factuur staat die met de bestelling wordt meegeleverd.
Levering hoofdonderdeel kwam uit Duitsland, goed op tijd. Dezelfde dag, maar later werd met andere pakjesdienst een gigantische kartonnen kortingbon geleverd in een grotere kartonnen verpakking. Nogal verspillend.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor otto-office.com/bn
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
altijd een snelle en correcte levering
Beoordeling melden
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
nog werk aan de winkel
heel uitlopende prijzen op korte tijdspanne.
producten op zich ok en ook vlot ontvangen
beloofde gratis product (domo blender)
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
4 okt 2023
Bedankt voor uw reactie. U heeft een product besteld waarop we via een google shopping advertentie een uitzonderlijke korting toekenden. Zulke acties zijn niet combineerbaar met geschenken en hebben inderdaad een afwijkende prijs van de prijs op de website.
Stipte en correcte levering.
Dozen zijn wel hardhandig behandeld tijdens transport want de pakken papier die in de dozen zaten zijn gescheurd.
Beoordeling melden
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen Ok, maar levering via DPD niet in 1 dag.
Levering werd pas door DPD in de 4e dag geleverd. Voor de rest is OTTO prima.
Beoordeling melden
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling op 05 Sep. nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
12 sep 2023
Beste, we hebben wegens betalingsmoeilijkheden bij eerdere bestellingen voor deze bestelling aan u op het moment van de bestelling een vooruitbetaling gevraagd. Uw bestelling wordt opgestuurd zodra we uw betaling hebben ontvangen.
Bedankt voor uw feeback. Ondertussen heeft u contact opgenomen met onze klantendienst. Moest u nog vragen hebben, aarzel niet om contact op te nemen.
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
altijd op tijd en in orde
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor nog geen 200 euro bestellen en in 4 keer leveren dat snap ik niet.
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
6 sep 2023
Bedankt voor uw feedback. Dit was een uitzonderlijke situatie. Het DPD depot van Lummen had onlangs een onverwachte toestroom van pakketten. Dit verklaart de uitlevering in 4 keer. Onze excuses voor dit ongemak.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.