Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Product goed ontvangen en voldoet perfect aan de verwachtingen. Enige puntje waar ik een opmerking bij heb is de wat "vreemde" wijze van levering. Eerst krijg ik via de pakjesdienst (dpd) een doos aan waarin echter enkel een bestelbon, zonder goederen. 2 dagen wordt dan door de regulaire postbode mijn eigenlijke pakje bezorgt, beetje verwarrend allemaal ...
Bijzonder vreemde webshop. Aanmaak account en opvolging van je bestelling verloopt verwarrend. Account aangemaakt .. maar bestelling niet op te volgen tot ik een klantnummer heb ... dat op de factuur staat die met de bestelling wordt meegeleverd.
Levering hoofdonderdeel kwam uit Duitsland, goed op tijd. Dezelfde dag, maar later werd met andere pakjesdienst een gigantische kartonnen kortingbon geleverd in een grotere kartonnen verpakking. Nogal verspillend.
zeer tevreden, makkelijk bestellen, snelle levering, verbazend goedkoop, een aanrader om bij uw bedrijf zaken te doen.
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering van bestelling in meerder pakjes waarbij sommige dozen meer lucht zijn dan materiaal
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
24 jul 2023
Bedankt voor uw feedback. Gezien ons zeer uitgebreid assortiment werken we met verschillende magazijen. Hierdoor is het inderdaad mogelijk dat de levering in verschillende dozen in meerdere leveringen gebeurt. De verpakking proberen we zo goed mogelijk te optimaliseren. Het is helaas niet mogelijk om voor alle mogelijke combinaties van goederen een perfecte grootte van doos te voorzien. We werken hier echter constant aan om dit proces te optimaliseren.
6 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles correct
Eenvoudige bestellingsprocedure, correcte levering, product stemt overeen met beschrijving
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Otto heeft een goede prijs kwaliteit verhouding en biedt ook nog eens een snelle levering.
Beoordeling melden
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Voor nog geen 200 euro bestellen en in 4 keer leveren dat snap ik niet.
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
6 sep 2023
Bedankt voor uw feedback. Dit was een uitzonderlijke situatie. Het DPD depot van Lummen had onlangs een onverwachte toestroom van pakketten. Dit verklaart de uitlevering in 4 keer. Onze excuses voor dit ongemak.
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd volledige en correcte leveringen van alle aangekocht materiaal
Beoordeling melden
9 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
1 bestelling, 3 verschillende leveringen op dezelfde dag
Bedankt voor uw feedback. Ons assortiment ligt opgeslagen in verschillende magazijnen. Hierdoor kunnen pakken op verschillende momenten aankomen.
We zien dat u contact opnam over een pak tabbladen en koekjes die ontbraken. Onze excuses hiervoor. Na uw contactopname werd er nagestuurd en geleverd. Mocht er toch nog iets zijn, neem dan zeker terug contact op met onze klantendienst.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.