Plein.be

Beoordelingen:

Goedemiddag Anne-Marie,  Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvagen. Wat vervelend om te horen dat het zo is gelopen met de levering van je pakket. Excuses hiervoor. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zie helaas dat je pakket vertraging heeft opgelopen omdat er sommige artikelen een langere levertijd hadden of helemaal niet uitgeleverd konden worden. Ik zie dat ondertussen je pakket verzonden is en z.s.m. word geleverd.  Voor het ongemak wil ik je een kortingscode aanbieden t.w.v. 5% korting.  1055552F79549 Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Een prettige dag toegewenst. 

Goedemiddag Wilfried,  Bedankt voor je beoordeling. wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vrevelend dat je andere producten hebt ontvangen dan besteld. Graag verneem ik over welke order dit precies gaat zodat ik met je mee kan kijken.  In afwachting van je reactie. 

Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je pakket nog niet bezorgd is. Ik zie dat deze op leverdatum 2 mei stond. Ik heb de datum naar voren gehaald en de verwachting is dat het morgen geleverd kan gaan worden. Je zal vandaag voor 22:00u een mail krijgen met een verzendbevestiging. Mocht ik je verder nog ergens bij kunnen helpen dan sta ik graag voor je klaar. Fijne middag gewenst!

Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je je pakket nog niet ontvangen hebt. We zullen hiervoor een onderzoek starten bij onze bezorgpartner om te achterhalen waar het pakket zich bevindt. Om het onderzoek bij PostNL correct op te starten zou ik je willen vragen het bijgevoegde document in te vullen en ondertekenen met pen. De in te vullen 3S code is 3SSHOP5258737 Je kunt een foto maken van het ingevulde document en deze toesturen als reactie op deze e-mail. Let op; dit document dienen wij zo snel mogelijk van je te ontvangen. Wij moeten het onderzoek namelijk binnen 30 dagen na aflevering namelijk opstarten. na deze termijn is een onderzoek niet meer mogelijk. Onze vervoerder heeft meerdere werkdagen de tijd om het onderzoek op te starten. Zodra wij een terugkoppeling ontvangen vanuit onze bezorgdienst, informeren wij je direct. Zodra het onderzoek volledig word afgerond zullen wij een terugbetaling of nalevering realiseren. Alvast bedankt voor je reactie!

Goedemiddag, Bedankt voor je beoordeling. Wij hebben op verzoek van Riverty deze order moeten annuleren. Deze order gaat daarom niet geleverd worden. Voor verdere informatie verwijs ik je graag naar Riverty. Fijne middag gewenst!

Goedemorgen Nico,  Bedankt voor je beoordeling, wij hebben deze in goede orde ontvangen. Wat vervelend om te vernemen dat je order is geannuleerd. Excuses hiervoor. Helaas was er te weinig voorraad van het artikel die je hebt besteld en hierdoor konden wij de order niet uitleveren.  Mochten er nog vragen zijn, sta ik graag voor je klaar. Een prettige dag toegewenst. 

Goedemorgen Jacques, Bedankt voor uw beoordeling. Ik heb u zojuist een persoonlijke e-mail gestuurd mb.t. uw bestelling. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl

Beste Birthe, Fijn om te horen dat je tevreden bent met de oplossing! Mocht je nog andere vragen of opmerkingen hebben, dan hoor ik het graag. Ik wens je alvast een fijn weekend toe!

Beste Luc, Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het ook vervelend dat het niet naar wens verlopen is. Ik zie dat mijn collega inmiddels wel tot een oplossing is gekomen met je en we zien het bonnetje dan ook graag tegemoet. Fijne avond en excuses voor het ongemak.

Beste Nikita, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling nog niet ontvangen is.  Ik heb vanmorgen geantwoord op uw Whatsapp bericht met hierin een document die ingevuld moet worden voor een onderzoek om uit te zoeken waar het pakket zich bevindt. Ik ben nog in afwachting van een reactie terug. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl

Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat je pakket in deze staat bij je is aangekomen, dat is zeker niet de bedoeling. Kun je aangeven hoeveel er ongeveer verloren is gegaan en/of misschien heb je een foto van in welke staat je dit pakket hebt ontvangen? We horen het graag zodat we kunnen meekijken naar een passende oplossing.  Fijne dag gewenst!

Beste Sonia, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u de welkomstkorting niet hebt gekregen. Ik heb deze alsnog toegepast op uw order. Het bedrag van 2,50 zal binnen 1-2 werkdagen weer op uw rekening te zien zijn. Fijne dag gewenst!

Bonjour à tous, Nous vous remercions pour votre commentaire. Il est très ennuyeux d"apprendre que votre commande n"a pas été reçue. Nous vous prions de nous en excuser ! Je vois que mon collègue a répondu à votre e-mail ce matin avec une réponse et une solution. Je vous souhaite une bonne journée ! Tenicia de Plein.nl

Goedemorgen Sara, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling te laat geleverd is. Onze excuses hiervoor! Ik heb u zojuist voorzien van een persoonlijke e-mail met hierin een passende oplossing. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl

Goedemorgen Dave, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelling in deze staat aangekomen is. Onze excuses hiervoor! Mijn collega heeft het voor u opgelost op 8 maart. Zij heeft het bedrag van de lekkage teruggestort naar uw rekening. Ik zal de klacht doorzetten naar onze logistieke afdeling, zodat dit soort klachten in de toekomst niet meer voor zullen komen. Prettige dag gewenst! Tenicia van Plein.nl