Plein.be- Logo - Beoordelingen

Plein.be
Beoordelingen:

983 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden983 beoordelingen in totaal  

4,68
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Meest relevante positieve beoordeling

24 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik was op zoek naar europremium honden droogvoer en kwam via google plein.be tegen en deze was toevallig ook de goedkoopste. Even de klantendienst gebeld om te informeren of ik ook een factuur kon bekomen en prima verder geholpen. Heel klantvriendelijk en directe aanpak, topservice gekregen! Perfect zoals aangekondigd, geleverd de dag nadien en volgens het bestelvolume zonder extra verzendkosten. Bij de anderen zit het verdoken in het totaalbedrag en lijkt het alsof je geen verzendkosten moet betalen, hier niet. Geen gedoe en zo hoort het ook. Klantendienst steeds bereikbaar. 1 klein minpuntje, het wordt geleverd door PostNL en die chauffeur laat pakketjes gewoon achter aan de deur. Je moet dus zorgen dat je thuis bent of in de buurt.

Meest relevante negatieve beoordeling

11 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij mijn laatste bestelling werden de afspraken kompleet genegeerd. Eerst en vooral werd de levering gedaan 1 dag te laat. Ten tweede werd het uur van afspraak genegeerd: die was voorzien tussen 14u40 en 16u40. Uiteindelijk gebeurde de levering om 18u30, waarbij de persoon zeker NIET korrekt was! De vorige keer kon het pakje niet afgeleverd worden, omdat we zogezegd niet thuis waren, maar dit was pertinent onwaar. Het pakje werd in een afhaalpunt gedeponeerd na 18u, zonder bij ons te hebben aangebeld, terwijl de gehele tijd thuis waren gebleven. Mijn ervaring met PostNL is ronduit negatief !
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Plein.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(108)
(11)
Resetten
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Mooie promotie. Verpakking echt niet ok, kaarsen in glazen pot zo gewoon in doos? Niets van bescherming rond :(
Beoordeling melden
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Snelle bezorging tegen scherpe prijzen.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Redelijk snel geleverd. Was in orde !
Beoordeling melden
9 okt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling

Beetje teleurgesteld

Producten met hoeveelheidskorting is leuk, maar er was een fles niet goed gesloten waardoor er een deel uitgelopen was en bij een ander zat de dop er schuin op en zat er minder product in dan in de andere flessen. Toen ik dat meldde aan de klantendienst werd de situatie door deze persoon geminimaliseerd en kreeg ik gewoon een korting van 5% op mijn volgende aankoop. Beetje teleurstellend...
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.be
11 dagen geleden
Beste Laeticia, Bedankt voor jouw beoordeling op ons bedrijfsaccount. Heel vervelend om te lezen dat je ervaring niet naar wens is verlopen. Hiervoor willen wij allereerst onze excuses aanbieden! Klopt het dat dit ordernummer 18931126 betreft? Dit is een order uit oktober 2023 en is destijds op een andere manier opgelost. Mocht dit een andere recente order betreffen, dan verneem ik het graag! Dan kan ik dit nog voor je onderzoeken en waar nodig anders oplossen.   Wij proberen elke dag onze service te verbeteren. Om dit ook daadwerkelijk te kunnen bewerkstelligen is jouw input van groot belang. Om deze reden zouden wij graag van jou willen weten wat wij kunnen verbeteren de volgende keer. Als ik nog iets voor je kan doen sta ik graag voor je klaar! 
24 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
alles fijn op tijd en probleemloos geleverd
Beoordeling melden
17 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Fijne ervaring rijker
Beoordeling melden
13 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Prima
Beoordeling melden
11 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij mijn laatste bestelling werden de afspraken kompleet genegeerd. Eerst en vooral werd de levering gedaan 1 dag te laat. Ten tweede werd het uur van afspraak genegeerd: die was voorzien tussen 14u40 en 16u40. Uiteindelijk gebeurde de levering om 18u30, waarbij de persoon zeker NIET korrekt was! De vorige keer kon het pakje niet afgeleverd worden, omdat we zogezegd niet thuis waren, maar dit was pertinent onwaar. Het pakje werd in een afhaalpunt gedeponeerd na 18u, zonder bij ons te hebben aangebeld, terwijl de gehele tijd thuis waren gebleven. Mijn ervaring met PostNL is ronduit negatief !
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.be
12 sep 2024
Beste Nadine, Bedankt voor je beoordeling, we hebben deze in goede orde ontvangen! Wat vervelend om te vernemen dat je problemen hebt gehad bij de aflevering van je pakket! Mede namens onze bezorgpartner onze oprechte excuses hiervoor! Wij gaan je klacht dan ook naar hen doorzetten, zodat zij de bezorger van dienst hier op aanspreken. We krijgen hier helaas geen verdere terugkoppeling van, maar we gaan er vanuit dat dit niet meer zal voorkomen. Als ik je nog ergens mee kan helpen, sta ik graag voor je klaar. Ik wens je een fijne dag toe!
9 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Geen volledige levering.

Ik had 2 zaken besteld, maar 1 artikel gekregen, zelf plein moeten hier attent op moeten maken of had waarschijnlijk pakket niet gekregen.Na melding wel 2de pakket asap gekregen.
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.be
9 sep 2024
Beste Gregory, Bedankt voor je beoordeling, we hebben deze in goede orde ontvangen! Wat vervelend dat je bestelling niet compleet is afgeleverd. Wij ontvangen helaas geen meldingen van ontbrekende spullen, behalve als klant hier zelf een melding van maakt. Voor het ongemak wil ik je graag een korting aanbieden van 10% voor je volgende bestelling.  103471408E0E06E2AFF Nogmaals excuses voor het ongemak,   
23 sep 2024
 Geverifieerde beoordeling

Beter verpakken

4 flessen robijn besteld en 1 half leeggelopen,dus product heel goed 👍 maar verpakking kan veel beter ,alles onder zeep en halve grote fles leeggelopen , daar kan verbetering in
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.be
24 sep 2024
Goedemorgen, Bedankt voor je beoordeling, we hebben deze in goede orde ontvangen! Wat vervelend dat er een fles Robijn is leeggelopen. Graag ontvang ik het ordernummer van je bestelling, zodat ik het bedrag in mindering kan brengen op je factuur. Fijne dag gewenst!
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
De snelle levering , alleen spijtig dat ik nooit eens een extra korting krijg ik mag wel altijd kortings bonnen kiezen maar die zijn bijna allemaal voor Nederland . zou graag eens een geschenkje krijgen van u , want ik bestel regelmatig . Met de groetjes Andrea
Beoordeling melden
26 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Interessante kortingen, goede kwaliteit

Interessante kortingen- soms moet je goed opletten bij je bestelling dat het aantal verpakkingen niet hetzelfde is als het aantal eenheden in die verpakking. Vb 1 verpakking ontvangen met 4 eenheden (4st), terwijl ik 4 verpakkingen van 4 eenheden (16st) nodig had.
Beoordeling melden
GV
Geert V.
Jabbeke
13 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering aan topprijzen
Beoordeling melden
28 aug 2024
 Geverifieerde beoordeling

Delais et adresse de livraison non respectés

Malheureusement la mauvaise note est a attribuer au transporteur PostNl 3ieme que je rencontre des problemes avec la livraison.
Beoordeling melden
Antwoord van Plein.be
29 aug 2024
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous l"avons reçu en bonne et due forme. Nous sommes heureux d"apprendre ce qui n"a pas fonctionné dans votre commande. Nous sommes heureux de savoir ce qui s"est passé avec votre commande, afin que nous puissions l"éviter à l"avenir. Merci d"avance,
3 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Er is een duidelijke communicatie betreffende de opvolging van de bestellen. Tevens een snelle levering van de bestelling.
Beoordeling melden
21 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling én levering perfect. Nu nog een "wasje" doen... Hopelijk ook goed resultaat...
Beoordeling melden
6 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Les schesir chaton 0 à 12 mois quasi introuvable et à bon prix
Beoordeling melden
9 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
vlugge levering , zorgen voor geen beschadeging
Beoordeling melden
8 jul 2024
 Geverifieerde beoordeling
Goeie prijzen en snelle levering,heel tof
Beoordeling melden