Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij jullie hebben we het gezochte onderdeel heel gemakkelijke gevonden. Zonder hopen codes en types te moeten te moeten doorzoeken en dan nog niets te vinden. Gewoon ingeven wat we zochten en klaar was kees. Wij zullen jullie dan ook zeker aanbevelen. En dan de snelheid van versturen. Eerst zou op Maandag geleverd worden maar op Zaterdagnamiddag was ons pakketje al hier. Het onderdeel paste perfect, niet eens 5 minuten werk. Dank jullie van harte doe zo zeker voort.
De bestelling 1100227805 heb ik teruggestuurd omdat er slechts één scharnier in het pakje zat, en ik had beide koelkastscharnieren nodig. Daarom heb ik een nieuwe bestelling, 1100227894, geplaatst. Dit maal een setje van twee scharnieren, die inmiddels perfect gemonteerd zijn. Goede service. Misschien een extra opmerking plaatsen dat het over slechts één scharnier gaat. Ik wacht geduldig op te terugbetaling van mijn eerste order.
100% Compatibiliteit van onderdelen moeilijk vast te stellen op basis info Fiyo
De ontvangen pomp voor stoomgenerator (Calor) met toebehoren was niet compatibel. De pomp op zich wel. Dus de pomp werd door mezelf uitgebouwd
uit het ontvangen geheel en ingebouwd in het bestaande geheel van kunststofonderdelen. Het stoomstrijkijzer functioneert terug naar behoren.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
7 mrt 2024
Beste Erik, bedankt voor je review. Nogmaals bedankt voor het delen van je ervaring met de Calor stoomgenerator. Het lijkt erop dat je een creatieve oplossing hebt gevonden om de niet-compatibele pomp te laten werken. Het is goed om te horen dat het stoomstrijkijzer nu weer naar behoren functioneert! We nemen jouw opmerkingen serieus en zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat toekomstige bestellingen beter aansluiten bij de behoeften van onze klanten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
20 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
goede service
Goede service maar nogal aan de prijzige kant.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
20 feb 2024
Beste Marc, bedankt voor je review. Het spijt me dat de prijs wat hoog lijkt. We streven ernaar om een uitstekende service te bieden, maar begrijpen ook dat prijs een belangrijke factor is. We zullen uw opmerking zeker in overweging nemen en proberen onze prijzen zo eerlijk mogelijk te houden. Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
10 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Assortiment en levering prima, enkel de mobiele website deed moeilijk dus ik heb op de laptop de bestelling moeten plaatsen
Beoordeling melden
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Door een snelle levering kon ik het defecte onderdeel vervangen, waardoor mijn toestel nu hersteld is.
Het pakket werd binnen de 24 u geleverd, super.
Maar werd het niet aan de deur bezorgd omdat we zogezegd niet thuis waren. Niet waar en enkel uren later kregen we een mail dat we het pakje zelf konden afhalen in een schop een paar kilometer verder.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
1 feb 2024
Beste Alex, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij niet helemaal tevreden bent met de vervoerder. Onze excuses hier voor. Ik ben bang dat jij het niet getroffen hebt met de chauffeur. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en wij zullen dan ook de vervoerder hier over aanspreken. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
rekening gehouden merk en de maten van het origineel stuk ,en het past niet naar behoren
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
13 feb 2024
Beste Freddy, bedankt voor je bericht. Wat jammer dat de bestekmand niet past. Ik heb voor je een retourformulier gemaild. Als je een mail wilt sturen naar info@fiyo.be met het type/modelnummer van de vaatwasser, dan gaan wij proberen om de juiste voor je te vinden. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.