Fiyo.beBeoordelingen:
1.358 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.714 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij jullie hebben we het gezochte onderdeel heel gemakkelijke gevonden. Zonder hopen codes en types te moeten te moeten doorzoeken en dan nog niets te vinden. Gewoon ingeven wat we zochten en klaar was kees. Wij zullen jullie dan ook zeker aanbevelen. En dan de snelheid van versturen. Eerst zou op Maandag geleverd worden maar op Zaterdagnamiddag was ons pakketje al hier. Het onderdeel paste perfect, niet eens 5 minuten werk. Dank jullie van harte doe zo zeker voort.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling 1100227805 heb ik teruggestuurd omdat er slechts één scharnier in het pakje zat, en ik had beide koelkastscharnieren nodig. Daarom heb ik een nieuwe bestelling, 1100227894, geplaatst. Dit maal een setje van twee scharnieren, die inmiddels perfect gemonteerd zijn. Goede service. Misschien een extra opmerking plaatsen dat het over slechts één scharnier gaat. Ik wacht geduldig op te terugbetaling van mijn eerste order.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Fiyo.be
16 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer onduidelijke beschrijving vh verkochte object.
Afgaande op de beschrijving en de fotos ging ik er van uit dat het hier de VOLLEDIGE scheerkop betrof, en niet enkel de mesjes.
Wat ik toegestuurd kreeg past zelfs niet op mn huidige scheerkop.
Teleurstellend...Ik heb nu iets gekocht waar ik niks mee kan aanvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
1 aug 2023
Hoi Raf, bedankt voor je review. Vervelend dat je nu een produkt hebt waar je niks aan hebt. Ik zal je een mail sturen en proberen om het voor je goed op te lossen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
betere service na verkoop.
Pakket is na een week nog steeds niet aangekomen en ik hoor niets meer van jullie waar het pakket zich ook maar zou kunnen bevinden.
OP zijn minste toch graag wat betere communicatie of wat snellere actie om misschien toch het pakket opnieuw te verzenden.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
8 dec 2023
Beste Bert, bedankt voor je review. Wat spijtig om te horen dat jij je bestelling nog niet hebt mogen ontvangen en daarom zo ontevreden bent. Onze excuses daar voor. Ik zie dat wij al een onderzoek hebben aangevraagd bij de vervoerder. Helaas hebben wij daar nog geen uitsluitsel over gekregen. Zodra ik meer weet zal ik je op de hoogte brengen via de mail. Ik moet dit onderzoek afwachten voor dat ik een nieuwe bestelling opstuur. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
AV
Anne v.
Emblem
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorlopig kan ik nog niet tevreden zijn, ik heb het verkeerde product ontvangen door een fout bij jullie ( juiste artikelnummer op het verkeerde artikel) en hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
22 jun 2023
Hoi Anne, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij een verkeerde artikel hebt ontvangen. Dit gaan we zo snel mogelijk voor je oplossen. Als je een mail stuurt naar info@fiyo.be zal een collega het oppakken en oplossen voor je. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde filters ontvangen voor mijn stofzuiger, de referenties zijn blijkbaar verkeerd op jullie site!! Wat nu??
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
21 aug 2023
Hoi Bruno, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de filters niet passen. Je mag de filters altijd retourneren. Mail ons via info@fiyo.be voor een retouraanvraag en meldt daarin jouw typenummer van jouw apparaat en dan kunnen wij de juiste voor je zoeken. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
16 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
omslagtig om een return ticket te krijgen
vervolgens error 500 en geen gkregen
opnieuw moeten melden
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
17 apr 2024
Beste, bedankt voor je review en feedback. Wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over onze procedure wat betreft het retourneren van een onderdeel. Ik biedt je mijn excuses aan voor het ongemak dat het retourbeleid heeft veroorzaakt. Fiyo heeft bepaalde regels ingesteld en die dragen bij aan een soepele werking van de retouren. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Het geleverde onderdeel is niet geschikt voor de machine ondanks de vermelding op de website
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
16 jan 2024
Beste Willy, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij zo ontevreden bent. Ik heb even voor je gekeken en inderdaad geven wij aan dat het produkt volgens de fabrikant de juiste is. In onderdelen zijn er ook updates in de loop van jaren en dan is het mogelijk dat een onderdeel van nu niet meer past op een oudere model. Ik snap je frustratie. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Foute aandrijfriem
Ik heb niet het juiste onderdeel mogen ontvangen ivm mijn elu schaafmachine 🫣
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
14 sep 2023
Hoi Kristof, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij een verkeerd onderdeel hebt ontvangen. Ik wil je vragen om een mail te sturen naar info@fiyo.be met als het kan een foto van het artikel dat jij ontvangen hebt en van het typeplaatje van jouw apparaat. Dan kunnen wij kijken voor een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri.
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering op postkantoor (ipv aangeduid adres) zonder enige waarschuwing.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
13 nov 2023
Beste Xavier, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bestelling is afgeleverd op een ophaalpunt zonder bericht. Onze excuses hier voor. Wij zullen het opnemen met de vervoerder waarom er ook geen bericht is achtergelaten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
AV
Annette V.
Oostende
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De service geen enkel antwoord op mijn emails voor de gebruiksaanwijzing
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
27 jun 2023
Hoi Annette, bedankt voor je review. Ik heb even gekeken voor je maar wij hebben een mail naar je verstuurt met de uitleg voor vernieuwen van een micaplaatje. Ik hoop dat je daar steun aan hebt gehad. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is het verkeerde hulpstuk, mixer is met 4 boogjes ipv 2 type 4103
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
23 jun 2023
Hoi Nine, bedankt voor je review. Wat jammer dat het onderdeel niet past. Ik heb voor je een retourenformulier gemaakt en verstuurd. Als je het typenummer van jouw apparaat kan doorgeven zullen wij proberen om de juiste voor je te zoeken. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
10 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Zelf ons pakje moeten halen bij bereidwillig mensen op 5 km van hier
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
10 jan 2024
Beste Marc, bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat jij je pakket zo ver moest ophalen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses hier voor. Ter gemoedkoming zal ik de verzendkosten terugstorten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.