Fiyo.be- Logo - Beoordelingen

Fiyo.be
Beoordelingen:

1.362 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.677 beoordelingen in totaal  

4,73
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Bij jullie hebben we het gezochte onderdeel heel gemakkelijke gevonden. Zonder hopen codes en types te moeten te moeten doorzoeken en dan nog niets te vinden. Gewoon ingeven wat we zochten en klaar was kees. Wij zullen jullie dan ook zeker aanbevelen. En dan de snelheid van versturen. Eerst zou op Maandag geleverd worden maar op Zaterdagnamiddag was ons pakketje al hier. Het onderdeel paste perfect, niet eens 5 minuten werk. Dank jullie van harte doe zo zeker voort.

de meest kritische beoordeling

12 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling 1100227805 heb ik teruggestuurd omdat er slechts één scharnier in het pakje zat, en ik had beide koelkastscharnieren nodig. Daarom heb ik een nieuwe bestelling, 1100227894, geplaatst. Dit maal een setje van twee scharnieren, die inmiddels perfect gemonteerd zijn. Goede service. Misschien een extra opmerking plaatsen dat het over slechts één scharnier gaat. Ik wacht geduldig op te terugbetaling van mijn eerste order.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Fiyo.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(1124)
(32)
Resetten
9 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
7 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zeer onduidelijke beschrijving vh verkochte object. Afgaande op de beschrijving en de fotos ging ik er van uit dat het hier de VOLLEDIGE scheerkop betrof, en niet enkel de mesjes. Wat ik toegestuurd kreeg past zelfs niet op mn huidige scheerkop. Teleurstellend...Ik heb nu iets gekocht waar ik niks mee kan aanvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
1 aug 2023
Hoi Raf, bedankt voor je review. Vervelend dat je nu een produkt hebt waar je niks aan hebt. Ik zal je een mail sturen en proberen om het voor je goed op te lossen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
7 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
betere service na verkoop. Pakket is na een week nog steeds niet aangekomen en ik hoor niets meer van jullie waar het pakket zich ook maar zou kunnen bevinden. OP zijn minste toch graag wat betere communicatie of wat snellere actie om misschien toch het pakket opnieuw te verzenden.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
8 dec 2023
Beste Bert, bedankt voor je review. Wat spijtig om te horen dat jij je bestelling nog niet hebt mogen ontvangen en daarom zo ontevreden bent. Onze excuses daar voor. Ik zie dat wij al een onderzoek hebben aangevraagd bij de vervoerder. Helaas hebben wij daar nog geen uitsluitsel over gekregen. Zodra ik meer weet zal ik je op de hoogte brengen via de mail. Ik moet dit onderzoek afwachten voor dat ik een nieuwe bestelling opstuur. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
AV
Anne v.
Emblem
21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Voorlopig kan ik nog niet tevreden zijn, ik heb het verkeerde product ontvangen door een fout bij jullie ( juiste artikelnummer op het verkeerde artikel) en hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
22 jun 2023
Hoi Anne, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij een verkeerde artikel hebt ontvangen. Dit gaan we zo snel mogelijk voor je oplossen. Als je een mail stuurt naar info@fiyo.be zal een collega het oppakken en oplossen voor je. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
20 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verkeerde filters ontvangen voor mijn stofzuiger, de referenties zijn blijkbaar verkeerd op jullie site!! Wat nu??
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
21 aug 2023
Hoi Bruno, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de filters niet passen. Je mag de filters altijd retourneren. Mail ons via info@fiyo.be voor een retouraanvraag en meldt daarin jouw typenummer van jouw apparaat en dan kunnen wij de juiste voor je zoeken. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
13 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Foute aandrijfriem

Ik heb niet het juiste onderdeel mogen ontvangen ivm mijn elu schaafmachine 🫣
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
14 sep 2023
Hoi Kristof, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij een verkeerd onderdeel hebt ontvangen. Ik wil je vragen om een mail te sturen naar info@fiyo.be met als het kan een foto van het artikel dat jij ontvangen hebt en van het typeplaatje van jouw apparaat. Dan kunnen wij kijken voor een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri.
11 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering op postkantoor (ipv aangeduid adres) zonder enige waarschuwing.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
13 nov 2023
Beste Xavier, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bestelling is afgeleverd op een ophaalpunt zonder bericht. Onze excuses hier voor. Wij zullen het opnemen met de vervoerder waarom er ook geen bericht is achtergelaten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
AV
Annette V.
Oostende
25 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De service geen enkel antwoord op mijn emails voor de gebruiksaanwijzing
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
27 jun 2023
Hoi Annette, bedankt voor je review. Ik heb even gekeken voor je maar wij hebben een mail naar je verstuurt met de uitleg voor vernieuwen van een micaplaatje. Ik hoop dat je daar steun aan hebt gehad. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
23 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is het verkeerde hulpstuk, mixer is met 4 boogjes ipv 2 type 4103
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
23 jun 2023
Hoi Nine, bedankt voor je review. Wat jammer dat het onderdeel niet past. Ik heb voor je een retourenformulier gemaakt en verstuurd. Als je het typenummer van jouw apparaat kan doorgeven zullen wij proberen om de juiste voor je te zoeken. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
13 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn pakketje nog NIET ontvangen. hoe kan ik dan beoordelen
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
14 dec 2023
Beste Josephina, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat jij niet tevreden bent. Ik heb even voor je gekeken maar je pakket is al een week geleden bezorgd. Ik zal je een mail sturen met de benodigde informatie. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
18 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

ermoeste 4 goede inzitten ....resultaat…

ermoeste 4 goede inzitten ....resultaat 3 goed en 1 stuk ?
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
22 mei 2023
Goedemiddag, inmiddels is er via de mail contact met je geweest en hieruit bleek dat de feedback niet over Fiyo ging. Wij hopen dat het andere bedrijf je zo snel mogelijk verder helpt! Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
mij pakket komt maar niet toe steeds melding van post nl
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
13 nov 2023
Beste Annemieke, bedankt voor je review. wat vervelend om te horen dat jij jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Ik heb even voor je gekeken en zie dat het vandaag 13-11 tussen 14: en 16:00 uur geleverd gaat worden. Onze excuses voor de vertraging. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
4 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
pakket niet aangekomen en nergens terug te vinden
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
5 jan 2024
Hallo Hilde, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij je pakket niet hebt ontvangen. Ik zie op de track&trace dat jouw pakket op 30-12 afgeleverd is op het afleveradres. Ik zal je een mail sturen hoe verder. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
8 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Onze bestelling is betaald maar niet bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
8 mei 2023
Hoi Omer, bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen Tot onze grote spijt moeten we je informeren dat de bestelling in ons systeem is blijven hangen in verband met een technische storing. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we lossen dit graag zo spoedig mogelijk voor je op. Ik heb zojuist een nieuwe (vervangende) bestelling voor je geplaatst. Voor deze nieuwe bestelling brengen wij je uiteraard geen kosten in rekening. Wij gaan deze bestelling zo spoedig mogelijk verzenden onder ordernummer 1100209291. Op de ochtend van de levering ontvang je nog een e-mail met de track & trace zodat je de zending kunt volgen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten, Dimitri.
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb geen bestelling ontvangen????
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
5 dec 2023
Hallo Els, bedankt voor je review. Wat ontzettend vervelend om te vernemen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Tot onze grote spijt moeten we je informeren dat de bestelling in ons systeem is blijven hangen in verband met een technische storing. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we lossen dit graag zo spoedig mogelijk voor je op. Ik heb zojuist een nieuwe (vervangende) bestelling voor je geplaatst. Voor deze nieuwe bestelling brengen wij je uiteraard geen kosten in rekening. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
4 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakje niet geleverd tot op heden.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
4 dec 2023
Goedemorgen, bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen. Volgens de gegevens van de vervoerder is de aandrijving in de brievenbus bezorgd. Is er iemand binnen het bedrijf die het pakketje daar uit heeft gehaald? Mocht je desondanks het pakketje niet kunnen vinden bij jullie, laat ons dit dan even weten via een mail of whatsappje, dan zullen wij voor een passende oplossing zorgen! Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
19 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
20 jul 2023
Beste Kris, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat jij je bestelling nog niet hebt ontvangen. Was inderdaad wat vertraagd. Gelukkig zie ik dat jouw bestelling vandaag is geleverd. Onze excuses voor de vertraging. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
30 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Zie correspondentie
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
30 nov 2023
Bedankt voor je feedback. Wat jammer dat je niet tevreden bent. Ik heb je mail erbij gezocht en daar zojuist op gereageerd! Hopende dat we samen tot een goede oplossing komen! Alvast een fijne avond. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo