Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg te spreken over de snelheid, correctheid en betrouwbaarheid van de levering. Daarnaast wordt de klantenservice vaak als vlot, efficiënt en behulpzaam ervaren. De duidelijke, makkelijke en informatieve website zorgt ervoor dat het bestelproces soepel verloopt. Ook wordt de heldere informatie over producten en levering gewaardeerd, en zijn klanten over het algemeen tevreden over de installatie. Enkele klanten merken op dat er soms vertragingen zijn bij de levering. Daarnaast zijn er klanten die ontevreden zijn over de afhandeling van problemen door de klantenservice. Er bestaat ook behoefte aan meer hulp of volledigheid bij de startklaar-service, en soms ontbreken gedetailleerde instructies of communicatie over wijzigingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?