Beoordelingen voor bikester.be
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
10 mei 2022
Altijd betrouwbare en verzorgde verzending. Betaling per Bancontact of Maestro is nog niet mogelijk. Per overschrijving verlies je algauw enkele dagen voor je bestelling wordt verzonden. De levering was deze keer 10 dagen na de bestelling. Toch 5 sterren omdat ik van oordeel ben dat zulke leveringen (overigens gratis voor het bestelde bedrag) helemaal niet de dag nadien moeten geleverd worden.
Heb je wel een dringende levering, gebruik dan Paypal. Ik bestel meestal materiaal voor mijn reserve (banden, remmen) en onderhoudsmateriaal.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
11 jun. 2022
Ik bestel regelmatig bij Bikester maar het valt op hoe de laatste tijd iets verandert is.
Als er vroeger een probleem was met de bestelling dan werd er zeer goed gereageerd op je mail en er werd door bikester gereageerd.
De laatste ervaring was dat er een niet correct artikel was geleverd door een misverstand op de website.
Eerder was Bikester zo dat de service er was dat het correct artikel werd toegezonden en een retourticket voor het verkeerd geleverde artikel gegeven werd.
Nu kreeg ik in de mail met de vermelding "ok verkeerd"? Wij storten uw geld terug.
En voor de rest zoek het zelf maar uit wat verkeerd was op de website!
Hoe kan men iets bestellen als er 4 maten staan en je deze niet kan aanduiden om te bestellen. "FOX RACING SHOX DUST WIPER KIT 32 MM/34 MM/36 MM/40 MM" Zelfs als ik het stuk terug bestel en een mail mee stuur dat het artikel maat 32 moet zijn krijg je geeneens een mail terug.
Het is spijtig maar de service is niet dat meer wat het ooit was,spijtig...
Verder lezen
Beoordelingen voor bikester.be
Geverifieerde beoordeling
16 uur geleden
Correcte informatie bezorgen.
Dinsdag :Ik krijg de melding dat de bestelling geannuleerd is en het bedrag wordt terug gestort. Ik heb die banden dringend nodig dus ik bestel een set bij de concurrentie. 5 uur na de eerste melding komt er een bericht dat de banden als nog zullen geleverd worden met 1- 2 werkdagen vertraging.
Woensdag: de set banden van de concurrentie komen 1 dag na de bestelling binnen. Ik kan aan de slag.
Zaterdag : Nog geen nieuws van de banden of van de betaling. Wat gaat er nu gebeuren?
Gelukkig heeft de concurrentie zich wel aan zijn woord gehouden en is de fiets al terug in gebruik.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
6 mrt. 2023
Levertermijn naleven is van groot belang!
Dit is iemand aan het lijntje houden
Ik heb mijn onderdeel ondertussen al lang van een andere leverancier gekregen!Dus weggegooid geld!
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
10 dagen geleden
Als u dit artikel niet langer wilt houden omdat u het bij iemand anders hebt besteld en het helaas te laat is aangekomen door een vertraging in ons magazijn, kunt u het artikel te allen tijde retourneren voor een volledige terugbetaling. Dit is zeker geen geldverlies. Het is natuurlijk onze schuld dat het product u niet op tijd heeft bereikt. Hiervoor wil ik mijn oprechte excuses aanbieden.
Ook moet ik u erop wijzen dat alles vanuit Duitsland wordt verzonden en wij niet de mogelijkheid van express levering hebben.
Wij hopen u als klant te behouden en dat het in de toekomst beter gaat en op tijd aankomt.
Geverifieerde beoordeling
10 mrt. 2023
Beste, ik deed op 3 maart de bestelling BBE1722574 tot op heden 10 maart nog niets ontvangen ik was die beter te voet komen ophalen groeten christian
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 dagen geleden
Onze excuses dat uw levering zo lang duurde. Door stakingen bij de bezorgdienst ontstond er enige vertraging.
Ik zie dat u uw pakket inmiddels ontvangen hebt.
Geverifieerde beoordeling
19 mrt. 2023
goederen teruggestuurd nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Dit is de tweede maal dat me dat overkomt bij bikester.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 dagen geleden
Neem contact op met Bikester via het contactformulier met het e-mailadres dat u gebruikte bij het plaatsen van uw bestelling, het is mogelijk dat uw retourzending niet goed aangekomen is. Stuur uw verzendbewijs door zodat we uw retourzending kunnen volgen en u kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten
Geverifieerde beoordeling
14 mrt. 2023
14dagen na bestelling nog steeds niets ontvangen.
Pakje staat via T&T nog steeds in voorbereiding.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 dagen geleden
Mijn excuses dat uw levering later aankwam. Helaas waren er ook stakingen bij BPOST en daardoor was de levertijd nog langer.
We zien alvast dat uw pakket inmiddels afgeleverd werd.
Met vriendelijke groeten
Geverifieerde beoordeling
11 mrt. 2023
Jullie vragen een beoordeling maar ik heb mijn pakje nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 dagen geleden
Onze excuses dat uw levering zo lang duurde. Door een groot aantal bestellingen en stakingen bij de bezorgdienst ontstond er enige vertraging.
Ik zie dat u uw pakket inmiddels ontvangen hebt.
Geverifieerde beoordeling
9 mrt. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
8 mrt. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
20 feb. 2023
Bij de bestelling zou alles op voorraad zijn.2 dagen nadien krijg je te horen dat omwille van de drukte het nog 3 tot 5 dagen LANGER zou duren als afgesproken was.(OOK 3 TOT 5 DAGEN)Dat geloof ik echt niet en volgens mij moest Bikester het zelf nog ergens anders bestellen .Ik heb ondertussen in de winkel zelf dringend remblokken moeten gaan halen omdat het te lang duurt.
Plasant he.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
De maat die opgegeven is komt niet overeen met de realiteit,
normaal is Large voor mij de passende maat, maar deze jas is echt véél te klein,
ik stuur het pakket retour,
gelieve een betere beschrijving bij de kleding maten,
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
4 feb. 2023
Al meer dan een week besteld. Pakket staat klaar boor verzending maar de post heeft nog steeds niets ontvangen.
Ook reageren ze niet op men mail 😡
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
19 feb. 2023
Bestellingen aan huis komen niet aan huis maar op aan afhaalpunt terwijl je wel betaald voor thuislevering!!!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
22 feb. 2023
niks ontvangen na betaling van dossier - géén verzendgegevens - geen pakket aangekomen.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 dagen geleden
Helaas was er een vertraging tijdens het verwerken van uw bestelling.
We zien dat uw pakket inmiddels afgeleverd werd. We hopen dat u dit in goede orde ontvangen hebt.
Met vriendelijke groeten
Geverifieerde beoordeling
20 feb. 2023
bestelling 13/02 nog niets ontvangen ook geen bericht van vertraging!!
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
Pakket is nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
22 feb. 2023
Nog altijd niks ontvangen
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
1 mrt. 2023
Veel te lange levertijd
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Daarom zijn wij dankbaar voor de door u genomen moeite om hieraan bij te dragen. Wij zullen uw feedback doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Met vriendelijke groeten
Geverifieerde beoordeling
10 feb. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
6 feb. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
6 jan. 2023
Ik heb mijn bestelling vorige donderdag gedaan, heb nog steed mijn stukken niet heb een pakje gekregen de twee andere zijn spoorloos.... op jullie site is het geschreven dat 2 pakjes geleverd zijn maar heb er maar 1, ik zoek om contact op te nemen. Geen telefoon nummer nergens, ik stuur een bericht zelf geen antwoord....... echt spijtig !
Beoordeling melden