Beoordelingen voor bikester.be
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
10 mei 2022
Altijd betrouwbare en verzorgde verzending. Betaling per Bancontact of Maestro is nog niet mogelijk. Per overschrijving verlies je algauw enkele dagen voor je bestelling wordt verzonden. De levering was deze keer 10 dagen na de bestelling. Toch 5 sterren omdat ik van oordeel ben dat zulke leveringen (overigens gratis voor het bestelde bedrag) helemaal niet de dag nadien moeten geleverd worden.
Heb je wel een dringende levering, gebruik dan Paypal. Ik bestel meestal materiaal voor mijn reserve (banden, remmen) en onderhoudsmateriaal.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
11 jun. 2022
Ik bestel regelmatig bij Bikester maar het valt op hoe de laatste tijd iets verandert is.
Als er vroeger een probleem was met de bestelling dan werd er zeer goed gereageerd op je mail en er werd door bikester gereageerd.
De laatste ervaring was dat er een niet correct artikel was geleverd door een misverstand op de website.
Eerder was Bikester zo dat de service er was dat het correct artikel werd toegezonden en een retourticket voor het verkeerd geleverde artikel gegeven werd.
Nu kreeg ik in de mail met de vermelding "ok verkeerd"? Wij storten uw geld terug.
En voor de rest zoek het zelf maar uit wat verkeerd was op de website!
Hoe kan men iets bestellen als er 4 maten staan en je deze niet kan aanduiden om te bestellen. "FOX RACING SHOX DUST WIPER KIT 32 MM/34 MM/36 MM/40 MM" Zelfs als ik het stuk terug bestel en een mail mee stuur dat het artikel maat 32 moet zijn krijg je geeneens een mail terug.
Het is spijtig maar de service is niet dat meer wat het ooit was,spijtig...
Verder lezen
Beoordelingen voor bikester.be
Geverifieerde beoordeling
5 mrt. 2023
Na een week nog altijd niets ontvangen 😔 vertraging terwijl alles in voorraad was.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 dagen geleden
Door een groot aantal bestellingen kunnen helaas wel eens vertragingen ontstaan. Onze excuses hiervoor.
We zien dat uw pakket inmiddels afgeleverd werd.
Met vriendelijk groeten
Geverifieerde beoordeling
8 mrt. 2023
Zeer lang wachten op toch wel een bestelling van aardig wat centen...
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 dagen geleden
Onze excuses dat uw levering zo lang duurde. Door een groot aantal bestellingen en stakingen bij de bezorgdienst ontstond er enige vertraging.
Ik zie dat u uw pakket inmiddels ontvangen hebt.
Geverifieerde beoordeling
1 mrt. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
22 feb. 2023
Bestelling staat meer dan 5 dagen in behandeling, bij bestelling stond er dat goederen tussen 3 - 5 werkdagen geleverd zouden zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 dagen geleden
Mijn excuses voor de kleine vertraging.
Ik zie dat u uw pakket enkele dagen laten ontvangen hebt.
Met vriendelijke groeten
Geverifieerde beoordeling
ik ben al lang klant en heb nog nooit genoten van korting,ondanks een aantal bestellingen
Ik bestelde witte handvatten maar de vijsjes ontbraken waardoor ik ze nooit heb kunnen gebruiken ,ze zaten NIET in de verpakking
Verder ben ik wel tevreden , mocht ik dit niet ondervonden hebben gaf ik jullie zeker 4 sterren
mvg tom govaerts
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
26 jan. 2023
Ik krijg tegenstrijdige berichten: uitverkocht, later levering,3 dagen latere bezorging enz.Ik betaalde reeds meer dan oorspronkelijke prijs en tot op heden niets ontvangen van de bestelde shoes na meer dan 12 dagen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
15 jan. 2023
Foute levering van het achterlicht Busch+muller 329 met batterij , is verschillend van het type online dat ik besteld heb 329E (contacten voor alternator). kan ik niet gebruiken , heb ik moeten terugzenden .
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
27 jan. 2023
Flesje kettingwax was voor de helft leeg gelopen. Dop zat niet vast en wellicht dus al eens geopend geweest.
Gemeld via mail aan Bikester zonder reactie.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
13 jan. 2023
Levering door UPS , altyd zelfde probleem , leveren nooit aan huis omdat je zogezegd niet thuis bent , ze leveren altijd in afhaalpunt ( nachtwinkel)
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 jan. 2023
Vroeger, wat in stock en te koop was online klopte, nu eerste annulatie. Track and trace lijkt bij mij niet te werken
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
9 jan. 2023
Er ontbreekt een deel van de bestelling
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
17 dec. 2022
verkeerde koerierdienst gebruikt
staat 6dagen gewoon stil😒 gebeurt niks met die zendi g en dan krijg je een ber dat de levering binnen 5dagen is
snel leveren ontbreekt hier wel en dat voor 30euro bijna vind ik wel heel duur voor dat geld verwacht ik betere service
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
22 dec. 2022
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent met de levertermijn. Door de hoge drukte met de kerstperiode duurt de verzending wat langer. De huidige levertermijn van 8 - 11 werkdagen werd weergegeven in het winkelmandje en in de laatste stap van het bestelproces. Uw bestelling werd na 8 werkdagen geleverd.
Geverifieerde beoordeling
Verpakking van onderdeel kapot waardoor deel van klein onderdeel uit de doos is geraakt tijdens transport.
Nog geen reactie gehad op melding hiervan
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
6 dec. 2022
Fietsovertrekschoenen Velotoze gekocht. Eén van de twee overtrekschoenen was gescheurd en dus onbruikbaar. Ontevreden dus.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
6 dec. 2022
Mijn excuses dat u een beschadigt artikel ontvangen hebt. Gelieve contact op te nemen via het contactformulier. De collega's van Bikester helpen u hierbij heel graag verder.
Met vriendelijke groeten
Geverifieerde beoordeling
7 dec. 2022
Een deel van de bestelling (fiets) werd nog niet geleverd en er is geen tracking info of bestelinformatie beschikbaar.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
5 dec. 2022
Het product wat ik bij jullie besteld heb komt totaal geen geluid uit . Ik ben hierover zeer teleurgesteld.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
6 dec. 2022
Onze excuses dat u een beschadigt artikel ontvangen hebt, gelieve contact op te nemen met Bikester zij zullen u zeker en vast verder helpen.
Met vriendelijke groeten
Geverifieerde beoordeling
29 nov. 2022
Het pakje stond gewoon voor de deur en is niet in de pakjesbrievenbus. En niet in een afhaalpunt.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
10 mei 2022
Wou van een Belgische webshop bestellen , maar helaas niet tevreden .
Artikelen aangegeven als op stock op de Website zijn niet op voorraad. Extra jammer is dat dat ook pas bevestigd werd nadat ik zelf een week later om feedback vroeg aangezien ik geen levertermijn had ontvangen.
Het geld van de bestelling was uiteraard wel meteen van m’n rekening gehaald .
Intussen 10 dagen verder, nog steeds geen leverdatum gekend voor de artikelen die op stock waren en zouden worden uitgezonden en het deel wat niet op voorraad was moet ik algnog elders bestellen, dus ook weer extra leverkosten …
Hopelijk zijn ze met de terugbetaling serieuzer dan met de service …
In deze tijd en met de huidige technologie kan service toch echt beter , volgende keer maar weer bij de Duitse concurrent bestellen , daar weet ik wel wat hoeveel stuks echt op stock zijn, en krijg ik binnen de dag netjes bevestiging . Jammer
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
17 jul. 2022
Ik bestelde een koplamp en handvaten maar helaas paste geen van beide op de fiets. Ik had nochtans merk en type aangegeven. De koplamp was duidelijk te licht (er kwam rook uit het armatuur toen ik het licht ontstak en de handvaten hielden geen rekening met de geïntegreerde bel die eraan gekoppeld zit op de fiets. Het linker handvat hoort de bel tegen te houden maar is niet voorzien.Terugsturen kost waarschijnlijk meer dan wat ik de “namaakproducten” betaalde. Bestelling en levering verliepen anders wel snel en ik dacht een leuke website gevonden te hebben voor onderdelen. Jammer.dat er geen aandacht wordt besteed aan de compatibiliteit.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
18 aug. 2022
De aangekochte producten voldeden prima aan de verwachtingen evenals de prijs.
Ook de levertermijn was sneller dan verwacht.
Enkel had de pakketbezoger, UPS, zich NIET aangeboden op het leveringsadres, maar heeft het pakket afgezet op een postpunt.
Hierdoor had ik extra kosten en tijdverlies om het pakket op te halen. Verzendkosten waren immers betaalt tot op het leveringsadres.
Beoordeling melden