bikester.be- Logo - Beoordelingen

bikester.beReviews

: 9.055Goed

4,47

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Keurmerk
Geldig

met kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 8/9/2016
Laatst gewijzigd op: 5/7/2022
bikester.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij bikester.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer


Gecertificeerd sinds: 8/9/2016
Laatst gewijzigd op: 5/7/2022
bikester.be is gecontroleerd en gecertificeerd aan de hand van de kwaliteitscriteria van Trusted Shops
  • Geverifieerde webwinkel
  • Bescherming van persoonlijke gegevens
  • Duidelijke bestelprocedure

Beschermd door middel van de kopersbescherming

Bij bikester.be kun je van de kopersbescherming van Trusted Shops gebruik maken en ben je tot € 2.500 beschermd. Lees meer

Beoordelingen voor bikester.be

1.841 geverifieerde beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

9.055 beoordelingen in totaal
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.

de meest positieve beoordeling


2 maanden geleden
Altijd betrouwbare en verzorgde verzending. Betaling per Bancontact of Maestro is nog niet mogelijk. Per overschrijving verlies je algauw enkele dagen voor je bestelling wordt verzonden. De levering was deze keer 10 dagen na de bestelling. Toch 5 sterren omdat ik van oordeel ben dat zulke leveringen (overigens gratis voor het bestelde bedrag) helemaal niet de dag nadien moeten geleverd worden. Heb je wel een dringende levering, gebruik dan Paypal. Ik bestel meestal materiaal voor mijn reserve (banden, remmen) en onderhoudsmateriaal.
Beoordeling melden

Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling


2 maanden geleden
Wou van een Belgische webshop bestellen , maar helaas niet tevreden . Artikelen aangegeven als op stock op de Website zijn niet op voorraad. Extra jammer is dat dat ook pas bevestigd werd nadat ik zelf een week later om feedback vroeg aangezien ik geen levertermijn had ontvangen. Het geld van de bestelling was uiteraard wel meteen van m’n rekening gehaald . Intussen 10 dagen verder, nog steeds geen leverdatum gekend voor de artikelen die op stock waren en zouden worden uitgezonden en het deel wat niet op voorraad was moet ik algnog elders bestellen, dus ook weer extra leverkosten … Hopelijk zijn ze met de terugbetaling serieuzer dan met de service … In deze tijd en met de huidige technologie kan service toch echt beter , volgende keer maar weer bij de Duitse concurrent bestellen , daar weet ik wel wat hoeveel stuks echt op stock zijn, en krijg ik binnen de dag netjes bevestiging . Jammer
Beoordeling melden

Alle kritische beoordelingen weergeven

Beoordelingen voor bikester.be

Filter 
 Sorteren Relevantie 
(32)
 Geverifieerde beoordeling
2 maanden geleden
Wou van een Belgische webshop bestellen , maar helaas niet tevreden . Artikelen aangegeven als op stock op de Website zijn niet op voorraad. Extra jammer is dat dat ook pas bevestigd werd nadat ik zelf een week later om feedback vroeg aangezien ik geen levertermijn had ontvangen. Het geld van de bestelling was uiteraard wel meteen van m’n rekening gehaald . Intussen 10 dagen verder, nog steeds geen leverdatum gekend voor de artikelen die op stock waren en zouden worden uitgezonden en het deel wat niet op voorraad was moet ik algnog elders bestellen, dus ook weer extra leverkosten … Hopelijk zijn ze met de terugbetaling serieuzer dan met de service … In deze tijd en met de huidige technologie kan service toch echt beter , volgende keer maar weer bij de Duitse concurrent bestellen , daar weet ik wel wat hoeveel stuks echt op stock zijn, en krijg ik binnen de dag netjes bevestiging . Jammer
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 maand geleden
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
1 maand geleden
-
 Geverifieerde beoordeling
3 maanden geleden
Betaling niet door gekomen en antwoord duurt lang
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
3 maanden geleden
Soms is het moeilijk voor onze mensen in de financiele afdeling een betaling te koppelen aan een order als er geen referentie in de betaling opgegeven is en er een schrijffout in de opgegeven achternaam zit. Ik zie dat mijn collega's u binnen de 24u een antwoord gaven en ze alles op een juiste manier hebben afgehandeld. Mijn excuses voor het ongemak.
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
Pakketje bevat niet alle bestelde onderdelen zoals vermeld op de leverbon.
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
4 maanden geleden
Bestelling nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
4 maanden geleden
Ik zie in de trackinglink dat het pakket op 21.03 afgeleverd werd. Indien dit niet het geval is kan u contact met ons opnemen via het contactformulier.
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Het product is top, maar de levering liet te wensen over. Mijn pakje werd afgeleverd in een totaal andere straat dan de mijne op een kilometer van hier. De straatnamen lijken zelfs niet op elkaar. Bovendien heeft die koerier gewoon aangebeld, het pakje neergezet en is vertrokken. Daardoor kon de verkeerde bestemmeling, die thuis was, zelfs niet zeggen dat hij verkeerd zat. Die mensen hebben mij vriendelijk opgebeld, zodat ik het pakje bij hen kon ophalen. Maar wat als het pakje "verloren" was gegaan..? Tenslotte vind ik het ook vreemd dat mijn telefoonnummer op het pakje staat. Is dit gangbaar? In dit geval was het nu wel goed, anders was ik misschien nooit aan mijn pakje geraakt.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
1 jaar geleden
Beste, Onze excuses voor de vervelende situatie omtrent de levering van uw pakket. We zijn blij te vernemen dat het pakket bij iemand terecht kwam die ervoor heeft gezorgd dat het zijn weg naar u vond. Met vriendelijke groet, Uw Bikester team
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden
Wacht al anderhalve week op pakje, Bikester heeft snel verzonden, maar UPS heeft al 3x (vanmorgen de 3e keer!) aan de deur gestaan, en tegen dat ik binnen de minuut aan de deur ben zijn ze alweer vertrokken. Niet zozeer Bikester maakt hier de fout, maar intussen raak ik niet aan mijn bestelling!! 🤨☹️☹️
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 maanden geleden
Het spijt ons zeer te vernemen dat de levering ongemak heeft veroorzaakt. Onze oprechte excuses hiervoor. Wij zien dat u de klantendienst inmiddels heeft gecontacteerd en dat zij u verder hebben kunnen helpen. Hopelijk zijn wij u zo alsnog van dienst geweest.
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Niet meer werken met Dpd en een echte koeriersdienst gebruiken.Dpd is een ramp! Ik kan men pakket altijd bij een parcel shop gaan halen omdat ik zogezegd niet thuis ben.Terwijl ik heel de dag niet weg geweest ben.Dat is nu al de 2e keer.Ik ga men volgende bestellingen elders doen
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 maanden geleden
Wij hebben een goede relatie met DPD, maar uiteraard kan er af en toe een probleem optreden bij het verzenden van pakketjes. Wij hopen dat u alsnog alles goed heeft ontvangen.
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Product had niet de gevraagde afmetingen wat het zo goed als onbruikbaar maakte. Ook de muur bevestiging is niet solide genoeg. Bovendien is plastic niet sterk genoeg om gewicht fiets te kunnen dragen. Prijs was ook vrij veel voor zo een klein plastic attribuut
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
4 maanden geleden
Het spijt ons te vernemen dat het product niet is zoals verwacht. U kan ongebruikte producten binnen 30 dagen gratis retourneren voor een volledige terugbetaling met behulp van ons retourlabel.
 Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
Een levertermijn van 1 week voor enkele binnenbanden vind ik de dag van vandaag erg lang. Het spijt me. Je hebt ze sneller geleverd uit China of uiteraard bij de fietsenwinkel om de hoek.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
10 maanden geleden
De verwachte levertermijn wordt weergegeven bij de eerste en de laatste stap van het bestelproces. Onze levertermijn is onafhankelijk van de inhoud van het pakket.
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Jammer , om een beoordeling te geven als je na 9 dagen nog steeds niets hebt ontvangen. Er staat nogthans dat alles kan geleverd worden tussen 3 a 5 dagen !
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
5 maanden geleden
Jammer , om een beoordeling te geven als je na 9 dagen nog steeds niets hebt ontvangen. Er staat nogthans dat alles kan geleverd worden tussen 3 a 5 dagen !
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden
Te laat geleverd. Volgens UPS, adres onvolledig. Ofwel, incorrect van UPS, ofwel slecht doorgegeven info van Mantel naar UPS.Product echter is prima 👌
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 maanden geleden
Wij zien dat uw bestelling op de 4e werkdagen na het bestellen werd geleverd. De verwachte levertermijn van 3 - 5 werkdagen werd weergegeven bij de eerste en de laatste stap van het bestelproces. Verder zien wij dat uw huisnummer helaas niet werd opgegeven bij het leveradres waardoor UPS dit eerst moest corrigeren.
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Bestelling heeft langer dan een week geduurd, alvorens aan te komen. Bij bestelling was verteld dat het binnen de 3 werkdagen hier zou zijn.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 maanden geleden
De levering neemt steeds 4 tot 6 werkdagen.
 Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
Besteld op maandag en pas vrijdag vertrokken , terwijl site aangaf op stock. Nog steeds wachtende op product. Snelle service is iets anders
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
Leveringen werden te veel vertraagd, daardoor mis ik de goederen die ik nodig had bij vertrek vakantie buitenland ! Afknapper 😖
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
11 maanden geleden
Het spijt ons dat de spullen niet tijdig voor uw vakantie zijn aangekomen.
 Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
De bestelling is niet geleverd zo als gevraagd ze werd op een ander adres geleverd dat is niet de bedoeling dus👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
10 maanden geleden
Het spijt ons te vernemen dat u niet tevreden bent. Wij zien dat de bezorger geprobeerd heeft het pakket bij uw leveradres te leveren echter was dit niet mogelijk. Om deze reden werd uw pakket bij een postpunt geleverd.
 Geverifieerde beoordeling
1 jaar geleden
4 to 6 days before order was dispatched ....i must've misread the terms and conditions.... Or maybe Covid...again?
Beoordeling melden
 Geverifieerde beoordeling
8 maanden geleden
Verkeerd product geleverd. Retour. Maar moet men centen nog terug krijgen. Dus nog wachten met goeie beoordeling.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 maanden geleden
Wij hebben het voor u nagekeken en gecorrigeerd.
 Geverifieerde beoordeling
10 maanden geleden
Verkeerde kleur van badpak werd geleverd. Ik ga het niet terugsturen maar vind dit wel echt jammer.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
10 maanden geleden
Excuses voor deze vergissing, wij hopen dat u alsnog tevreden bent van het product.