Beoordelingen voor bikester.be
Zo zorgen we ervoor dat beoordelingen van echte klanten komen.
de meest positieve beoordeling
10 mei 2022
Altijd betrouwbare en verzorgde verzending. Betaling per Bancontact of Maestro is nog niet mogelijk. Per overschrijving verlies je algauw enkele dagen voor je bestelling wordt verzonden. De levering was deze keer 10 dagen na de bestelling. Toch 5 sterren omdat ik van oordeel ben dat zulke leveringen (overigens gratis voor het bestelde bedrag) helemaal niet de dag nadien moeten geleverd worden.
Heb je wel een dringende levering, gebruik dan Paypal. Ik bestel meestal materiaal voor mijn reserve (banden, remmen) en onderhoudsmateriaal.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
11 jun. 2022
Ik bestel regelmatig bij Bikester maar het valt op hoe de laatste tijd iets verandert is.
Als er vroeger een probleem was met de bestelling dan werd er zeer goed gereageerd op je mail en er werd door bikester gereageerd.
De laatste ervaring was dat er een niet correct artikel was geleverd door een misverstand op de website.
Eerder was Bikester zo dat de service er was dat het correct artikel werd toegezonden en een retourticket voor het verkeerd geleverde artikel gegeven werd.
Nu kreeg ik in de mail met de vermelding "ok verkeerd"? Wij storten uw geld terug.
En voor de rest zoek het zelf maar uit wat verkeerd was op de website!
Hoe kan men iets bestellen als er 4 maten staan en je deze niet kan aanduiden om te bestellen. "FOX RACING SHOX DUST WIPER KIT 32 MM/34 MM/36 MM/40 MM" Zelfs als ik het stuk terug bestel en een mail mee stuur dat het artikel maat 32 moet zijn krijg je geeneens een mail terug.
Het is spijtig maar de service is niet dat meer wat het ooit was,spijtig...
Verder lezen
Beoordelingen voor bikester.be
Geverifieerde beoordeling
9 dagen geleden
Levering van de bestelling duurt erg lang. Verder goed verlopen.
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 dagen geleden
Hartelijk dank voor uw feedback!
Helaas bevinden alle magazijnen zich in Duitsland en is het niet mogelijk om een snellere levering aan te bieden.
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Daarom zijn wij dankbaar voor de door u genomen moeite om hieraan bij te dragen. Wij zullen uw feedback doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Met vriendelijke groeten
Uw Bikester Team
Geverifieerde beoordeling
15 mrt. 2023
De beloofde leertijd klopt niet,
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
8 dagen geleden
Mijn excuses voor de vertraging in uw levering. Door een groot aantal bestellingen kunnen er vertragingen optreden. Dit is zeker niet de bedoeling.
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Daarom zijn wij dankbaar voor de door u genomen moeite om hieraan bij te dragen. Wij zullen uw feedback doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Met vriendelijke groeten
Geverifieerde beoordeling
7 mrt. 2023
Op tijd leveren
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
7 dagen geleden
Door het grote aantal bestellingen kunnen levertijden soms vertraging oplopen. Daarnaast kunnen problemen met vervoerders ook tot vertragingen leiden. Uiteraard doen wij ons best om alles zo snel mogelijk te verzenden.
Uw bikester Team
Geverifieerde beoordeling
8 dagen geleden
Price
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
16 mrt. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
19 feb. 2023
Bij mij bestelling kreeg ik pas na 3 dagen een mail om te zeggen dat er vertraging was door enorme drukte. het duurde een week voor ik mijn pakje had.
de site bied ook niet de mogelijkheid om via bankontact te betalen, enkel creditcard, pay-pall of voorafbetaling.
Hoewel het webadres .be is, gaat de betaling naar Duitsland wat in eerste instantie verdacht lijkt, ook de pakjes worden uit Duitsland verzonden.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
19 feb. 2023
Zeer trage verzending, duurde voor er communicatie kwam. Dacht dat ze het vergeten waren.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
24 feb. 2023
Heb mijn pakketje goed gekregen.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
20 feb. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
14 feb. 2023
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
19 jan. 2023
Slechte pakjes bezorger. Rare track and tracé activiteiten.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
12 dec. 2022
de levering aan huis bleek een levering in afhaalpunt, we vinden dat dit op voorhand had kunnen gemeld worden
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
23 dec. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
3 dec. 2022
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
11 jun. 2022
Ik bestel regelmatig bij Bikester maar het valt op hoe de laatste tijd iets verandert is.
Als er vroeger een probleem was met de bestelling dan werd er zeer goed gereageerd op je mail en er werd door bikester gereageerd.
De laatste ervaring was dat er een niet correct artikel was geleverd door een misverstand op de website.
Eerder was Bikester zo dat de service er was dat het correct artikel werd toegezonden en een retourticket voor het verkeerd geleverde artikel gegeven werd.
Nu kreeg ik in de mail met de vermelding "ok verkeerd"? Wij storten uw geld terug.
En voor de rest zoek het zelf maar uit wat verkeerd was op de website!
Hoe kan men iets bestellen als er 4 maten staan en je deze niet kan aanduiden om te bestellen. "FOX RACING SHOX DUST WIPER KIT 32 MM/34 MM/36 MM/40 MM" Zelfs als ik het stuk terug bestel en een mail mee stuur dat het artikel maat 32 moet zijn krijg je geeneens een mail terug.
Het is spijtig maar de service is niet dat meer wat het ooit was,spijtig...
Beoordeling melden
Antwoord van bikester.be
14 jun. 2022
Het spijt ons dat u niet tevreden met onze service. Ik zie dat er inderdaad een fout stond maar dat dit ondertussen is opgelost.
Geverifieerde beoordeling
27 apr. 2022
>Ma commande est restée continuellement sous la dénomination "en cours de traitement" et ce malgré qu'elle ai été prise en charge et ensuite envoyée, donc je pensais que ma commande ne vous était pas parvenue.... A améliorer pour le client, mais également pour vous si vous souhaitez fidéliser vos clients. Mais une chose qui n'est probablement pas très bonne pour bikester belgium, c'est que votre service après-vente semble être situé en France, et là pour un service convenable et une communication agréable, c'est déjà très mal parti... Personnellement, je ne commanderai chez bikester que si je ne trouve pas mon produit en Allemagne.... Merci.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
21 apr. 2022
Informatie ivm levering bestelling klopt niet. Ik kreeg van bikester een mail dat UPS langs geweest was maar dat er niemand thuis was. Klopt niet UPS is helemaal niet langs geweest en er was gans de dag wel degelijk iemand thuis. Bij tracering stond om 18u30 ‘onderweg’ . ‘s Avonds laat stond er levering dag later tussen 11u en 15u. Dat is wel iets anders.
Correcte informatie is een belangrijk aspect.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
18 jul. 2022
Goede abushelm met vizier tegen eerlijke prijs. Snel besteld. Slecht en risico op diefstal was dat doos zomaar voor mijn voordeur gedropt stond,zonder aanbellen. Vizier abushelm houdt bijtende vliegjes goed tegen. In zonlicht dat er recht opvalt, een minder helder zicht. Beetje harde binnenschaal, maar je wordt het gewoon.
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
De aankoop was perfect, de levering is nog steeds problematisch.
UPS zegt geleverd te hebben 'op de garage', maar dit is onmogelijk omdat er een inrit is met een gesloten hekken en een gevaarlijke hond. De levering kan dus onmogelijk plaats gevonden hebben.
Onderzoek door UPS loopt nog ....
Beoordeling melden
Geverifieerde beoordeling
16 mei 2022
De levering met UPS is heel slecht geweest. Hun pick-up point werkt niet op de uren die aangemeld zijn en de packeten zijn niet beveiligd. ik moest drie keer achter mijn packet gaan, niemand was daar om mij informatie te geven en ik kom met het packet gewoon naar huis als ik wou.
Beoordeling melden