bikester.be- Logo - Beoordelingen

bikester.be
Beoordelingen:

830 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.138 beoordelingen in totaal  

3,96
Goed
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

12 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Fiets besteld in een grotere maat maar daags nadien kreeg ik een hele uitleg maar het kwam erop neer dat de voorraadindicatie niet klopte en mijn bestelling dan toch niet meer leverbaar is. Ik had bijna compassie met hen dat het systeem niet goed ontwikkeld is. Uiteindelijk dan een maat kleiner gekozen. De levering was ook niet zo vlot. Ze stonden aan mijn deur zonder mijn medeweten en zonder mijn aanwezigheid. Ik zag nadien de communicatie van de logistieke dienstverlener dat men geen afspraak had gemaakt met mij terwijl dat wel de bedoeling was. Bon, uiteindelijk paar dagen laten ontvangen toen ik toevallig wel thuis was. Goed, mijn rating blijft desondanks goed 4 sterren want het product zelf is zeker naar mijn wensen. Jammer dat het een maat lager is dan oorspronkelijk beoogd, maar dat was dus mijn keuze. Ik ben tevreden van het product, inpakwijze, de talrijke accessoires etc.

de meest kritische beoordeling

23 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling, prijs en aflevering zelf zijn feilloos. Hier vind je normaal gezien alles. Maar de leveringstijd is ronduit lang. Ik had een fiets besteld op 6 april, voorradig! Met een instant betaling via overschrijven werd de betaling bevestigd op 11 april. Pas op 15 april werd bevestigd dat de fiets werd overgemaakt aan de koerier voor verzending. Omdat ik op 19 april nog steeds geen tracking van de verzending met UPS kon doen, stuur ik een email die vrij snel en correct beantwoord werd. Men had een andere koerier gekozen omdat het pakket voor UPS te groot was. Die koerier belde me dan op 20 april om te laten weten dat de fiets zou geleverd worden op 21april tussen 8-16u. Omwille van een verkeersinfarct rond Antwerpen die dag kwam de verzending pas aan om 16.45u…eindelijk. Conclusie: alles tip top, maar de verwerkingstijd van het ganse proces is niet goed. Dat is allemaal niet zo een ramp als je geen hast hebt, maar volle 14dagen is zowat het langste dat ik als trouwe klant bij Bikester heb ervaren.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor bikester.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
23 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
18 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SD
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
AV
15 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling

Bikester zelf super bezorging met DPD verschrikkelijk

Bikester zelf super, maar de koerier DPD was een nachtmerrie het kaartje in mijn brievenbus om het pakje op te halen was niet ingevuld letterlijk geen informatie. De online methodes om te achterhalen waar het pakje was werkt niet. Blijft enkel het dure 070 betaalnummer over. het ophaalpunt gekozen door de bezorger ver van het meest nabije (heb een DPD punt op 2km van mijn huis ik moest nu 12 km rijden, bij aankomst was de winkel dicht. Het was nochtans geen sluitingsuur. Slechtste aankoopervaring van het jaar, ik hoop dat jullie van bezorger veranderen.
Beoordeling melden
GT
Guido T.
Diepenbeek
6 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
De tracking info van DPD was voor deze bestelling ontoereikend. De info klopte helemaal niet. Er stond dat mijn bestelling in het depot aanwezig was, terwijl het reeds geleverd was. De levering is ook gebeurd zonder dat de courier heeft aangebeld, hij of zij heeft het pakket voor de voordeur geplaatst, terwijl ik de ganse dag aanwezig was. En dat ik de bel niet zou gehoord hebben, is niet van tel, aangezien de videofoon een lampje laat branden als er aangebeld was , en ik een melding op mijn smartphone ontvang. Dit is dus niet gebeurd !
Beoordeling melden
29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Goede prijs, betrouwbare webshop, leverproces kan beter.

Goede prijs, vlot bestelproces en orderbevestiging. Levertijd kan iets beter (Bikester beloofde 4 á 6d en het werden 7 werkdagen). Track en trace vd Duitse transporteur is eentalig Duits waardoor de status updates niet altijd duidelijk waren. De transportfirma heeft me op geen enkel moment verwittigd over een tijdstip van levering, we hadden dus geluk dat er iemand thuis was. Eind goed, al goed.
Beoordeling melden
23 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering met DPD is verschrikkelijk slecht. Ipv pakket thuis af te leveren, brengen ze het ogenblikkelijk naar een afhaalpunt en kan je het zelf ophalen. Je moet zelf maar achterhalen waar het pakket gebleven is. Het feit dat DPD transporteur is doet mij er sterk over nadenken om nog bij Bikester te bestellen, terwijl ze wel een zeer groot aanbod hebben tegen schappelijke prijzen.
Beoordeling melden
7 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Top job with small remarks

Vooreerst ben ik heel tevreden met Bikester. Wat me wel heeft is opgevallen dat met Belgium qua betalingen het wat moeizaam gaat, geen in app payments, en dat vertraagt het process van aankoop tot ontvangst met 2 a 3 dagen. Afmetingen verduidelijken zou ook beter kunnen, schoenen heb ik al terug moeten sturen wegens te klein uitvallen
Beoordeling melden
CW
Chris W.
Neeroeteren
11 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

MTB banden

Bestelde banden, goed aangekomen, had problemen met DPD (altijd miserie) maar na contact met Bikester nieuwe track and trace gekregen. Doch niemand van DPD aan deur gehad en geen briefje in de brievenbus.... Dus wel tevreden van bikester maar niet van content van de leverancier die ze gebruiken....
Beoordeling melden
LV
Luc V.
Zoutleeuw
16 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Vlotte bestelling

Bestelling zoals je mag verwachten. Verder scherpe prijzen. Verwittiging ontvangen dat de levering wat vertraging oploopt. Wel vervelend dat er geen communicatie volgt van Bikester of DPD over het leveringstijdstip. De bezorging verliep onverwacht, gelukkig waren we thuis.
Beoordeling melden
25 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Vlotte levering maar wacht nog op opvolging beloofde compensatie

Beste, De bestelling en levering verlopen vlot. Echter was er een onderdeel van een ander type waarvoor ik een compensatie van 50€ zou ontvangen. (#1894227). Hiervan is de opvolging traag of stil gevallen. Graag dit verder bekijken aub. Mvg, Wim
Beoordeling melden
PG
Peet G.
Stekene
14 apr 2023
 Geverifieerde beoordeling
prijs kwaliteit goed, goeie communicatie, enkel de koerier maatschappij een dikke flop. Gans de dag iemand thuis, en dan krijg je de melding pakket terug naar depot . Dag nadien een melding pakket afgeleverd in een ophaalpunt
Beoordeling melden
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Hallo, de fiets is geleverd en dat is redelijk vlot verlopen. Jammer dat er aan de voorrem wat schade is. Ik heb de rem redelijk ok kunnen afstellen en stuur de fiets niet terug. We moeten aan het milieu denken. Groeten
Beoordeling melden
29 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling

Retour

Leveringstermijn perfect, eerste maal iets terug gestuurd wegens verkeerde levering van artikel via dpd maar nog geen bevestiging gekregen dat deze goed ontvangen is en nog geen geld terug gezien of mail ontvangen met cn
Beoordeling melden
DT
30 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
op mijn misverstanden na een goede service en goegeholpen; Spijtig dat wegens omstandigheden het product er niet geraakt ...Maar ik. ben echt 5 juni effectief weg daarom mijn uiterste data 4 juni ... Echt zonde... Dion
Beoordeling melden
PV
Paul V.
Duffel
8 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling na 3 dagen geleverd, alles in orde, maar volgende dag een melding van jullie dat levering verlaat is, op mijn account is te lezen dat de behandeling nog bezig is. Prijs kwaliteit is prima.
Beoordeling melden
30 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
De promo´s zijn overdreven. Daarom nog niet slecht. Maar ik heb wel het gevoel dat ik niet kan vertrouwen op de prijzen zodanig alles steeds dubbel check dit geeft me toch een gevoel van wantrouwen.
Beoordeling melden