Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
25 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Op tijd geleverd. Ik zou wel eens nakijken wat er gebeurt met POSTNL, want die hebben niet eens aangebeld en meteen het pakket geleverd in een nachtwinkel dichtbij, terwijl wij liever het pakket thuis hadden ontvangen. En die nachtwinkel had eerst het pakket nog niet ontvangen en was bovendien niet vaak open. We zijn 3x moeten langsgaan voor ze open waren. Het gebeurt wel vaker met POSTNL dat ze niet eens aanbellen.
na het verkeerd lopen van bestelling 52457470 dd 17 juli - en mijn opmerkingen over deze zaak werd een nieuwe bestelling 73901776 op 22 juli ingeschreven - de eerste bestelling werd nooit geleverd - de reis v/h pakket (T & T) werd slechts later doorgegeven - ik verwittigde Emily hiervan - en laat op 22 juli kreeg ik een leveringsbelofte van PostNL voor 23 juli - ik verwittigde Aimée hiervan - opnieuw kreeg ik van PostNL een andere leveringsbelofte voor 23 juli - alweer Aimée hiervan op de hoogte gebracht - ik ontving een antwoord van Akkie waaruit bleek dat zij met Aimée geen contact had - dus een gebrekkige interne communicatie - deze laatste beweerde dat jullie niets vernomen hadden van PostNL - ik weet nog steeds niet wat er mis ging met de oorspronkelijke bestelling - maar uiteindelijk werd mijn pakket dan wel bezorgd om 18u08 - 23 juli 2024
Helemaal niets ontvangen... hoe kan ik dan een oordeel vellen? De eerste levering is prima verlopen maar deze keer niets ontvangen. Er is zeker iets bij de leverancier iets verkeerd gelopen, dit is een dubieuze transactie. Nu ja ik zal van het kastje naar de muur gestuurd worden. Ik heb reeds twee keer de straat afgelopen bij de buren, zowel links of rechts (over een afstand van 300 meter) maar telkens niets. Op trac en trace staat een krabbel voor levering, zogezegd getekend door mij... dat is een raadsel, ik heb getekend voor iets wat ik nooit ontvangen heb. Als koper ben ik in het zak gezet. Voor alle duidelijkheid: ik heb nog steeds vertrouwen in Drankdozijn, maat voor de leverancier????? Groeten Ludo PS: dit pakket moest samen met het vorige pakket geleverd worden
Beoordeling melden
20 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
Helemaal niets ontvangen... hoe kan ik dan een oordeel vellen? De eerste levering is prima verlopen maar deze keer niets ontvangen. Er is zeker iets bij de leverancier iets verkeerd gelopen, dit is een dubieuze transactie. Nu ja ik zal van het kastje naar de muur gestuurd worden. Ik heb reeds twee keer de straat afgelopen bij de buren, zowel links of rechts (over een afstand van 300 meter) maar telkens niets. Op trac en trace staat een krabbel voor levering, zogezegd getekend door mij... dat is een raadsel, ik heb getekend voor iets wat ik nooit ontvangen heb. Als koper ben ik in het zak gezet. Voor alle duidelijkheid: ik heb nog steeds vertrouwen in Drankdozijn, maat voor de leverancier????? Groeten Ludo
Beoordeling melden
8 sep 2024
Geverifieerde beoordeling
As I wrote before, I loved your products and your prices, would have been a faithful customer but as you are sending your goods by postNL which postponed 4 times the delivery while ordering us to be at home as signature was needed, I will never again consider passing orders in these conditions.....
NL post is the worst experience we ever had and we really don't want to endure it again.
Beoordeling melden
23 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Drankendozijn.be, je gaat er vanuit dat je op een Belgische website bent.
Uiteindelijk blijkt dit niet zo te zijn waardoor je ook geen factuur kan krijgen.
Als je dan contact opneemt met de klantendienst is men bovendien ook nog erg onbeschoft.
Beoordeling melden
19 aug 2024
Geverifieerde beoordeling
Dacht dat ik korting kreeg , bleek in alle supermarkten veel goedkoper 😡
Beoordeling melden
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Cynisme troef.
De bestelling werd NIET afgeleverd terwijl ze wel als AFGETEKEND geboekt staat.
Hier heeft niemand aangebeld noch afgeleverd terwijl ik de ganse dag thuis was.
Bij wie kan of moet ik verhaal halen?
Mijn centen zijn wellicht foetsie maar waar blijft de whisky?
VANDEWALLE Roland
Beoordeling melden
16 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
...beschadigd pakketje enz...
... triestig.... geen thuisbezorging... enzovoort
Beoordeling melden
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering de volgende dag? Geloof het niet!
levering de volgende dag? Geloof het NIET!
Helemaal geen levering om juist te zijn. Fouten gebeuren maar het is niet correct dat je als klant dit zelf maar moet uitzoeken.
Een werkbare oplossing werd niet aangeboden. Idem dito voor een (kleine) commerciele geste.
Terugbetaling dan maar. Ik hoop dat dit vlot verloopt maar heb er niet veel vertrouwen in.
Beoordeling melden
27 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
De leveringstermijn wordt niet gerespecteerd, erger nog er wordt niet geleverd. Informatie over de verzending is nihil. Enkel wanneer men per mail naar de levering vraagt wordt er een 3-keuze mogelijkheid gegeven, waaronder terugbetaling vragen. Dit laatste heb ik dan ook gedaan.
Beoordeling melden
24 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Altijd al heel tevreden geweest maar de laatste keer heeft de leverancier de goederen gewoon afgezet zonder te verwittigen.
Iedereen kon dat gewoon meenemen.
Beoordeling melden
3 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Bestelling zou geleverd worden op 23
december. We zijn nu 3 januari en ik heb nog niets vernomen.