nl.sweeek.be

Beoordelingen:

Onze bestelling is verloren geraakt en de klantenservice reageert niet op mijn mails. Ik vind geen telefoonnummer waarop ik de klantendienst kan bereiken. Via deze weg hoop ik dat er contact opgenomen wordt met mij. Het betreft bestelling hc451hh4.

pakket nooit geleverd, al zegt verzender van wel. Dus wss op verkeerde adres. Sweeek "kan niets doen" (behalve mijn geld houden dan) .... Dikke nul qua firma dus !

Geen communicatie over latere levering. Bestelling is niet binnen de vooropgestelde levertijd

De zetel is van zeer slechte kwaliteit, spijtig dat hij is uitgepakt anders stuurde we hem meteen terug , kan ik hem nog terug laten komen halen zonder verpaking. dan hoop ik dat ik mijn geld terug krijg.

Promesses de remboursement en 14 jours et rien pas de remboursement !!!!

Slechte kwaliteit en er hangt een vieze chemische geur aan de stoelen.

Het is niet eerlijk dat ik een retour niet kan uitvoeren met een retour label, dit is onzin. Koop nooit iets van sweek, er is beschadiging aan mijn bestelling en wij willen deze ook nietmeer terug hebben. Nu zit ik met een groter probleem want ik zou voor mijn bestelling 60 € retour moeten betalen om deze terug te mogen sturen dit is helemaal niet eerlijk bedrag dat ik jullie betaald heb is 238 euro en nu nog 60 betalen voor een retour, dit is ongezien !!!!!!!!!!!! Wat moet ik nu doen met deze bestelling? Ik wil gewoon de kast niet ik heb amper 1 plank uiitgehaald en deze was beschadigd laat staan als ik het volledig uitpak. Hier moet toch iets aan gedaan worden.

Terrible experience. I only received 1 item of my 2-items order (I ordered a set of night stands). Customer support did not help, they provided me with POD from the delivery company that had fake signatures. The items were supposed to be handed over to me directly and instead, they just dropped off one of the items in my building and faked my signature. When I explained that to the customer support - they simply stopped answering.

Mijn bestelling zat in een meermaals dicht gekleefde doos. De onderdelen van de stoel die ik besteld had lagen volledig los in de doos. De beschermende verpakking zat volledig van de onderdelen afgescheurd en bijeen gepropt in de doos. De onderdelen waren ook beschadigd. Ik heb dat per mail aan jullie klantendienst doorgegeven. Ik heb daar een Franstalig antwoord op terug gehad. Ik heb daarop een Nederlandstalig antwoord gevraagd. Ik heb van jullie nog niks terug gehoord.

Jullie kunnen heel veel beter dan dit totaal niet tevreden en ik bestel zeker en vast niet meer bij jullie!! De dag van vandaag nog steeds geen paket binnen jullie al heel veel proberen bereiken en krijg altijd een kl*te computer antwoord terug heel jammer! Mijn klacht is zeker en vast ook geschreven ik hoop ook dat ik mijn paket nog binnen krijg! Had veel beter verwacht! 😡😡🤬🤬

Misschien mijn bestelling effectief verzenden. Ik kan geen beoordeling plaatsen op een artiekel dat ik niet heb ontvangen. De werknemers van de klantendienst zijn zeer passief agressief tegen elkaar. Ze hebben hun best gedaan om mij te helpen maar spreken elkaar tegen. Nu heb ik geen kerstboom voor de feestdagen. Op de foto ziet u meer...

Wij hebben onze hakselaar, 6 weken na de bestelling, nog steeds niet ontvangen. Drie weken geleden stuurde ik een mail naar de klantendienst van Sweeek. Die werd beantwoord dat er een onderzoek zou ingesteld worden bij de leverancier DPD. Intussen wachten wij al een paar weken op verder nieuws. Ik stuurde recent nogmaals een mail naar de klantendienst en hoop op een antwoord..

Aucune communication de votre part ,problème sur votre site Web avec les couleurs annoncée de vos parasols déporté qui au final ne correspond pas du tout à ce qui a été choisi et zucune réponse de votre part je suis très très déçu

We hebben een niet-werkende Lazy Spa aangekregen, een week geleden, en wachten nog steeds op reactie. De doos bleek al eerder opengedaan geweest en de pompunit was al bekrast. Hopelijk komen ze heeel snel in actie.

geen ontvangst van mijn pakket. Zeer slechte communicatiemogelijkheden. Ik sta te roepen in de woestijn. Gewoon professioneel opgelicht anno 2023 in Europa!

Product op zich en levering in orde, maar een van de onderdelen was beschadigd. Contact opgenomen met de klantendienst, maar die antwoorden gewoonweg niet.

Niemand telefonisch te bereiken en goederen worden niet aangeboden zoals afgesproken , heb zelf geen goederen ontvangen 2 weken na bestelling en betaling

Vandaag bestelling 7i8h5a9k ontvangen en is niet hetgeen dat ik had besteld! Alle telefoonnummers zijn niet in gebruik. Ik wacht op een oplossing!