Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
De juweeltjes die ik besteld heb, hebben ienieminni hartjes erin. Echt mini, foto's geven niet mooi weer hoe ze echt zijn. Heb hulp gevraagd met het bepalen van een ringmaat voor een kind. Antwoord gaf geen duidelijkheid dus gokje gewaagd. Is te klein, nogmaals advies gevraagd en nu geen reactie meer.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Al vaak juwelen besteld en altijd allemaal aangekomen. De laatste keer ontbrak er een heel set. Naar lucardi gemaild en ik moest foto's maken van alles in de doos, de doos zelf en een formulier invullen voor de rechtsverklaring. Heel jammer dat ze goede mensen niet geloven en dan moeilijk moeten doen......
Beoordeling melden
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering
Ik heb een ketting besteld op 17/07 in de winkel Lucardi in Wijnegem met een afhaalpunt. Ordernummer: 5125636. Op de website was levering na 1 dag. Tot vandaag heb ik geen pakketje ontvangen.
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
In winkel deed verkoopster weinig moeite om mij te helpen. Gaf ook verkeerde prijs door en bij afrekening werd eerst de 10% niet afgehouden. Geen aangename ervaring
Beoordeling melden
25 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Dochter kreeg de enkelbandjes voor gaar verjaardag en na 3 dagen dragen worden ze al helemaal lelijk van kleur, zou echt zilver moeten zijn.
Beoordeling melden
7 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Ring en ketting
Ik klik dames ketting ontvang ik een kinder ketting en ik krijg een ring aan die meteen buig als je dat kaartje er af wil doen
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
betere opleiding geven aan het personeel.
2 x op rij gebeuren er misverstanden en vergissingen naar de klant toe.
Beoordeling melden
4 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bwa niet echt 100 % tevreden en dan voornamelijk heeft dit met de klantenservice te maken. Deze is echt ondermaats
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorwerp viel veel kleiner uit dan verwacht volgens afbeelding op site.
Beoordeling melden
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Echt wel een hele dunne ketting
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Armband was beschadigd en zat in een plastieken zakje volgende keer ga ik beter naar juwelier
Iets besteld ( was nog in voorraad op de website) en dan plots hadden ze dit niet meer.
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
6 jun 2023
Hi Xenia, vervelend om te vernemen. Helaas kan het voorkomen dat een artikel uitverkocht raakt terwijl jij de bestelling aan het afronden bent. Excuses voor het ongemak!
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Mooie ring alleen stond de M door andere tekst dus zag het er onverzorgd uit.
Beoordeling melden
1 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De naamketting komt niet goed uit , hoofdletter a lijkt niet op een a
Beoordeling melden
30 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Had gevraagd om cadeau verpakking. Kwam gewoon in zakje.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.