Lucardi.beBeoordelingen:
858 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.295 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Lucardi.be
JR
Josée R.
Zaffelare
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Verkoopsters zijn heel vriendelijk
Verkoopsters zijn heel vriendelijl
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
GW
gabriëlle w.
brasschaat
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Meestal slechte kwaliteit
Ik heb al meermaals bij lucardi besteld. Van verkleuring heb ik nog nooit last gehad maar ik heb al enkele oorbellen gehad waar snel steentjes uitvallen. Ik heb ook een gepersonaliseerde armband gehad met naam en de ringetjes waarmee de letters mee vasthingen waren echt flutkwaliteit super dun en na twee keer dragen was ik al een letter kwijt. Ik wou dit laten maken maar dit ging enkel in een fysieke winkel en in België is er maar 1 of 2 en dat is niet bij de deur ik wou het opsturen maar dat mocht niet dus dat vind ik al slechte service. Ik heb dan nog een gepersonaliseerde armband met naam laten maken, één waar de naam verbonden is aan elkaar, ik dacht dan kunnen er geen letters afvallen. Ik heb hem 1 dag aan en ben hem verloren tijdens het wandelen ik heb hem gelukkig terug gevonden door dezelfde wandeling opnieuw te doen maar ook hier weer met dezelfde ringetjes was de naam aan het bandje verbonden en er was eentje opengegaan waardoor het van mijn pols is gevallen zonder het te merken... Ik heb deze armband bij een andere juwelier binnengedaan om het te laten solderen zodat dit niet meer opnieuw gebeurd. Ik denk dat ik niets meer bestel hier, veel te slechte ervaringen.
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs kwaliteit is op het eerste zicht goed maar dienst na verkoop is dat niet.
Prijs kwaliteit is op het eerste zicht goed. Ik bestelde 12 items (zilver) in totaal; vnl oorbellen voor mijn dochters. Echter was er bij 1 paar oorbellen (dolfijn) een steentje eruit. Ik contacteerde de klantendienst. Ik bleek 2 keuzes te hebbeb. Ofwel omruilen in een winkel (die ik niet in mijn buurt heb) ofwel retour sturen en mijn centen ervan terug krijgen. Beide dochters kregen zo’n paar dolfijnenoorbellen. De prijs die ik ervoor betaalde was 12 euro. Mijn totale bestelling was meer dan 100 euro. Ik stuurde ook een foto van de oorbellen ongeopend in het zakje met het losse steentje. Ergens verwachtte ik om gewoon de oorbellen opnieuw opgestuurd te krijgen want nu ben ik dubbel gestraft. Ik moet de moeite doen van retour te sturen en ik moet ze opnieuw aankopen aan een duurdere prijs (want niet meer aan dezelfde promo) en dan moet ik ook nog verzendkosten betalen. Via klantendienst word je enkel standaard geholpen maar op het einde van de rit is het : trek je plan.
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Le rapport qualité prix
J ai acheté pour commencer des bagues d amitié, qu on a utilisé comme alliances. J avais un peu peur vu le prix, mais non , la qualité y était et y est toujours. Nos alliances sont toujours aussi belles et brillantes et on ne les enlevé jamais. J ai par la suite, acheté d autres articles, et j en suis tour autant satisfaite . Le seul petit bémol, pas pour moi mais pour certaines personnes est la barrière de la langue dans les échanges de mails.
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slecht verpakt en stuk.
De kaartjes met oorbellen waren los in de doos gegooid en de plastic verpakking was von sommige oorbellen al afgescheurd. De zakjes of doosjes waar de oorbellen oosten in verpakt zitten lagen er los naast . Nog niet de moeite gedaan om dit in een zakje of doosje te steken . Ten laatste , er was een steentje afwezig uit een oorbel. Ik heb dit teruggestuurd. Ik ben niet tevreden over de manier van verpakken en de kwaliteit .
Beoordeling melden
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ok
4 paar oorbellen besteld… twee heb ik er gehouden en twee terug gestuurd… tot op heden nog niks gehoord van de terug gestuurde goederen
Terug gestuurd omdat er 1 oorbel van 1 paar miste en de andere veel kleiner was dan ik dacht van op de site
Beoordeling melden
Antwoord van Lucardi.be
17 mei 2023
Hi Mieke, bedankt voor je review. Ik adviseer je even contact op te nemen met klantenservice@lucardi.nl zodat zij even met je mee kunnen kijken naar de retourzending!
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Trouwring met zwarte gravering
Ik had de trouwring gekocht waar aan de zijkant de namen op kon laten graveren. Jammer genoeg zie je het bijna niet zo klein MAAR de ring is prachtig ❤️
Beoordeling melden
6 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering, afbeelding niet conform
Snelle levering, goede prijzen. Groot verbeterpunt: de afbeeldingen zijn niet duidelijk qua grootte en kleur.
Beoordeling melden
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Had een armbandje oor mijn kleindochter besteld met 2 hartjes en krijg een ring aan met 2 hartjes.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ontgoocheld
Snelle levering van horloge.
Jammer genoeg was het slotje na enkele uren reeds kapot.
Naar een Lucardi-winkel geweest met de vraag tot herstel. Mevrouw was zeer vriendelijk maar kon het jammer genoeg niet herstellen. Zij raadde aan om naar een horlogemaker te gaan. Indien deze het niet kon herstellen, mochten we terug gaan naar de winkel om de horloge te laten vervangen.
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Trouwringen
Wij hebben onze trouwringen online besteld, alles ging vlot en gemakkelijk. Gekozen voor afhaling in de winkel. Ze wouden het meegeven in een plastiek zakje, spijtig dat er geen mooi doosje bij was. Uiteindelijk een doosje gevraagd en een kartonnen versie gekregen… Aangezien het over onze trouwringen gaat, had dit wel met wat meer service gemogen.
Beoordeling melden
30 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vriendelijke bediening! Misschien iets meer initiatief nemen?Wanneer ik de halsketting bij een bepaalde hanger net te kort vond, had de verkoopster wel een oplossing mogen aanbieden. Een andere, langere halsketting aanbieden bv. Of iets gelijkaardigs tonen. Een andere verkoopster had dit misschien wel gedaan dus toch zeker 4 sterren
Beoordeling melden
18 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Het zijn mooie juweeltjes, maar de pinnetjes stonden scheef
Het zijn mooie juweeltjes, snel verstuurd. Alleen staat de pin van de oorbel scheef. Wellicht door de verzending, maar zou toch niet mogen. Ik stuur niet terug, omdat je het gemakkelijk zelf kunt rechtzetten. En mijn dochter wou haar K3-oorbelletjes aan. Maar het geeft me niet veel vertrouwen om nog eens te bestellen.
Beoordeling melden
14 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel mooie oorbelletjes voor mijn metekind. Kwam aan verpakt in een stevig doosje via de brievenbus. Ik had een geschenkdoosje bijbesteld. Het enige minpunt dat er in de binnenkant in het zwart geen gaatjes voorzien waren om de oorbelletjes vast te steken en niet konden bewegen Om het af te geven Als cadeau.
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De geleverde producten zijn fantastisch mooi. Dat zijn we van Lucardi, als heel goede klant, meer dan gewoon.
Enige minpunt: ik las dat wie voor x uur bestelde de producten voor de kerst zouden krijgen. Ik ontving die de dag nadien, nl. op 2e kerst.
Toch chapeau. Wij blijven trouwe klant.
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Steentje vallen gemakkelijk uit ring…
In bepaalde ringen vallen de steentjes heel gemakkelijk uit hun zetting, zoals bij de Gerecycleerd stalen ring met kristal (Colours by Kate) waar zowat alle steentjes na 14 dagen al uit de ring waren gevallen.
Vandaar ook de aankoop van de Noemie, een mooie ring zonder steentjes.
Beoordeling melden
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij mijn laatste bestelling , is niet alles geleverd . Maar de lijst die ik moet invullen , moet eerste geprint worden, en dan weer gescand. Tijdrovend, dus laat maar; ik heb voor mijn dochter inmiddels iets anders gekocht. Dit was waarschijnlijk mijn laatste bestelling bij jullie
Beoordeling melden