Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewssm-speeltjes.com
(0)
(1)
(3)
(3)
(14)
Geverifieerd
Antwoord van sm-speeltjes.com
Beste Bart, ik zie dat wij van jou een 2 sterren rating hebben gekregen zonder comment waarom.
Ik begrijp het even niet, u heeft bij ons een tower of pain besteld op 22/07, dezelfde dag heeft u van ons nog een verzend bevestiging gekregen, op 24/07 is het bij dpd in behandeling gegaan (het is helaas verlof periode waar kunnen wij niets aan veranderen, het is afgegeven geweest op 23/07) en op 27/07 werd het bij je afgeleverd.
Sinds 27/07 tot op heden hebben wij op geen enkele manier van jou een mailtje of telefoon gekregen dat de bestelling niet in orde was, dat u een retour wou of dat het goed niet werd geleverd (alle zendingen worden door ons steeds verzekerd verzonden zodat we zeker zijn dat uw zending aan komt) u weigert dus om met ons contact op te nemen om ons te melden dat er eventueel iets fout is aan het artikel, maar geeft ons wel maar 2 sterren terwijl u ons geen kans geeft op uitleg of aan geeft dat het artikel niet voldoet!