easytoys.be

Beoordelingen:

1 ster is niet wat we graag zien Martine! We lossen het graag op! Laat je ons weten wat er misging? Vriendelijke groet, Adriën

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat onze verdovende spray niet aan je verwachtingen voldeed, we zien verder geen bestellingen van je. We horen graag specifiek wat er mis was, zodat we kunnen verbeteren. Neem je contact met onze klantenservice? We zoeken graag samen naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Adriën

Bedankt voor je bericht en excuses voor het ongemak. De aflevering thuis is helaas niet gelukt, maar je pakket ligt nu klaar voor je bij de afhaallocatie. Alle details vind je in de tracking link. Mocht ophalen niet mogelijk zijn of heb je andere vragen, neem dan alsjeblieft contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder. Bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, Adriën

Wat vervelend! Ik zie inderdaad in de tracking dat er het een en anders is misgelopen tijdens het vervoer. Onze excuses hiervoor! Zou je contact op willen nemen met onze klantenservice? Dan kunnen we je een kortingscode aanbieden voor het bedrag dat je nu teveel zou betalen. We lossen het graag met je op! Met vriendelijke groet, Adriën

Bedankt voor je begrip en het delen van deze informatie. Het spijt ons te horen dat de bezorger moeite had met het vinden van het juiste adres. We zullen dit met PostNL bespreken om te achterhalen wat er mis is gegaan en om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst kan worden voorkomen. Ik zie dat het pakket retour is gekomen en dat de terugbetaling al is geregeld. We hopen dat, ondanks de bezorgproblemen, het nu naar tevredenheid is opgelost. Mocht je de bestelling alsnog willen ontvangen of mocht er nog iets zijn waarbij we je kunnen helpen, laat het ons dan vooral weten. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Adriën

Bedankt voor je bericht. Het spijt me te horen dat een artikel dat je hebt niet naar verwachting is. Deze review heeft echter betrekking op ons als winkel. We hopen dat je tevreden bent over de levering, informatie en het contact dat je eventueel met ons hebt gehad. Voor vragen en klachten over producten kun je het beste contact opnemen met onze klantenservice. We helpen je graag met het vinden van een oplossing! Gelukkig zie ik dat het inmiddels al is opgelost. Excuses voor het ongemak! Je kunt de artikelen ook beoordelen op onze website, hiervoor ontvangt je per mail een uitnodiging na ontvangst van de bestelling. Met vriendelijke groet, Adriën

Bedankt voor je bericht. Wat super vervelend dat het zo lang duurt! Ik zie inderdaad wat ongebruikelijke dingen in de tracking. Vaak is het pakket al afgeleverd op de afhaallocatie maar niet goed gescand. Als je daar navraag zou willen doen? Mocht het daar toch niet liggen, laat het ons weten, dan lossen we het snel met je op! Excuses voor de vertraging en het ongemak! Met vriendelijke groet, Adriën

Thank you for sharing your experience. I am sorry to hear that products you ordered are not to your expectations. Please contact our customer service team so we can look for a solution together. The reviews on this platform relate to us as a shop. You can leave a product review on our website (shop), you will receive an invitation to do so by email after receiving your order. We hope you are satisfied with the delivery, the information and any contact you had with us. Kind regards, Adriën

Merci pour votre message. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Le transporteur indique que le colis a été livré. Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions résoudre le problème avec vous. Toutes nos excuses pour ce désagrément ! (Ce message a été traduit avec Deepl) Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Adriën

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat het door u bestelde artikel niet naar wens is! Ik zie dat er toegang tot een online instructievideo bijgevoegd is, een trainingsdagboek en toegang tot een forum om vragen en ervaringen te kunnen delen. Mocht u ondanks dat toch nog vragen hebben, neemt u dan alstublieft contact op met onze klantenservice. De reviews op dit platform hebben betrekking op ons als winkel. U kunt op onze website (shop) een productreview achterlaten, u ontvangt na het ontvangen van uw bestelling per mail een uitnodiging hiervoor. We hopen dat u tevreden bent over de levering, de informatie en het contact dat u met ons had. Met vriendelijke groeten, Adriën

Hartelijk dank voor je eerlijke feedback! We begrijpen dat het vervelend was toen de tracking-informatie op zich liet wachten. Normaal gesproken zou je meteen updates moeten krijgen, maar af en toe lopen dingen anders dan gepland. Het is jammer, maar je feedback is bij ons aangekomen en we zijn druk bezig om onze processen te verbeteren. Jouw ervaring is heel waardevol voor ons, dus bedankt voor het delen! En dan het goede nieuws: het nieuwe pakket is al bij jou bezorgd! We hopen dat alles verder naar wens is gegaan. Mocht je nog vragen hebben of kunnen we je ergens anders mee helpen? Onze klantenservice staat altijd klaar voor je. Vriendelijke groet, Adriën

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de bezorging van het pakket aan huis niet is gelukt. Het pakket komt retour naar ons, we zullen het dan direct opnieuw naar u verzenden. Excuses voor de vertraging en het ongemak! Met vriendelijke groet, Adriën

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend! Ik zie dat het pakket vanmorgen bij ons is teruggekomen. We zullen het direct opnieuw verzenden. De nieuwe tracking ontvangt u vandaag per mail. Onze oprechte excuses voor deze vertraging en het ongemak! Met vriendelijke groet, Adriën

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen tijdens het verzenden, dat is zeker niet de bedoeling! Ik zie dat er een onderzoek bij de vervoerder is opgestart. Zodra we hier de terugkoppeling van ontvangen nemen we direct weer contact met u op. We waarderen uw geduld en begrip in deze kwestie en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit veroorzaakt. We houden u op de hoogte van de voortgang van het onderzoek en zullen zo snel mogelijk een update geven. Met vriendelijke groet, Adriën

Goedemorgen, Excuses voor het ongemak. Er is inmiddels nogmaals contact opgenomen met PostNL. Zodra er meer bekend is berichten wij u. Het zal in ieder geval op een goede en nette wijze voor u worden opgelost. Met vriendelijke groeten, Klantenservice

Goedemiddag, Excuses voor het ongemak. Er is inmiddels een onderzoek voor u opgestart bij PostNL. Zodra wij een reactie ontvangen berichten wij u. Met vriendelijke groeten, Klantenservice

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend! Ik zie dat er een onderzoek loopt bij PostNL in verband met een gesloten afhaalpunt. We nemen zo snel mogelijk weer contact met u op om dit op te lossen. Een onderzoek bij PostNL duurt op dit moment maximaal een week. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Adriën

Goedemorgen, Excuses voor het ongemak. Er is inmiddels per mail contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Klantenservice