Ik had op 03/04 bloemen besteld met levering op 06/04. Deze werden pas geleverd op 09/04, na 3 dagen in het magazijn van DPD te hebben gestaan. Hierover heb ik Euroflorist op 09/04 een klachtenbericht gestuurd voor een terugbetaling, maar nu nog steeds geen reactie. Ook hun chatbox die me ging doorverbinden met een medewerker werkt niet zoals het hoort. Heel spijtig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Euroflorist.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
20 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bloemen mooi en fris . Hele vriendelijke mevrouw die de bloemen bracht.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede prijs en kwaliteit - stipte service
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Heel correcte levering. Goede kwaliteit en mooi.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Slechte communicatie
Bloemen besteld op donderdag, voor levering op zaterdag. Woensdag erna was er nog geen levering geweest. Er kan altijd iets fout gaan maar mijn pogingen tot contact sinds maandag kregen geen antwoord (e-mail, chat..). Ik heb uiteindelijk een terugbetaling via Paypal gevraagd, en dag later kreeg ik dan toch bericht van euroflorist. Geen sorry of zo, gewoon “we betalen je terug”, maar ik had toen m’n centen al terug van Paypal. In t kort begrijp ik wel dat er iets kan fout gaan, maar er is heel slechte communicatie.
Beoordeling melden
Antwoord van Euroflorist.be
2 dagen geleden
Beste Lyndsey ,
Bedankt voor uw feedback.
We bieden u onze excuses aan en begrijpen uw teleurstelling.
Wij zullen u zo snel mogelijk contacteren met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Euroflorist
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde bloemen,3 dagen te laat.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Correcte afhandeling van de bestelling en mooi boeket
Beoordeling melden
Antwoord van Euroflorist.be
2 dagen geleden
Beste Ann ,
Bedankt voor uw feedback!
Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en hopelijk tot snel.
Met vriendelijke groet,
Customer Service Euroflorist
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
catastrophe
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Euroflorist.be
2 dagen geleden
Beste Wim,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan
uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website!
Met vriendelijke groet,
Customer Service Euroflorist
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Euroflorist.be
2 dagen geleden
Beste Eddy,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan
uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website!
Met vriendelijke groet,
Customer Service Euroflorist
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Euroflorist.be
2 dagen geleden
Beste Valerie ,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling. We zijn blij om te horen dat de bloemen en onze service aan
uw verwachting hebben voldaan. Tot gauw op onze website!
Met vriendelijke groet,
Customer Service Euroflorist
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Werd zaterdag geleverd alhoewel levering voir zondag werd bevestigd
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.