Euroflorist.be

Beoordelingen:

Beste Cyriel Kooreman, Bedankt voor uw review. Het spijt me te horen dat uw bestelling niet geleverd is op de gewenste datum. Er is reeds een mail naar u verzonden over de niet levering van uw bestelling. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet Customer Service Euroflorist

Beste Lyndsey , Bedankt voor uw feedback. We bieden u onze excuses aan en begrijpen uw teleurstelling. Wij zullen u zo snel mogelijk contacteren met een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de teleurstelling die je hebt ervaren met betrekking tot je bestelling voor de 86ste verjaardag van je moeder. Het spijt ons enorm dat de levering niet op tijd plaatsvond en dat je hierdoor ongemak hebt ondervonden. We begrijpen hoe belangrijk het is om speciale gelegenheden te vieren, en het is zeer teleurstellend dat we hierin tekort zijn geschoten. Het is niet onze bedoeling geweest om je zus meerdere malen te laten bellen voordat de levering werd voltooid, en we bieden onze oprechte verontschuldigingen aan voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. Als gebaar van goede wil, hebben we het volledige bedrag van je bestelling terugbetaald. Nogmaals, we bieden onze diepste verontschuldigingen aan voor de hele situatie. We begrijpen dat dit niet jouw verwachtingen waren en we hopen dat we in de toekomst de kans krijgen om je vertrouwen terug te winnen. Als er nog iets is waarmee we je kunnen helpen of als je verdere vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te assisteren. Met oprechte excuses, Customer Service Euroflorist

Beste klant, Bedankt voor uw review. Het spijt me te horen dat het kaartje er niet bij zat en de bloemen niet vers waren. Ik heb reeds uw mail behandeld en beantwoord. Indien u nog vragen heeft hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist

Je vous remercie pour votre message et je suis sincèrement désolé pour le retard de livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous avons procédé au remboursement complet de votre commande. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour rectifier la situation et regagner votre confiance. Encore une fois, toutes nos excuses pour ce contretemps. Kind regards, Customer Service Euroflorist

Wat vervelend om te horen dat de bloemen te laat zijn aangekomen en dat ze verslenst waren bij levering. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden. Onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen dat dit een teleurstelling moet zijn geweest, vooral op Moederdag. We zouden graag de kans krijgen om dit recht te zetten. Zou je alsjeblieft contact met ons willen opnemen? https://www.euroflorist.be/contact We willen graag meer informatie verzamelen over wat er is gebeurd, zodat we dit in de toekomst kunnen voorkomen en een passende oplossing kunnen bieden. Nogmaals onze excuses en bedankt voor je begrip. Met vriendelijke groet, Customer Service Euroflorist