Fixami.be- Logo - Beoordelingen

Fixami.be
Beoordelingen:

1.324 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.673 beoordelingen in totaal  

4,55
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 10 okt 2016
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Fixami.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 100. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

27 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Wat mij beviel was de snelle levering. Ik kon het pakket de dag na bestelling al ontvangen. Ik heb al verschillende keren bij jullie besteld en ben uiterst tevreden over Fixami. Waar jullie niet kunnen aan doen maar waar ik al meerdere keren ergernissen aan overhield was de aflevering door PostNL. Ik kreeg een melding dat het pakket zou geleverd worden tussen 19u en 21u. Om 15 werd het pakket geleverd en dan was ik niet aanwezig. Het pakket werd gewoon aan de voordeur geplaatst op de stoep waar voorbijgangers wandelen. Het pakket kon dus zomaar meegenomen worden. Ik hoor echt heel vaak klachten over post NL en ik heb nog geen enkele goed ervaring met hen. Ik ben bang dat er op een keer een pakket zal afgeleverd worden en tegen wanneer ik thuis kom het pakket zal gestolen zijn.

de meest kritische beoordeling

5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze lampen bij jullie besteld omdat er op de website aangegeven staat, vandaag voor 22u besteld = morgen geleverd. De goederen waren op stock, dus verwachte ik hier geen problemen. De bestelling is geplaatst op donderdag namiddag, het materiaal heb ik tenslotte ontvangen op maandag en dus niet vrijdag (of met kleine marge zaterdag). Jammer! Nu bij de orderbevestiging krijg ik reeds de eerste melding dat het door de drukte bij de transportfirma mogelijks niet lukt om aan de aangegeven leveringsvoorwaarden te voldoen, dus denk ik, levering zal op zaterdag ten laatste zijn dan. Ik betreur dit ten zeerste. Geef dan op zijn minst de juiste levertermijn aan op jullie website.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Fixami.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
10 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Recu coffret vide
Beoordeling melden
13 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beloftes houden!
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
1 nov 2023
Hallo Wim, bedankt voor je review. Het spijt ons dat we je vertrouwen niet hebben kunnen waarmaken. We begrijpen dat het nakomen van beloftes van groot belang is, en we bieden onze oprechte excuses aan voor eventuele teleurstellingen. Je feedback is waardevol voor ons, en we nemen dit serieus. We zullen intern naar de kwestie kijken om te waarborgen dat we in de toekomst beter zijn in het nakomen van onze beloftes aan onze klanten. We hopen dat je ons een kans geeft om in de toekomst je vertrouwen terug te winnen en dat we je beter van dienst kunnen zijn. Als je verdere vragen of zorgen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice
18 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heel slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
25 aug 2023
Wat jammer dat je niet tevreden bent over je bestelling. Zou je hier contact over willen opnemen met onze klantenservice zodat we kunnen kijken wat we hier in kunnen betekenen?
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden