Fixami.beBeoordelingen:
1.277 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden3.625 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
27 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Wat mij beviel was de snelle levering. Ik kon het pakket de dag na bestelling al ontvangen. Ik heb al verschillende keren bij jullie besteld en ben uiterst tevreden over Fixami.
Waar jullie niet kunnen aan doen maar waar ik al meerdere keren ergernissen aan overhield was de aflevering door PostNL. Ik kreeg een melding dat het pakket zou geleverd worden tussen 19u en 21u. Om 15 werd het pakket geleverd en dan was ik niet aanwezig. Het pakket werd gewoon aan de voordeur geplaatst op de stoep waar voorbijgangers wandelen. Het pakket kon dus zomaar meegenomen worden. Ik hoor echt heel vaak klachten over post NL en ik heb nog geen enkele goed ervaring met hen. Ik ben bang dat er op een keer een pakket zal afgeleverd worden en tegen wanneer ik thuis kom het pakket zal gestolen zijn.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
5 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb deze lampen bij jullie besteld omdat er op de website aangegeven staat, vandaag voor 22u besteld = morgen geleverd. De goederen waren op stock, dus verwachte ik hier geen problemen. De bestelling is geplaatst op donderdag namiddag, het materiaal heb ik tenslotte ontvangen op maandag en dus niet vrijdag (of met kleine marge zaterdag). Jammer! Nu bij de orderbevestiging krijg ik reeds de eerste melding dat het door de drukte bij de transportfirma mogelijks niet lukt om aan de aangegeven leveringsvoorwaarden te voldoen, dus denk ik, levering zal op zaterdag ten laatste zijn dan. Ik betreur dit ten zeerste. Geef dan op zijn minst de juiste levertermijn aan op jullie website.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Fixami.be
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De doos was duidelijk al geopend geweest (beschadigd over de volle 1,8m van de openingsflap en met nieuwe plakband weer dichtgemaakt, beschreven gelijk het een retourtje betreft). Gelukkig, ondanks de initiële grote vrees op ontbrekende stukken en kapot toestel, bleek wel alles in de doos te zitten en werkt het toestel naar behoren. Ook de levering gebeurde stipt zoals voorzien. Fixami had dus gemakkelijk een 5 gekregen ware het niet voor die beschadigde doos met bijhorend wantrouwen over wat ik nu eigenlijk kreeg.
Beoordeling melden
25 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling ontvangen doch deze was niet zo goed verpakt. Is waarschijnlijk beschadigd bij het verzenden. Niet direct gezien bij het ontvangen maar bij het openen van de verpakking zag ik al direct dat één van de transportwieltjes was beschadigd.
Kogels van de kogellager vielen los op de grond. Het transportwiel is kapot.
Beoordeling melden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling was zeer snel geleverd. Had enkel een probleem bij het account gedeelte. Kon niet zonder account bestellen en niet met een account. Iedere keer als ik verder wou klikken gebeurde er niks. Alles was correct ingevuld.
De dag erna opnieuw geprobeerd, lukte toen perfect. Was waarschijnlijk een tijdelijk probleem.
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
19 dec 2023
Hi Maarten, bedankt voor je review. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat je hebt ondervonden bij het plaatsen van je bestelling. Het spijt ons dat je hinder hebt ondervonden bij het accountgedeelte.
Het lijkt erop dat er mogelijk een tijdelijk technisch probleem was, en we waarderen je geduld en begrip bij het oplossen ervan. Mocht je in de toekomst soortgelijke problemen ervaren of andere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de live chat service! Uiteraard veel plezier toegewenst met je aankoop!
19 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
De website onderdeel retouren laat niet toe zelf terug brengen...Verkeerde product geleverd. Omschrijving van gewilde product tendentieus..suggereert dat het tel ladder voor zolder is met foto's maar de omschrijving is niet conform..ladder met voet ...rara
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
28 sep 2023
Hi, bedankt voor je beoordeling. Retourneren in de showroom is natuurlijk gewoon mogelijk! Onze showroom is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 tot 18.00 uur, en op zaterdag van 8.00 tot 16.00 uur!
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Gewicht klopt niet
In het verleden goede service.
Nu ben ik minder tevreden want volgens de beschrijving van gipsplaatschroefmachine van makita klopt de gewichtweergave niet. De machine is veel zwaarder dan werd weergegeven in jullie beschrijving.
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
het produkt is in goede staat geleverd maar eerst kreeg ik het bericht dat het al 's anderendaags zou geleverd zijn en ik ben daar voor thuis gebleven en daarna kwam het bericht dat het voor de dag erop zou zijn.
Beoordeling melden
WG
Wim G.
Booischot Belgie
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks zakelijk account met BTW nummer bij afrekenen altijd met BTW aangerekend. Na meermaals contact nog niet opgelost. Wel via mail en link, maar dat vraag ik niet. Voor de moeite 3*. Kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
21 jun 2023
Hi Wim, dankjewel voor je review. Wat lastig dat de BTW toegepast werd. Ik zie dat dit gelukkig inmiddels is aangepast en dat je de bestelling nu wel zonder BTW hebt geplaatst. Fijn dat dit is opgelost. Sorry voor het ongemak!
26 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
een alternatieve pakjesleverancier mogelijk maken ipv postnl. postnl levert te laat, niet op het correcte adres, niet klantvriendelijk, arrogant, ondermaats
Beoordeling melden
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Besteld op 4 september voor 17u maar maar nu op 7september nog altijd niet ontvangen nochtans anders vermeld op de site
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
8 sep 2023
Hi Petra, dankjewel voor je review. Wat gek dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We hebben hier een onderzoek gestart bij de vervoerder en komen hier zo snel mogelijk bij je op terug. Sorry voor het ongemak!
18 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog altijd niet geleverd. Wacht er al een weekje op. De koerierdienst moet zeker eens opnieuw bekeken worden
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
19 jun 2023
Hoi Roland, dankjewel voor je beoordeling. Wat jammer dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Op de track en trace code zien we terug dat de bezorger de bestelling niet bij je kon bezorgen omdat er op het opgegeven afleveradres niemand aanwezig was. De bezorger zal zo snel mogelijk een nieuwe poging doen. We raden je aan om de track en trace code in de gaten te houden voor verdere bezorginformatie!
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed maar ruimte voor verbetering!
Bestelling via de website okay, berekening van levertermijn bleek meer een gok dan een "atp date".
Beoordeling melden
4 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
levering 1 dag later dan aangegeven
pak over heg geworpen ,
risoco voor beschadiging ,
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb geen (reeds betaald) factuur ontvangen. Heb deze nodig ivm garantie
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De bosmaaier was niet volledig. Een deel van de u-arm was er niet bij
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geleide rails beide beschadigd verder snel geleverd en goede prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
15 dec 2023
Hallo, bedankt voor je review. Naar aanleiding van de beschadigde levering heb ik zojuist telefonisch contact met je opgenomen. Helaas kon ik je niet bereiken, waardoor ik je via de e-mail meer informatie heb gestuurd om een oplossing aan te bieden.
Mocht je nog vragen hebben aarzel dan niet om contact op te nemen via de live chat of via het telefoonnummer 02 588 26 71.
TV
Thierry V.
Overijse
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb nog geen ervaring. Het pakketje is nog niet geleverd.
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Toestel is goed leveringstermijn is dramatisch
Beoordeling melden
Antwoord van Fixami.be
22 jun 2023
Hi Willy, dankjewel voor je review. Fijn dat je tevreden bent over de machine! Wel jammer om te horen dat het leveringstermijn je tegen valt. We zien dat je bestelling geplaatst was met de verwachte leverdatum 14-6. Op de track en trace code zien we dat de vervoerder de bestelling ook op 14-6 bij je heeft bezorgd. Mocht je hier nog vragen over hebben neem dan even contact op met onze klantenservice!
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bus lijm was beschadigd.
Beoordeling melden
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd
Beoordeling melden
12 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden